commit to user
16 ·
Place ·
Promotions Dari 4 faktor Marketing Mix, satu sama lain saling mempengaruhi
dan saling ada ketergantungan dalam arti positif. Pengertian 4 faktor Marketing Mix yang diperlukan :
1. Produk : cara pemberian pelayanan yang khas dan memenuhi kebutuhan dan harapan public.
2. Harga : nilai uang, waktu, kesediaan melayani hal-hal yang berkaitan dengan biaya.
3. Tempat : Berbagai macam bentuk saluran, banayknya saluran yang diperlukan atau dipergunakan,besarnya saluran lokasi atau tempat,
keahlian menduduki dan menguasai tempat serta lingkungannya. 4. Promosi : reklame, promosi secara lisan atau tertulis, cara
mensosialisasikan.
g. Hubungan Public Relations dan Marketing
Memang ada macam-macam pendapat mengenai Marketing Mix dan Public Relations menurut Tom Brannon, 1988 : 15 :
commit to user
17 ·
Anne Van Der Merdrn bahwa “ Public Relations bukan bagian dari marketing, tetapi memberi pelayanan kepada bidang marketing dan
memberikan jasanya kepada organisasi atau perusahaan”. ·
Dr. P. Gros : Membedakan antara Public Relations untuk organisasi atau perusahaan atau bagian Public Relations, dengan Public
Relations produk-produk atau jasa dimana Public Relations untuk produk ini bertanggung jawab kepada bagian marketing.
· Lovis Soctorbock : Bahwa dalam definisi Marketing dan Marketing
Concept, menerangkan dengan adanya perkembangan yang begitu cepat mengenai pola pikir komersil termasuk posisi seseorang
Marketing dalam mengadakan pendekatan dibidang marketing. Sebagai kekuatan dalam kegiatannya perlu memiliki “ Mentalis
Public Relations “ memberi suasana Public Relations. Dengan ini semua maka integrasi anatara Public Relations – Marketing akan sangat
memungkinkan dan akan membewa kemajuan bagi organisasi atau perusahaan yang terkait. Promosi akan berjalan sukses dan mencapai
tujuan secara optimal. Promosi merupakan pelayanan khusus yang dijiwai dengan fungsi dan falsafah Public Relations, bisa secara langsung
maupun tidak langsung membantu dalam marketingnya maupun secara preventif ataupun kuratif demi kepentingan dan keuntungan semua pihak.
commit to user
18
h. Kerjasama Public Relations dengan Marketing
Kaitan antara keduanya diungkap oleh Philip Kothler dan Wiliam Mindak dalam artikel yang berjudul “ Marketing and Public Relations “
yang dimuat di Journal of Marketing pada tahun 1978. Mereka membuat pernyataan sebagai berikut “ Where does marketing end and Public
Relations beginn, and where does Public Relations end and Marketing begin “.
Lima model yang berhubungan Public Relations dengan Marketing menurut Philip Kothler dan William Mindak sebagai berikut :
1. Terpisah tetapi fungsinya sama, model ini mendekati model tradisional dalam pemasaran dan Public Relations, dimana masing-
masing berdiri pada sudut yang berbeda karena ilmunya berbeda. Marketing bergerak pada sector pelayanan dan kepuasan
konsumen untuk memperoleh laba. Public Relations dibutuhkan karena bergerak dalam sektor citra sehingga masyarakat
mempunyai kesan yang baik terhadap perusahaan dan perusahaan meperoleh laba, meskipun berbeda tetapi anatar Marketing – Public
Relations mempunyai fungsi yang sama. 2. Sama fungsinya trapi tumpang tindih, pandangan ini berdasarkan
pengamatan bahwa keduanya sama pentingnya dan terpisah tetapi mempunyai obyektif yang tumpang tindih. Bidang yang paling
sering tumpang tindih adalah peluncuran produk yang melibatkan
commit to user
19 publisitas pers. Perusahaan dapat menentukan apakah tugas ini
dibedakan pada bagian Marketing atau Public Relations. 3. Marketing sebagai fungsi yang lebih dominan pandangan ini
bedasarkan pikiran bahwa Cooperate Public Relations merupakan bagian dari Cooperate Marketing.
4. Public Relations sebagai fungsi yang lebih dominan pandangan ini adalah sebaliknya dari pandangan di atas, yakni percaya bahwa
Public Relations lah yang harus mengendalikan marketing. Masa depan suatu perusahaan sangatlah tergantung pada bagaimana
pandangan masyarakat terhadap perusahaan termasuk oleh kelompok-kelompok seperti lembaga keuangan, pemegang saham,
pemasok, penyalur dan konsumen. Tugas perusahaan adalah membangun kepercayaan dan kepuasan kelompok publik.
Kepuasan konsumen adalah salah satu tugas Public Relations yang disebut pemasaran atau marketing. Kepuasan konsumen
harus didampingi dengan kepuasan kelompok stakeholders lainnya.
5. Marketing dan Public Relations mempunyai fungsi yang sama pandangan ini bedasarkan pemikiran kedua bidang ini telah saling
memasuki area yang berbeda. Keduanya pembicara tentang pasar dan lingkungan pemasaran public . keduanya mengenal istilah
segmentasi pasar, perilaku konsumen, persepsi dan citra.
commit to user
20
2. Kerangka Pikiran
