177
Universitas Indonesia
luas permohonan bantuan untuk menjalankan survei yang telah dirancang oleh penulis.
6.1.1 Pemotongan Skenario
Dalam pelaksanaan survei ini, tidak seluruh fitur diimplementasikan dalam skenario survei. Hal ini dilakukan dengan dua pertimbangan: 1 waktu yang
dihabiskan pengguna dalam melakukan survei, karena semakin banyak skenario, semakin lama pula waktu yang dihabiskan, dan 2 terdapat beberapa fitur yang
sangat mirip antar model e-payment, sehingga yang digunakan dalam skenario survei hanya satu model e-payment saja. Beberapa fitur yang sangat mirip tersebut
akan dijelaskan pada sub-subbab berikut ini.
6.1.1.1 Registrasi ATMPal dan iCash
Gambar 6. 1 Perbandingan Pendaftaran ATMPal dan iCash
Fitur registrasi dari ATMPal dan iCash yang cukup identik dapat terlihat pada Gambar 6.1, dengan perbedaan utama pada adanya nomor rekening pada
ATMPal. Pada akhirnya, fitur yang diputuskan untuk digunakan dalam skenario
Pengembangan alternatif model...,Agung Firmansyah...[et.al],FASILKOM UI, 2009
178
Universitas Indonesia
survei adalah pendaftaran ATMPal. Registrasi ATMPal lebih rumit dibandingkan registrasi iCash, karena perlu menggunakan ATM untuk melakukan aktivasi akun
ATMPal.
6.1.1.2 Pengiriman Uang ATMPal dan iCash
Gambar 6. 2 Perbandingan Pengiriman Uang ATMPal dan iCash
Fitur pengiriman uang dari ATMPal dan iCash yang cukup identik dapat terlihat pada Gambar 6.2, dengan perbedaan pada adanya TAN number pada
ATMPal. Pada akhirnya, fitur yang diputuskan untuk digunakan dalam skenario survei adalah pengiriman uang dari iCash. Pengiriman uang dari iCash lebih
sederhana dibandingkan ATMPal, sehingga akan mempermudah pengguna dalam melakukan survei.
6.1.1.3 Pengisian Saldo Lewat ATM iCash dan Pulsa E-payment
Gambar 6. 3 Perbandingan Pengisian Saldo Lewat ATM iCash dan Pulsa E- payment
Pengembangan alternatif model...,Agung Firmansyah...[et.al],FASILKOM UI, 2009
179
Universitas Indonesia
Fitur pengisian saldo dari iCash dan Pulsa E-payment yang cukup identik dapat terlihat pada Gambar 6.3. Pada akhirnya, fitur yang diputuskan untuk
digunakan dalam skenario survei adalah pengisian saldo dari iCash. iCash dipilih karena saldo iCash dapat diisi lewat voucher fisik dan ATM, sehingga fitur
pengisian saldo lewat ATM diperlukan untuk melengkapi fitur pengisian saldo.
6.1.1.4 Pengiriman Uang Lewat SMS Pulsa E-payment dan SMS Banking
Gambar 6. 4 Perbandingan Pengiriman Uang Lewat SMS Pulsa E-payment dan SMS Banking
Fitur pengiriman uang lewat SMS dari Pulsa E-payment dan SMS Banking yang cukup identik dapat terlihat pada Gambar 6.4, dengan perbedaan pada
adanya penambahan format SMS bank tujuan dan TAN number pada SMS Banking
. Pada akhirnya, fitur yang diputuskan untuk digunakan dalam skenario survei adalah pengiriman uang lewat SMS dari SMS Banking. Fitur pengiriman
uang lewat SMS dari SMS Banking akan melengkapi alur skenario keseluruhan dari SMS Banking.
Pengembangan alternatif model...,Agung Firmansyah...[et.al],FASILKOM UI, 2009
180
Universitas Indonesia
6.1.1.5 Pendaftaran dan Aktivasi ATMPal dan SMS Banking
