Manajemen Pemasaran Pengertian Pasar Strategi Pemasaran

commit to user xxii

D. Manajemen Pemasaran

Manajemen pemasaran : seni dan ilmu memilih target pasar dan membangun hubungan yang menguntungkan dengan target pasar itu. Kotler Armstrong : 2008 Manajemen pemasaran : analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan membangun dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli demi mencapai tujuan organisasi. Subagyo : 2010

E. Pengertian Pasar

Pasar market adalah : kumpulan pembeli aktual dan potensial dari suatu produk. Para pembeli ini mempunyai kesamaan kebutuhan dan keinginan tertentu yang dapat dipuaskan melalui hubungan pertukaran. Kotler Armstrong : 2008 Pasar market adalah orang-orang atau organisasi-organisasi dengan kebutuhan atau keinginan dan dengan kemampuan serta kemauan untuk membeli. Lamb dkk : 2001 Pasar market menurut Kotler dalam Ahmad Subagyo ; 2010 adalah suatu tempat fisik dimana pembeli dan penjual berkumpul untuk mempertukarkan barang dan jasa. commit to user xxiii

F. Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran adalah logika pemasaran dimana perusahaan berharap untuk menciptakan nilai pelanggan dan mencapai hubungan yang menguntungkan. Perusahaan memutuskan pelanggan mana yang akan dilayaninya segmentasi dan penetapan target dan bagaimana cara perusahaan melayaninya diferensiasi dan positioning. Perusahaan mengenali keseluruhan pasar, lalu membaginya menjadi segmen-segmen yang lebih kecil, memilih segmen yang paling menjanjikan, dan memusatkan perhatian pada pelayanan dan pemuasan pelanggan dalam segmen ini. Kotler Armstrong : 2008 G. Strategi Pemasaran Yang Digerakkan Oleh Pelanggan 1 Segmentasi Pasar Market Segmentation Adalah proses pembagian pasar menjadi kelompok pembeli berbeda yang mempunyai kebutuhan, karakteristik, atau perilaku berbeda, yang mungkin memerlukan produk atau program pemasaran terpisah. Segmen pasar market segmen terdiri dari konsumen yang merespon dalam cara yang sama terhadap sejumlah usaha pemasaran tertentu. 2 Penetapan Target Pasar commit to user xxiv Penetapan target pasar market targeting melibatkan evaluasi setiap daya tarik segmen pasar dan memilih satu atau lebih segmen yang akan dimasuki. Perusahaan harus menargetkan daya tarik segmen dimana perusahaan dapat menghasilkan nilai pelanggan terbesar dan mempertahankannya sepanjang waktu. 3 Diferensiasi Pasar dan Positioning Positioning adalah pengaturan suatu produk untuk menduduki tempat tempat yang jelas, berbeda, dan diinginkan relatif terhadap produk pesaing dalam pikiran konsumen sasaran. Seperti yang dinyatakan seorang ahli positioning, positioning adalah “bagaimana cara Anda mendiferensiasikan produk atau perusahaan Anda – mengapa pembelanja bersedia membayar sedikit lebih banyak untuk merek Anda”. Oleh karena itu, pemasar merencanakan posisi yang membedakan produk mereka dari merek pesaing dan memberi mereka manfaat terbesar dalam target pasar mereka. Kotler Armstrong : 2008

H. Segmentasi Pasar