Karakteristik Responden HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

9 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Pada PT. Bakrie Connectivity Kategori f Laki – laki 55 55.00 Perempuan 45 45.00 Total 100 100.00 Tabel di atas menggambarkan karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin. Dari tabel tersebut dapat dilihat sebanyak 55 orang 55,00 berjenis kelamin laki-laki dan 45 orang 45,00 berjenis kelamin perempuan. Hal ini mengindikasikan bahwa sebagian dari responden yang diteliti adalah laki-laki. Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Pada PT. Bakrie Connectivity Kategori F 20 tahun 70 70.00 20-30 tahun 17 17.00 30 tahun 13 13.00 Total 100 100.00 Tabel di atas menggambarkan karakteristik responden berdasarkan usia. Dari tabel tersebut dapat dilihat sebanyak 70 orang 70,00 berusia 20 tahun, 17 orang 17,00 berusia antara 20-30 tahun dan 13 orang 13,00 berusia 30 tahun. Hal ini mengindikasikan bahwa hampir seluruh dari responden yang diteliti berusia 20 tahun. Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Pada PT. Bakrie Connectivity Kategori F SMP 5 5.00 SMA 23 23.00 S2 4 4.00 S1 46 46.00 D3 22 22.00 10 Total 100 100.00 Tabel di atas menggambarkan karakteristik responden berdasarkan pendidikan. Dari tabel tersebut dapat dilihat sebanyak 5 orang 5,00 berpendidikan SMP, 23 orang 23,00 berpendidikan SMA, 4 orang 4,00 berpendidikan S2, 46 orang 46,00 berpendidikan S1 dan 22 orang 22,00 berpendidikan D3. Hal ini mengindikasikan bahwa hampir seluruh dari responden yang diteliti berpendidikan. Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Pada PT. Bakrie Connectivity Kategori F PelajarMahasiswa 55 55.00 Bekerja 45 45.00 Total 100 100.00 Tabel di atas menggambarkan karakteristik responden berdasarkan pekerjaan. Dari tabel tersebut dapat dilihat sebanyak 44 orang 44,00 bekerja dan 56 orang 56,00 tidak bekerja. Hal ini mengindikasikan bahwa sebagian dari responden yang diteliti tidak bekerja.

4.3 Analisis Deskriptif

4.3.1 Tanggapan Responden Mengenai Variabel Diferensiasi Produk

 Indikator Bentuk Bentuk banyak produk dapat dideferensiasi berdasarkan bentuk, ukuran, model, atau struktur fisik produk. Pada Indikator bentuk ini peneliti menggunakan dua pertanyaan yang sesuai dengan Indikator bentuk dengan hasil sebagai berikut: 11 Tabel 4.5 Bentuk dari Modem AHA Broadband Menarik Tanggapan Bobot Skor F Jumlah Skor Sangat Setuju 5 14 14.00 70 Setuju 4 80 80.00 320 Kurang setuju 3 6 6.00 18 Tidak Setuju 2 0.00 Sangat Tidak Setuju 1 0.00 Total 100 100.00 408 Tabel di atas menggambarkan tanggapan responden mengenai pernyataan “Bentuk dari Modem AHA Broadband Menarik”. Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa dari 100 orang yang ditelili ternyata sebanyak 14 orang 14,00 menyatakan sangat setuju, 80 orang 80,00 menyatakan setuju dan 6 orang 6,00 menyatakan Kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa hampir seluruh responden menyatakan setuju bahwa Bentuk dari Modem AHA Broadband Menarik. Dimana bentuk merupakan salah satu indikator dalam Diferensiasi Produk yang juga memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Dengan bentuk yang menarik maka konsumen akan tertarik terhadap produk kita sehingga akan menimbulkan minat beli dari konsumen. Tabel 4.6 Bentuk dari Modem AHA mengikuti Jaman Tanggapan Bobot Skor F Jumlah Skor Sangat Setuju 5 18 18.00 90 Setuju 4 79 79.00 316 Kurang setuju 3 1 1.00 3 Tidak Setuju 2 2 2.00 4 Sangat Tidak Setuju 1 0.00 Total 100 100.00 413