173
Universitas Indonesia
5.3.4 Model E-payment SMS Banking
Berdasarkan penjelasan tentang alur yang terdapat pada fitur-fitur pada model E-payment
SMS Banking, berikut ini merupakan kelebihan yang terdapat pada SMS Banking yaitu:
• Proses pendaftaran yang sederhana Calon pengguna yang ingin menjadi anggota sistem SMS Banking cukup
mendatangi bank atau mesin ATM lalu memasukkan nomor ponsel yang ingin didaftarkan sebagai media SMS Banking. Kemudia, calon pengguna
tinggal melakukan aktivasi melalui SMS dengan memasukkan kode yang didapatkan saat mendaftar di mesin ATM atau bank.
• Proses pengisian saldo yang sudah familiar Salah satu kemudahan yang dirasakan oleh pengguna SMS Banking
terdapat pada proses pengisian saldo. Proses pengisian saldo pada SMS Banking
dapat dilakukan dengan cara melakukan pengisian saldo pada rekening bank di mana prosesnya sudah umum bagi masyarakat Indonesia.
Proses pengisian saldo rekening dapat dilakukan dengan dua cara yaitu dengan mendatangi langsung bank yang bersangkutan atau menggunakan
fasilitas ATM melalui transfer rekening. • Adanya proses aktivasi di ponsel
Pengguna yang telah berhasil melakukan proses registrasi mendapatkan kode yang digunakan untuk mengaktivasi akunnya di sistem SMS
Banking . Proses aktivasi ini bertujuan untuk melakukan autentifikasi
apakah pengguna tersebut benar-benar memiliki hak atas nomor ponsel yang didaftarkannya. Proses aktivasi dilakukan melalui SMS.
• Proses aktivasi yang mudah, cepat, dan murah Tidak seperti proses aktivasi pada sistem ATMPal, pada SMS Banking
proses aktivasi dapat dilakukan di tempat yang sama karena aktivasi dilakukan dengan menggunakan SMS.
• Adanya penggunaan TAN number Pihak bank menyediakan TAN number untuk masing-masing pengguna
yang telah melakukan aktivasi. TAN number dapat didapatkan melalui ATM atau mendatangani langsung bank yang bersangkutan. TAN number
Pengembangan alternatif model...,Agung Firmansyah...[et.al],FASILKOM UI, 2009
174
Universitas Indonesia
digunakan saat setiap kali transaksi pembelian atau pengiriman uang melalui SMS Banking. TAN number berfungsi untuk memastikan apakah
pengguna SMS Banking yang melakukan transaksi benar-benar memiliki hak atas rekening yang terkait dengan nomor ponsel yang digunakan untuk
SMS Banking tersebut. • SMS Banking sebagai pengganti mesin ATM
Pengguna SMS Banking yang sudah terdaftar dan melakukan aktivasi dapat menggunakan sistem SMS Banking sebagai pengganti beberapa
fungsi mesin ATM. Fungsi tersebut antara lain transfer ke rekening lain dan melakukan pembayaran. Dengan demikian, pengguna SMS Banking
tidak perlu pergi ke mesin ATM apabila ingin melakukan kegiatan- kegiatan tersebut.
• Sistem waktu nyata SMS Banking menggunakan sistem waktu nyata. Artinya keadaan
rekening bank pengguna yang digunakan untuk SMS Banking sama dengan keadaan sebenarnya current time.
• Tidak bergantung pada tempat tertentu Sistem SMS Banking yang berbasis layanan seluler dapat diakses
penggunanya di seluruh tempat di dunia yang dijangkau oleh layanan tersebut
• 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sistem SMS Banking yang berbasis layanan seluler dapat diakses
kapanpun. Selain kelebihan yang telah dijelaskan di atas, SMS Banking juga memiliki
beberapa kekurangan yaitu: • Penggunaan dua media untuk pembelian dan pembayaran
Pada SMS Banking proses pembelian dilakukan dengan menggunakan komputer dan pembayaran dilakukan dengan menggunakan ponsel.
Penggunaan dua media ini dapat merepotkan pengguna dalam melakukan transaksi pembelian dan pembayaran barang atau jasa secara online
sehingga pengguna enggan untuk menggunakan SMS Banking sebagai metode pembayaran.
Pengembangan alternatif model...,Agung Firmansyah...[et.al],FASILKOM UI, 2009
175
Universitas Indonesia
• Penggunaan berbagai macam kode pada SMS Banking Sistem SMS Banking menggunakan banyak kode seperti kode aktivasi,
kode TAN, kode toko tempat pembelian, kode transaksi, dan lain-lain. Kode-kode ini merepotkan pengguna dalam melakukan kegiatan-kegiatan
transaksi. • Adanya penggunaan TAN number
Di satu sisi, TAN number menjamin keamanan akun pengguna. Di sisi lain, TAN number membuat proses transaksi lebih rumit. Apabila
pengguna lupa atau TAN number habis maka pengguna harus datang ke bank atau mesin ATM untuk mendapatkan daftar TAN number baru
setelah itu baru pengguna dapat melakukan transaksi melalui sistem SMS Banking
.
5.3.5 Model E-payment Client Side