commit to user
14
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Jasa
Jasa adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak
mengakibatkan kepemilikan apapun. Produksinya dapat dikaitkan atau tidak dikaitkan pada satu produk fisik Kotler, 2007: 42.
B. Pengertian Asuransi
Asuransi atau pertanggungan adalah suatu perjanjian dengan nama sesorang penanggung mengikat diri kepada tertanggung dengan menerima suatu
premi untuk memberikan kepadanya karena suatu kerugian, kerusakan atau kehilangan keuntungan yang diharapkan yang mungkin akan dideritanya karena
suatu peristiwa tak tentu, Dalam pasal 246 tahun 1843 KUHD. a.
Dari segi HukumYuridis : ASURANSI adalah suatu perjanjian antara satu pihak tertanggung
dengan pihak lain penanggung dimana masing-masing pihak mempunyai “HAK” dan “KEWAJIBAN” seperti pada tabel dibawah ini:
Tabel 2.1 Hak dan Kewajiban Asuransi
PIHAK KEWAJIABAN
HAK TERTANGGUNG
PENANGGUNG Membayar Premi
Membayar Ganti Rugi Menerima Ganti Rugi
Menerima Premi
commit to user
15
b. Secara Ekonomi :
ASURANSI adalah Suatu cara atau suatu alat pengalihan resiko yang dihadapi salah satu pihak Tertanggung kepada pihak lain Penanggung.
C. Pengertian Agen Asuransi
Definisi Agen Asuransi : 1.
Menurut Undang-Undang RI No 2 Tahun 1992 tentang Usaha Perasuransian a.
Agen Asuransi adalah sesorang atau badan hokum yang kegiatannya memberikan jasa dalam memasarkan jasa asuransi untuk dan atas nama
penanggung. b.
Menurut Peraturan Pemerintah RI No 73 Tahun 1992 tentang Penyelenggaraan usaha Perasuransikan pasal 27 ayat 1 : “Setiap agen
asuransi hanya dapat menjadi agen dari satu perusahaan asuransi”. 2.
Menurut AAUI Asosiasi Asuransi Umum Indonesia Agen Asuransi adalah orang atau badan hukum yang pekerjaanya
menjual jasa asuransi untuk dan atas nama perusahaan asuransi yang diageninya.
3. Pengertian Umum
Agen adalah seseorang atau badan hukum yang ditunjuk oleh perusahaan asuransi umumkebakaran untuk mendapatkan bisnis baru dan
commit to user
16
melayani bisnis dan melayani bisnis yang telah didapatkan secara konsisten dan penuh tanggung jawab.
D. Klasifikasi Jasa
Kategori