berpengaruh terhadap
proses keputusan
pembelian
Sumber : Berbagai jurnal yang diolah dan skripsi yang tidak dipublikasika
2.8 Kerangka Pemikiran Teoritis
Sudah merupakan ketentuan umum bilamana pemecahan suatu masalah diperlukan suatu landasan.Hal ini dimaksudkan agar dalam
pembahasannya tersebut mempunyai arah yang pasti dalam penyelesaiannya. Berdasarkan tinjauan pustaka dan penelitian terdahulu, maka dapat disusun
suatu kerangka pemikiran dalam penelitian ini seperti yang disajikan dalam gambar 3.3berikut :
H1
H2
H3
Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran Teoritis
Proses Proses keputusan pembelian Y
1. Pengenalan masalah 2. Pencarian informasi
3. Evaluasi alternative 4. Proses keputusan
pembelian 5. Perilaku pasca pembelian
Kotler, 2003:224 Motivasi X1
1.
Harga produk 2.
Atribut produk 3.
Ketersediaan barang
4. Efisiensi
kegunaan produk
Kotler, 2005:135
Persepsi X2
1.
Kinerja
2.
Pelayanan
3.
Ketahanan
4.
Keandalan
5.
Karakteristik produk
6.
Kesesuaian dengan
spesifikasi
7.
Hasil
Simamora, 2008: 102
Kualitas ProdukX3
1. Keistimewaan 2. Kelebihan
3. Kesesuaian 4. Daya tahan
5. Daya guna 6. Keindahan
7. Respon Menurut Kotler
dan Amstrong 2008:272
Penjelasan Kerangka Berpikir
Dalam motivasi terdapat hubungan saling berkaitan dengan faktor-faktor kebudayaan, sosial, dan pribadi. Faktor-faktor tersebut membangun atau
mempengaruhi motivasi pembeli untuk melakukan suatu tindakan. Motivasi seseorang sangat berhubungan erat dengan perilakunya yang dipengaruhi oleh
faktor-faktor kebudayaan, sosial, dan pribadi Kotler, 2005. Selanjutnya, faktor- faktor tersebut berperan sangat besar pula dalam melatarbelakangi dan
menentukan motivasinya untuk melakukan keputusan pembelian. Kemudian Kotler 2002 mengemukakan bahwa dalam keadaan yang
sama, oleh adanya proses seleksi terhadap berbagai stimulus yang ada. Pada hakekatnya persepsi akan berhubungan dengan perilaku seseorang dalam
mengambil keputusan terhadap apa yang dikehendaki. Kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk melaksanakan
fungsinya, meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan operasi dan perbaikan, serta atribut bernilai lainnya. Suatu perusahaan yang mengetahui hal
tersebut, tentu tidak hanya menjual produk itu sendiri, tetapi juga manfaat dari produk tersebut dimana pada akhirnya hal tersebut membentu perusahaan untuk
meningkatkan penjualan karena akan berpengaruh pada keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen Kotler dan Armstrong, 2001 :354.
Jadi dari hasil penjelasan diatas Motivasi, persepsi, dan kualitas berpengaruh terhadap proses keputusan pembelian konsumen.Motivasi
mempengaruhi proses keputusan pembelian konsumen, persepsi juga
mempengaruhi proses keputusan pembelian konsumen, dan kualitas produk juga mempengaruhi proses keputusan pembelian konsumen terhadap produk REI
Outdoor gear.
Hipotesis
Berdasarkan kerangka pemikiran yang telah digambarkan maka dapat diajukan hipotesis penelitian sebagai berikut :
1. H1 : Ada pengaruh motivasi terhadap proses keputusan pembelian
2. H2 : Ada pengaruh persepsi terhadap proses keputusan pembelian
3. H3 : Ada pengaruh kualitas produk terhadap proses keputusan pembelian
42
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Populasi
Menurut Ferdinand 2011:215, populasi merupakan gabungan dari seluruh elemen yang terbentuk peristiwa, hal atau orang yang memiliki karakteristtik yang
serupa yang menjadi pusat perhatian seorang peneliti karena itu dipandang sebagai sebuah semesta penelitian. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah
semua mahasiswa pecinta alam konsumen dari produk REI Outdoor Gear yang ada
diSemarang. 3.2.
Sampel dan Teknik Sampling
Menurut Ferdinad 2011:216 Jumlah sampel adalah jumlah elemen yang dimasukan dalam sampel. Besarnya sampel sangat dipengaruhi banyak faktor
antara lain tujuan penelitian, bila penelitian bersifat deskriptif maka umumnya membutuhkan sampel yang besar tetapi bila penelitianya hanya untuk menguji
hipotesis, dibutuhkan sampel dalam jumlah yang lebih sedikit. Karena populasi dalam penelitian ini tidak dapat diketahui secara pasti dan tidak terspesifikasi
secara khusus dari faktor waktu kapan, hari apa, dan jam berapa konsumen melakukan transaksi pembelian maka penentuan jumlah sampel dilakukan dengan
menggunakan metode rumus iterasi yang dijabarkan oleh Soemantri 2006:96 yang dapat ditempuh melalui beberapa tahap perhitungan. Pada langkah pertama
menentukan perkiraan harga koefisien harga korelasi ρ terkecil antara variabel
Kategori