171
Universitas Indonesia
dengan kontrak yang kuat maka penyedia sistem dapat menyalahgunakan akun dan saldo pengguna.
5.3.3 Model E-payment Pulsa E-payment
Berdasarkan alur yang terjadi pada masing-masing fitur Pulsa E-payment, berikut ini merupakan kelebihan yang terdapat pada Pulsa E-payment yaitu:
• Tidak adanya proses registrasi Pengguna yang ingin melakukan transaksi keuangan dengan menggunakan
Pulsa E-payment tidak perlu melakukan proses registrasi terlebih dahulu sehingga pengguna tidak mengkhawatirkan akan terjadi penyalahgunaan
data pribadi oleh pihak penyedia layanan Pulsa E-payment. • Sistem Pulsa E-payment yang terintegrasi dengan penyedia layanan seluler
Karena sistem ini terintegrasi dengan penyedia layanan seluler maka pengguna mendapatkan rasa aman karena ada pihak lain yang dapat
menjamin keamanan saldonya selain penyedia sistem Pulsa E-payment. • Pengguna hanya membutuhkan ponsel dan pulsa
Pengguna dapat memanfaatkan fitur-fitur yang terdapat pada Pulsa E- payment
jika memiliki ponsel dan pulsa. Ponsel merupakan alat komunikasi yang sangat familiar bagi masyarakat Indonesia dan dapat
diperoleh dengan mudah di hampir seluruh Indonesia dan pulsa dapat diperoleh dengan mudah karena proses pendistribusiannya dilakukan oleh
operator seluler yang telah mengetahui strategi pemasaran untuk pulsa komunikasi.
• Proses pengisian pulsa yang sudah familiar Proses pengisian pulsa pada Pulsa E-payment sama dengan proses
pengisian pulsa untuk komunikasi yakni dengan menghubungi pihak operator seluler dan menyebutkan kode unik yang terdapat pada voucher
atau dengan cara mengirimkan SMS dengan menyertakan kode unik yang terdapat pada voucher.
• Proses transaksi yang sudah familiar Proses transaksi pada Pulsa E-payment sudah familiar bagi penduduk
Indonesia yang memiliki ponsel karena caranya tidak jauh berbeda dengan
Pengembangan alternatif model...,Agung Firmansyah...[et.al],FASILKOM UI, 2009
172
Universitas Indonesia
proses-proses transaksi lain yang menggunakan media ponsel—seperti pendaftaran pada layanan tertentu dan pengiriman pulsa kepada pengguna
lain. • Sistem waktu nyata
Pulsa E-payment menggunakan sistem waktu nyata. Artinya jumlah saldo dan berbagai data lain yang tersimpan di sistem Pulsa E-payment adalah
sama dengan keadaan sebenarnya current time. • Tidak bergantung pada tempat tertentu
Sistem Pulsa E-payment yang berbasis layanan seluler dapat diakses penggunanya di seluruh tempat di dunia yang terjangkau layanan seluler
tersebut. • 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Sistem Pulsa E-payment yang berbasis layanan seluler dapat diakses kapanpun.
Selain kelebihan yang telah disebutkan di atas, model E-payment Pulsa E- payment
juga memiliki beberapa kekurangan yaitu: • Nominal nilai transaksi terbatas.
Dengan alasan keamanan data maka nilai transaksi melalui ponsel harus dibatasi.
• Fitur dan pilihan belanja yang minimalis dan terbatas Kegiatan belanja atau pembelian barang pada model Pulsa E-payment
dilakukan dengan menggunakan ponsel. Oleh karena itu fitur-fitur dan pilihan belanja juga terbatas.
• Secara fisik, proses belanja melelahkan Karena proses belanja menggunakan ponsel maka ada kemungkikan
pengguna kelelahan karena terlalu sering menekan tombol-tombol di ponsel.
Pengembangan alternatif model...,Agung Firmansyah...[et.al],FASILKOM UI, 2009
173
Universitas Indonesia
5.3.4 Model E-payment SMS Banking