Dari tabel di atas, terlihat bahwa kuisioner yang disebar di Sekolah Mengah Pertama Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat Yayasan Bina Insan Mandiri Kota Depok
sebanyak 50 lembar, dan kuisioner yang disebar kembali semua 100.
1. Identitas Responden
Informasi mengenai data responden dalam suatu penelitian sangatlah penting, karena dari data tersebut kita dapat mengetahui keterwakilan populasi yang sedang
diteliti, sehingga dapat ditarik kesimpulan umum tentang keadaan populasi yang bersangkutan.
Tabel 4 Jumlah Murid yang Menjadi Responden
Pernyataan Frekuensi
Prosentase
Kelas VII 9
18 Kelas VIII
15 30
Kelas IX 26
52 Jumlah
50 100
Dari data di atas dapat dilihat sebagian besar jumlah murid yang menjadi responden pada penelitian ini adalah murid kelas IX yaitu sebanyak 26 orang 52,
lalu murid kelas VIII sebanyak 15 orang 30, dan yang paling sedikit yaitu kelas VII sebanyak 9 orang 18.
2. Sikap Terhadap Pelayanan Perpustakaan Keliling Kota Depok a.
Kedatangan Perpustakaan Keliling ke Sekolah
Seberapa sering perpustakaan keliling datang ke sekolah, dapat dilihat dari tabel di bawah ini :
Tabel 5 Intensitas Kedatangan Mobil Perpustakaan Keliling
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju 18
36 Setuju
24 48
Tidak Setuju 6
12 Sangat Tidak Setuju
Tidak Tahu 2
4 Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa hampir setengah 36 dari responden menyatakan sangat setuju bahwa perpustakaan keliling sering datang ke
sekolah, dan tidak ada dari responden yang menyatakan sangat tidak setuju tentang seberapa seringnya perpustakaan keliling datang ke sekolah mereka. Dengan
demikian jelas terlihat bahwa perpustakaan keliling Kota Depok sudah cukup sering datang ke PKBM Yabim. Hal ini merupakan pernyataan sikap favorable, yaitu sikap
positif yang mendukung data di atas.
b. Hari Pelayanan Perpustakaan Keliling
Hari pelayanan keliling merupakan hari yang tepat dapat dilihat dari tabel di bawah ini :
Tabel 6 Hari Pelayanan Adalah Hari yang Tepat
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju 13
26 Setuju
25 50
Tidak Setuju 3
6 Sangat Tidak Setuju
Tidak Tahu 9
18 Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa sebagian kecil 26 dari responden menyatakan sangat setuju bahwa hari pelayanan perpustakaan keliling yang
dilaksanakan pada hari Kamis merupakan hari yang tepat, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju bahwa hari pelayanan perpustakaan keliling
yang dilakasanakan pada hari Kamis merupakan hari yang tepat. Hal ini mencerminkan hari yang sudah dijadwalkan oleh perpustakaan keliling dapat
membuat pengguna puas dan memberikan sikap positif atau favorable.
c. Jam Pelayanan Perpustakaan Keliling
Jam pelayanan perpustakaan keliling dapat memenuhi kebutuhan baca dari pengguna dapat dilihat dari tabel di bawah ini :
Tabel 7 Jam Pelayanan Perpustakaan Keliling
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa sebagian kecil 30 dari responden menyatakan sangat setuju bahwa jam pelayanan perpustakaan keliling dapat
memenuhi kebutuhan baca pengguna, dan tidak ada dari responden yang menyatakan sangat tidak setuju bahwa jam pelayanan perpustakaan keliling dapat memenuhi
kebutuhan baca pengguna. Hal ini menunjukkan bahwa jam pelayanan perpustakaan keliling selama 2 jam dapat memenuhi kebutuhan baca para pengguna, sehingga para
pengguna mampu mengoptimalkan waktu tersebut untuk menggunakan jasa perpustakaan keliling sehingga menimbulkan sikap positif atau favorable.
d. Kedatangan Perpustakaan Keliling Tepat Waktu
Kedatangan mobil perpustakaan keliling selalu tepat pada waktunya dapat dilihat dari tabel di bawah ini :
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju 15
30 Setuju
30 60
Tidak Setuju 3
6 Sangat Tidak Setuju
Tidak Tahu 2
4 Jumlah
50 100
Tabel 8 Kedatangan Perpustakaan Keliling Tepat Waktu
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju 20
40 Setuju
25 50
Tidak Setuju 3
6 Sangat Tidak Setuju
Tidak Tahu 2
4 Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa hampir setengahnya 40 dari responden menyatakan setuju bahwa kedatangan perpustakaan keliling selalu tepat
pada waktunya yaitu pada jam 11.30 WIB, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju tentang ketepatan waktu datangnya mobil perpustakaan keliling.
Dengan ini dapat dilihat bahwa para pengguna perpustakaan keliling merasa puas dengan ketepatan waktu datangnya mobil perpustakaan keliling ke sekolah mereka
sehingga menimbulkan sikap positif atau favorable terhadap ketepatan waktu kedatangan mobil perpustakaan keliling.
e. Jam Pelayanan Perpustakaan Keliling Berakhir Sebelum Waktunya
Berakhirnya jam pelayanan perpustakaan keliling sebelum waktunya dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 9 Jam Pelayanan Perpustakaan Keliling
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju Setuju
2 4
Tidak Setuju 35
70 Sangat Tidak Setuju
11 22
Tidak Tahu 2
4 Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa tidak ada dari responden menyatakan sangat setuju bahwa jam pelayanan perpustakaan keliling berakhir
sebelum waktunya, dan hanya sebagian kecil 22 saja yang menyatakan sangat tidak setuju bahwa pelayanan perpustakaan keliling berakhir sebelum waktunya. Hal
ini menunjukkan bahwa jam pelayanan perpustakaan keliling jarang berakhir sebelum waktunya yaitu pada jam 13.30 WIB. Hal ini menunjukkan sikap positif atau
favorable.
f. Jam Pelayanan Mengganggu Kegiatan Belajar Mengajar
Jam pelayanan perpustakaan keliling dapat mengganggu kegiatan belajar mengajar dapat dilihat dari tabel di bawah ini :
Tabel 10 Jam Pelayanan Mengganggu Kegiatan Belajar Mengajar
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju Setuju
3 6
Tidak Setuju 36
72 Sangat Tidak Setuju
7 14
Tidak Tahu 4
8 Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa tidak ada dari responden yang menyatakan sangat setuju bahwa jam pelayanan perpustakaan keliling mengganggu
kegiatan belajar mengajar, dan hanya sebagian kecil 14 dari responden menyatakan bahwa jam pelayanan perpustakaan keliling mengganggu kegiatan
belajar mengajar. Hal ini menunjukkan bahwa jam pelayanan perpustakaan keliling pada jam 11.30 – 13.30 WIB tidak mengganggu kegiatan belajar mengajar, karena
waktu tersebut merupakan waktu kosong pergantian antara kelas VIII dan IX dengan kelas VII. Hal ini menunjukkan sikap positif atau favorable terhadap jam pelayanan
perpustakaan keliling.
g. Ruangan Perpustakaan Keliling
Kenyamanan ruangan yang disediakan oleh perpustakaan keliling untuk membaca dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 11 Kenyamanan Ruangan Perpustakaan Keliling
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju 23
46 Setuju
14 28
Tidak Setuju 5
10 Sangat Tidak Setuju
5 10
Tidak Tahu 3
6 Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa hampir setengah 46 dari responden menyatakan sangat setuju bahwa ruangan yang disediakan perpustakaan
keliling cukup nyaman, dan hanya sebagian kecil 10 dari responden menyatakan sangat tidak setuju bahwa ruangan yang disediakan perpustakaan keliling cukup
nyaman. Ruangan yang disediakan merupakan ruang kelas yang terletak didekat parkiran mobil perpustakaan keliling sehingga para pengguna dapat membaca dengan
nyaman. Namun, masih ada beberapa murid yang merasa ruangan yang disediakan kurang besar. Hal ini menunjukkan sikap positif atau favorable.
h. Layanan Pembacaan Storytelling Sangat Menarik
Layanan pembacaan storytelling yang tersedia di perpustakaan keliling sangat menarik pengguna dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 12 Layanan Storytelling Sangat Menarik
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju 23
46 Setuju
17 34
Tidak Setuju 5
10 Sangat Tidak Setuju
2 4
Tidak Tahu 3
6 Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa hampir setengah 46 dari responden menyatakan sangat setuju bahwa layanan pembacaan storytelling sangat
menarik yaitu sebanyak, dan hanya sebagian kecil 4 dari responden menyatakan sangat tidak setuju bahwa layanan pembacaan storytelling sangat menarik. Hal ini
menunjukkan bahwa pembacaan layanan storytelling sudah cukup baik dan juga menunjukkan sikap positif atau favorable.
i. Layanan Pembacaan Storytelling Sangat Bermanfaat
Manfaat layanan pembacaan storytelling yang disediakan oleh perpustakaan keliling dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 13 Layanan Pembacaan Storytelling Sangat Bermanfaat
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju 17
34 Setuju
21 42
Tidak Setuju 6
12 Sangat Tidak Setuju
Tidak Tahu 6
12 Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa hampir setengah 34 dari responden menyatakan sangat setuju bahwa layanan pembacaan storytelling sangat
bermanfaat, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju bahwa layanan pembacaan storytelling sangat bermanfaat. Hal ini menunjukkan sikap yang favorable
atau positif terhadap layanan ini. Pembacaan storytelling biasanya lebih banyak untuk murid sd, namun tidak jarang para murid smp juga mengikuti kegiatan ini. Dengan
hal ini, mungkin perpustakaan keliling bisa membedakan jadwal pembacaan storytelling untuk murid sd dengan murid smp.
j. Petugas Perpustakaan Keliling Baik dan Ramah
Petugas perpustakaan keliling melayani dengan baik dan ramah dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 14 Petugas Perpustakaan Keliling Baik dan Ramah
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju 25
50 Setuju
17 34
Tidak Setuju 4
8 Sangat Tidak Setuju
Tidak Tahu 4
8 Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa setengah 50 dari responden menyatakan sangat setuju bahwa sikap petugas perpustakaan keliling baik dan ramah,
dan tidak ada dari responden menyatakan sangat tidak setuju bahwa sikap petugas perpustakaan keliling baik dan ramah. Hal ini menunjukkan bahwa petugas
perpustakaan keliling sudah baik dan ramah terhadap para pengguna yang merupakan sebagian besar merupakan anak-anak sd dan smp dan menunjukkan sikap favorable.
k. Petugas Perpustakaan Keliling Membantu Menjawab Pertanyaan
Petugas perpustakaan keliling membantu dalam menjawab setiap pertanyaan yang diajukan oleh pengguna dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 15 Petugas Perpustakaan Keliling Membantu Menjawab Pertanyaan
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju 22
44 Setuju
17 34
Tidak Setuju 3
6 Sangat Tidak Setuju
Tidak Tahu 8
16 Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa hampir setengah 44 dari responden menyatakan sangat setuju bahwa petugas perpustakaan keliling membantu
dalam menjawab setiap pertanyaan yang diajukan, dan tidak ada dari responden menyatakan sangat tidak setuju bahwa petugas perpustakaan keliling membantu
dalam menjawab setiap pertanyaan yang diajukan. Dengan data berikut, dapat dilihat bahwa cukup banyak pengguna yang merasa terbantu dengan adanya petugas
perpustakaan keliling sehingga bisa disebuutkan sikap yang ditunjukkan merupakan sikap favorable.
l. Petugas Perpustakaan Keliling Membantu Dalam Menemukan Buku
Petugas perpustakaan keliling membantu dalam menemukan buku yang di butuhkan oleh pengguna dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 16 Petugas perpustakaan Keliling Membantu Dalam Menemukan Buku
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju 25
50 Setuju
13 26
Tidak Setuju 4
8 Sangat Tidak Setuju
2 4
Tidak Tahu 6
12 Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa setengah 50 dari responden menyatakan sangat setuju bahwa petugas perpustakaan keliling membantu dalam
menemukan buku yang dibutuhkan, dan hanya sebagian kecil 4 dari responden menyatakan tidak setuju bahwa petugas perpustakaan keliling membantu dalam
menemukan buku yang dibutuhkan. Dengan ini dapat terlihat bahwa siswa SMP
PKBM Yabim menunjukkan sikap yang favorable terhadap petugas perpustakaan keliling.
m. Petugas Mampu Menghadapi Keluhan Pengguna
Petugas perpustakaan keliling mampu menghadapi keluhan dari pengguna dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 17 Petugas Mampu Menghadapi Keluhan Pengguna
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju 12
24 Setuju
26 52
Tidak Setuju 4
8 Sangat Tidak Setuju
Tidak Tahu 6
12 Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa sebagian kecil 24 dari responden menyatakan sangat setuju bahwa petugas perpustakaan keliling mampu menghadapi
keluhan pengguna, dan tidak ada dari responden menyatakan sangat tidak setuju bahwa petugas perpustakaan keliling mampu menghadapi keluhan pengguna. Petugas
perpustakaan keliling biasanya mendapat keluhan-keluhan tentang majalah-majalah yang kurang up-to date namun hal tersebut bisa diatasi oleh petugas perpustakaan
dengan mengajak para pengguna untuk datang ke perpustakaan umum Kota Depok karena disana majalah-majalah selalu up-to date. Sikap yang ditunjukkan merupakan
sikap favorable.
n. Sikap Petugas Sangat Profesional
Sikap petugas perpustakaan keliling sangat profesional dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 18 Sikap Petugas Sangat Profesional
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju 16
32 Setuju
31 62
Tidak Setuju 3
6 Sangat Tidak Setuju
Tidak Tahu Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa hampir setengah 32 dari responden menyatakan sangat setuju bahwa petugas perpustakaan keliling bersikap
sangat profesional, dan tidak ada dari responden menyatakan sangat tidak setuju bahwa profesional petugas perpustakaan keliling bersikap sangat profesional. Dengan
ini dapat terlihat bahwa menurut para pengguna perpustakaan keliling, petugas bersikap sangat profesional dalam melayani para pengguna perpustakaan keliling
sehingga bisa menimbulkan sikap favorable.
o. Jumlah Petugas Cukup Memadai
Jumlah petugas perpustakaan keliling cukup memadai dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 19 Jumlah Petugas Cukup Memadai
Pernyataan F
Prosentase
Sangat Setuju 8
16 Setuju
38 76
Tidak Setuju 4
8 Sangat Tidak Setuju
Tidak Tahu Jumlah
50 100
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa sebagian kecil 16 dari responden menyatakan sangat setuju bahwa jumlah petugas perpustakaan keliling sudah cukup
memadai, dan tidak ada dari responden menyatakan sangat tidak setuju bahwa petugas perpustakaan keliling sudah cukup memadai. Dengan ini berarti petugas
perpustakaan keliling yang berjumlah 6-8 orang sudah cukup memadai dalam memberikan pelayanannya kepada para pengguna dan bisa memberikan sikap
favorable para pengguna.
3. Sikap Terhadap Koleksi Perpustakaan Keliling Kota Depok
