Pengujian Implementasi Sistem Pendukung Pengambilan

Tabel 5.1. Tabel Pembobotan dan Penjumlahan Bobot Kartu Perdana pada Kriteria Kebutuhan Telepon Telepon simpati as xl im3 3 three axis aha smartfren flexi esia simpati 1 15 15 13 18 17 19 14 16 15 as 5 1 5 3 18 17 19 4 16 5 xl 5 15 1 3 18 17 19 4 16 5 im3 3 13 13 1 18 17 19 14 16 15 3 three 8 8 8 8 1 7 19 4 6 5 axis 7 7 7 7 17 1 19 4 6 5 aha 9 9 9 9 9 9 1 4 6 5 smartfren 4 14 14 4 14 14 14 1 16 15 flexi 6 6 6 6 16 16 16 6 1 5 esia 5 15 15 5 15 15 15 5 15 1 jumlah 53 32,18333 36,98333 46,33333 11,25952 18,1881 2,283333 32,5 20,03333 31,6 Tabel 5.2. Tabel Pembobotan dan Penjumlahan Bobot Kartu Perdana pada Kriteria Kebutuhan SMS SMS simpati as xl im3 3 three axis aha smartfren flexi esia simpati 1 6 7 5 4 19 7 18 7 7 as 16 1 17 5 4 19 17 18 17 17 xl 17 7 1 5 4 19 7 18 7 7 im3 15 15 15 1 4 19 17 18 17 17 3 three 14 14 14 14 1 19 17 18 17 17 axis 9 9 9 9 9 1 7 8 7 7 aha 17 7 17 7 7 17 1 18 7 7 smartfren 8 8 8 8 8 18 8 1 7 7 flexi 17 7 17 7 7 17 17 17 1 7 esia 17 7 17 7 7 17 17 17 17 1 jumlah 19,1881 52,45 26,02143 54,25 55 2,109127 30,71429 10,03571 36,57143 43,42857 Tabel 5.3. Tabel Pembobotan dan Penjumlahan Bobot Kartu Perdana pada Kriteria Kebutuhan Paket Internet Paket Internet simpati as xl im3 3 three axis aha smartfren flexi esia simpati 1 6 17 4 5 17 18 17 19 5 as 16 1 17 4 5 17 18 17 19 5 xl 7 7 1 4 5 7 18 7 19 5 im3 14 14 14 1 15 17 18 17 19 15 3 three 15 15 15 5 1 17 18 17 19 5 axis 7 7 17 7 7 1 18 7 19 5 aha 8 8 8 8 8 8 1 7 19 5 smartfren 7 7 17 7 7 17 17 1 19 5 flexi 9 9 9 9 9 9 9 9 1 5 esia 15 15 15 5 15 15 15 15 15 1 jumlah 39,81667 45,65 19,22143 54 47,4 25,91429 11,09286 31,77143 2,088889 41,2 Tabel 5.4. Tabel Pembobotan dan Penjumlahan Bobot Kartu Perdana pada Kriteria Kebutuhan Paket Blackberry Paket Blackberry simpati as xl im3 3 three axis aha smartfren flexi esia simpati 1 2 15 16 18 19 14 17 3 18 as 12 1 15 16 18 19 14 17 2 18 xl 5 5 1 16 18 19 4 17 5 18 im3 6 6 6 1 18 19 4 17 6 18 3 three 8 8 8 8 1 19 4 7 8 8 axis 9 9 9 9 9 1 4 7 9 8 aha 4 4 14 14 14 14 1 17 4 18 smartfren 7 7 7 7 17 17 7 1 7 18 flexi 13 12 15 16 18 19 14 17 1 18 esia 8 8 8 8 18 18 8 8 8 1 jumlah 48,83333 50,5 39,85 33,91667 11,14286 2,184524 32,75 23,85714 53 17,875 Tabel 5.5. Tabel Pembobotan dan Penjumlahan Bobot Perdana pada Kriteria Kebutuhan Bonus Bonus simpati as xl im3 3 three axis aha smartfren flexi esia simpati 1 8 8 8 19 8 8 7 7 7 as 18 1 8 8 19 8 8 7 7 7 xl 18 18 1 8 19 8 8 7 7 7 im3 18 18 18 1 19 8 8 7 7 7 3 three 9 9 9 9 1 8 8 7 7 7 axis 18 18 18 18 18 1 8 7 7 7 aha 18 18 18 18 18 18 1 7 7 7 smartfren 17 17 17 17 17 17 17 1 7 7 flexi 17 17 17 17 17 17 17 17 1 7 esia 17 17 17 17 17 17 17 17 17 1 jumlah 11,053 18,928 26,803 34,678 2,123 41,553 49,428 50,285 57,142 64  Langkah 2 : Membagi pembobotan kartu perdana dengan penjumlahan ke bawah sebelumnya langkah 1 dilakukan berulang-ulang sesuai dengan kriteria kebutuhannya masing-masing. Tabel 5.6. Tabel Hasil Pembagian Bobot Kartu Perdana dengan Jumlah Langkah 1 pada Kriteria Kebutuhan Telepon Telepon simpati as xl im3 3 three axis aha smartfren flexi esia simpati 0,019 0,006 0,005 0,007 0,011 0,008 0,049 0,008 0,008 0,006 as 0,094 0,031 0,135 0,065 0,011 0,008 0,049 0,123 0,008 0,158 xl 0,094 0,006 0,027 0,065 0,011 0,008 0,049 0,123 0,008 0,158 im3 0,057 0,010 0,009 0,022 0,011 0,008 0,049 0,008 0,008 0,006 3 three 0,151 0,249 0,216 0,173 0,089 0,385 0,049 0,123 0,300 0,158 axis 0,132 0,218 0,189 0,151 0,013 0,055 0,049 0,123 0,300 0,158 aha 0,170 0,280 0,243 0,194 0,799 0,495 0,438 0,123 0,300 0,158 smartfren 0,075 0,008 0,007 0,086 0,022 0,014 0,109 0,031 0,008 0,006 flexi 0,113 0,186 0,162 0,129 0,015 0,009 0,073 0,185 0,050 0,158 esia 0,094 0,006 0,005 0,108 0,018 0,011 0,088 0,154 0,010 0,032 konsistensi 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Tabel 5.7. Tabel Hasil Pembagian Bobot Kartu Perdana dengan Jumlah Langkah 1 pada Kriteria Kebutuhan SMS SMS simpati as xl im3 3 three axis aha smartfren flexi esia simpati 0,052 0,114 0,269 0,092 0,073 0,053 0,228 0,012 0,191 0,161 as 0,009 0,019 0,005 0,092 0,073 0,053 0,005 0,012 0,004 0,003 xl 0,007 0,133 0,038 0,092 0,073 0,053 0,228 0,012 0,191 0,161 im3 0,010 0,004 0,008 0,018 0,073 0,053 0,005 0,012 0,004 0,003 3 three 0,013 0,005 0,010 0,005 0,018 0,053 0,005 0,012 0,004 0,003 axis 0,469 0,172 0,346 0,166 0,164 0,474 0,228 0,797 0,191 0,161 aha 0,007 0,133 0,005 0,129 0,127 0,068 0,033 0,012 0,191 0,161 smartfren 0,417 0,153 0,307 0,147 0,145 0,059 0,260 0,100 0,191 0,161 flexi 0,007 0,133 0,005 0,129 0,127 0,068 0,005 0,014 0,027 0,161 esia 0,007 0,133 0,005 0,129 0,127 0,068 0,005 0,014 0,004 0,023 konsistensi 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Tabel 5.8. Tabel Hasil Pembagian Bobot Kartu Perdana dengan Jumlah Langkah 1 pada Kriteria Kebutuhan Paket Internet Paket Internet simpati as xl im3 3 three axis aha smartfren flexi esia simpati 0,025 0,131 0,007 0,074 0,105 0,006 0,011 0,004 0,053 0,121 as 0,004 0,022 0,007 0,074 0,105 0,006 0,011 0,004 0,053 0,121 xl 0,176 0,153 0,052 0,074 0,105 0,270 0,011 0,220 0,053 0,121 im3 0,006 0,005 0,013 0,019 0,004 0,006 0,011 0,004 0,053 0,005 3 three 0,005 0,004 0,010 0,093 0,021 0,006 0,011 0,004 0,053 0,121 axis 0,176 0,153 0,007 0,130 0,148 0,039 0,011 0,220 0,053 0,121 aha 0,201 0,175 0,416 0,148 0,169 0,309 0,090 0,220 0,053 0,121 smartfren 0,176 0,153 0,007 0,130 0,148 0,006 0,013 0,031 0,053 0,121 flexi 0,226 0,197 0,468 0,167 0,190 0,347 0,811 0,283 0,479 0,121 esia 0,005 0,004 0,010 0,093 0,004 0,008 0,018 0,006 0,096 0,024 konsistensi 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Tabel 5.9. Tabel Hasil Pembagian Bobot Kartu Perdana dengan Jumlah Langkah 1 pada Kriteria Kebutuhan Paket Blackberry Paket Blackberry simpati as xl im3 3 three axis aha smartfren flexi esia simpati 0,020 0,040 0,005 0,005 0,011 0,051 0,008 0,006 0,057 0,007 as 0,010 0,020 0,005 0,005 0,011 0,051 0,008 0,006 0,038 0,007 xl 0,102 0,099 0,025 0,005 0,011 0,051 0,122 0,006 0,094 0,007 im3 0,123 0,119 0,151 0,029 0,011 0,051 0,122 0,006 0,113 0,007 3 three 0,164 0,158 0,201 0,236 0,090 0,051 0,122 0,293 0,151 0,448 axis 0,184 0,178 0,226 0,265 0,808 0,458 0,122 0,293 0,170 0,448 aha 0,082 0,079 0,006 0,007 0,022 0,114 0,031 0,006 0,075 0,007 smartfren 0,143 0,139 0,176 0,206 0,013 0,065 0,214 0,042 0,132 0,007 flexi 0,007 0,010 0,005 0,005 0,011 0,051 0,008 0,006 0,019 0,007 esia 0,164 0,158 0,201 0,236 0,011 0,057 0,244 0,335 0,151 0,056 konsistensi 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Tabel 5.10. Tabel Hasil Pembagian Bobot Kartu Perdana dengan Jumlah Langkah 1 pada Kriteria Kebutuhan Bonus Bonus simpati as xl im3 3 three axis aha smartfren flexi esia simpati 0,090 0,423 0,298 0,231 0,052 0,193 0,162 0,139 0,123 0,109 as 0,011 0,053 0,298 0,231 0,052 0,193 0,162 0,139 0,123 0,109 xl 0,011 0,007 0,037 0,231 0,052 0,193 0,162 0,139 0,123 0,109 im3 0,011 0,007 0,005 0,029 0,052 0,193 0,162 0,139 0,123 0,109 3 three 0,814 0,475 0,336 0,260 0,471 0,193 0,162 0,139 0,123 0,109 axis 0,011 0,007 0,005 0,004 0,059 0,024 0,162 0,139 0,123 0,109 aha 0,011 0,007 0,005 0,004 0,059 0,003 0,020 0,139 0,123 0,109 smartfren 0,013 0,008 0,005 0,004 0,067 0,003 0,003 0,020 0,123 0,109 flexi 0,013 0,008 0,005 0,004 0,067 0,003 0,003 0,003 0,018 0,109 esia 0,013 0,008 0,005 0,004 0,067 0,003 0,003 0,003 0,003 0,016 konsistensi 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1  Langkah 3 : Penjumlahan dan rata-rata jumlah Langkah 2 menurut kriteria kebutuhannya masing-masing. Tabel 5.11. Tabel Hasil Penjumlahan dan Rata-Rata Kriteria Kebutuhan SMS dan Paket Internet SMS Paket Internet jumlah rata-rata jumlah rata-rata simpati 1,246047 0,1246047 simpati 0,53937 0,053937 as 0,275118 0,0275118 as 0,408911 0,040891 xl 0,989863 0,0989863 xl 1,236995 0,1237 im3 0,190066 0,0190066 im3 0,126823 0,012682 3 three 0,127176 0,0127176 3 three 0,329327 0,032933 axis 3,167817 0,3167817 axis 1,058619 0,105862 aha 0,868037 0,0868037 aha 1,903027 0,190303 smartfren 1,941776 0,1941776 smartfren 0,838304 0,08383 flexi 0,677847 0,0677847 flexi 3,289943 0,328994 esia 0,516252 0,0516252 esia 0,26868 0,026868 konsistensi 1 konsistensi 1 Tabel 5.12. Tabel Hasil Penjumlahan dan Rata-Rata Kriteria Kebutuhan Paket Blackberry dan Bonus Paket Blackberry Bonus jumlah rata-rata jumlah rata-rata simpati 0,209314 0,020931 simpati 1,820056 0,182006 as 0,160405 0,01604 as 1,371085 0,137108 xl 0,522946 0,052295 xl 1,063699 0,10637 im3 0,732134 0,073213 im3 0,8292 0,08292 3 three 1,913516 0,191352 3 three 3,08147 0,308147 axis 3,152094 0,315209 axis 0,642054 0,064205 aha 0,430628 0,043063 aha 0,479378 0,047938 smartfren 1,136946 0,113695 smartfren 0,3553 0,03553 flexi 0,128223 0,012822 flexi 0,233254 0,023325 esia 1,613794 0,161379 esia 0,124504 0,01245 konsistensi 1 konsistensi 1 Tabel 5.13. Tabel Hasil Rata-Rata Semua Kriteria Kebutuhan Yang Dijadikan Satu Tabel Telepon SMS Paket Inet Paket BB Bonus simpati 0,012764 0,124605 0,053937 0,020931 0,182006 as 0,06826 0,027512 0,040891 0,01604 0,137108 xl 0,054958 0,098986 0,1237 0,052295 0,10637 im3 0,018752 0,019007 0,012682 0,073213 0,08292 3 three 0,189164 0,012718 0,032933 0,191352 0,308147 axis 0,138707 0,316782 0,105862 0,315209 0,064205 aha 0,319997 0,086804 0,190303 0,043063 0,047938 smartfren 0,036719 0,194178 0,08383 0,113695 0,03553 flexi 0,108109 0,067785 0,328994 0,012822 0,023325 esia 0,05257 0,051625 0,026868 0,161379 0,01245 konsistensi 1 1 1 1 1  Langkah 4 : Pembobotan kriteria sesuai dengan kebutuhan penggunanya. Tabel 5.14. Tabel Nilai Keterangan Pembobotan Kriteria Pembobotan Kriteria bobot Keterangan 9 sangat sangat penting 7 sangat penting 5 Penting 3 cukup penting 13 tidak cukup penting 15 tidak penting 17 sangat tidak penting 19 sangat sangat tidak penting Tabel 5.15. Tabel Pembobotan Sesuai Dengan Kriteria Kebutuhan Penggunannya kriteria Telepon SMS PI PB Bonus Telepon 1 5 19 5 5 SMS 15 1 19 7 7 PI 9 9 1 9 9 PB 15 17 19 1 3 Bonus 15 17 19 13 1 jumlah 10,6 15,28571 1,444444 22,33333 25  Langkah 5 : Normalisasi pembobotan kriteria yang dijumlahkan ke kanan dan di rata-ratakan dengan jumlah kriteria kebutuhan yang ada. Tabel 5.16. Tabel Pembobotan Yang Telah Dijumlahkan dan Dirata-ratakan Sesuai Dengan Kriteria Kebutuhan Penggunannya kriteria Telepon SMS PI PB Bonus kriteria jumlah rata-rata Telepon 0,094 0,327 0,077 0,224 0,200 Telepon 0,922 0,184 SMS 0,019 0,065 0,077 0,313 0,280 SMS 0,755 0,151 PI 0,849 0,589 0,692 0,403 0,360 PI 2,893 0,579 PB 0,019 0,009 0,077 0,045 0,120 PB 0,270 0,054 Bonus 0,019 0,009 0,077 0,015 0,040 Bonus 0,160 0,032 konsistensi 1 1 1 1 1 konsistensi 1  Langkah 6 : Menghitung pembobotan terakhir dengan cara mengkalikan dan menjumlahkan bobot akhir kartu perdana dengan bobot akhir setiap kriteria kebutuhan. Tabel 5.17. Tabel Hasil Rata-Rata Bobot Kartu Perdana dan Hasil Rata-Rata Bobot Kriteria Kebutuhan Penggunanya Telepon SMS Paket Inet Paket BB Bonus kriteria rata-rata simpati 0,013 0,125 0,054 0,021 0,182 Telepon 0,184 as 0,068 0,028 0,041 0,016 0,137 SMS 0,151 xl 0,055 0,099 0,124 0,052 0,106 PI 0,579 im3 0,019 0,019 0,013 0,073 0,083 PB 0,054 3 three 0,189 0,013 0,033 0,191 0,308 Bonus 0,032 axis 0,139 0,317 0,106 0,315 0,064 1 aha 0,320 0,087 0,190 0,043 0,048 smartfren 0,037 0,194 0,084 0,114 0,036 flexi 0,108 0,068 0,329 0,013 0,023 esia 0,053 0,052 0,027 0,161 0,012 1 1 1 1 1  Langkah 7 : Hasil perhitungan pembobotan dan mengurutkan skor tertinggi ke skor terendah, rekomendasi kartu perdana dilihat dari skor tertinggi yang dimiliki oleh kartu perdana provider. Tabel 5.18. Tabel Hasil Skor Akhir dan Rekomendasi Kartu Perdana dengan Nilai Terbesar dan Terurut. Skor Akhir no rekomendasi nama kartu skor rekomendasi simpati 0,059 1 flexi 0,222 as 0,046 2 aha 0,186 xl 0,103 3 axis 0,154 im3 0,020 4 xl 0,103 3 three 0,076 5 smartfren 0,092 axis 0,154 6 3 three 0,076 aha 0,186 7 simpati 0,059 smartfren 0,092 8 as 0,046 flexi 0,222 9 esia 0,042 esia 0,042 10 im3 0,020 1  Kartu yang terekomendasi secara manual excel dan sudah terurut sesuai dengan kebutuhan penggunannya Internet, Telepon, SMS, Paket Blackberry dan Bonus adalah : Tabel 5.19. Tabel Rekomendasi Yang Sesuai Dengan Kebutuhan Penggunannya No Rekomendasi Nama Kartu 1 Flexi 2 Aha 3 Axis 4 Xl 5 smartfren 6 3 three 7 simpati 8 As 9 Esia 10 im3

5.1.2 Pengujian Dengan Perhitungan Sistem Terimplementasi

 Halaman Admin pembobotan kartu perdana, bobot yang dimasukan setiap kriteria sama dengan bobot pada perhitungan excel diatas. Pembobotan kartu perdana ini sama dengan langkah 1 pada perhitungan manual menggunakan excel. Gambar 5.1. Sistem Pembobotan Kartu Perdana Kriteria Telepon Gambar 5.2. Sistem Pembobotan Kartu Perdana Kriteria SMS Gambar 5.3. Sistem Pembobotan Kartu Perdana Kriteria Paket Internet Gambar 5.4. Sistem Pembobotan Kartu Perdana Kriteria Paket Blackberry Gambar 5.5. Sistem Pembobotan Kartu Perdana Kriteria Bonus  Gambar dibawah ini adalah hasil jumlah pembobotan dan rata-rata kartu perdana yang sesuai dengan kriteria kebutuhan penggunanya masing-masing. Jumlah pembobotan dan rata-rata kartu perdana ini sama dengan langkah 3 pada perhitungan manual menggunakan excel. Gambar 5.6.Jumlah dan Rata-Rata Pembobotan Kartu Perdana pada Kriteria Kebutuhan Telepon Gambar 5.7. Jumlah dan Rata-Rata Pembobotan Kartu Perdana pada Kriteria Kebutuhan SMS Gambar 5.8. Jumlah dan Rata-Rata Pembobotan Kartu Perdana pada Kriteria Kebutuhan Paket Internet Gambar 5.9. Jumlah dan Rata-Rata Pembobotan Kartu Perdana pada Kriteria Kebutuhan Paket Blackberry Gambar 5.10. Jumlah dan Rata-Rata Pembobotan Kartu Perdana pada Kriteria Kebutuhan Bonus  Halaman Pengunjung pembobotan kriteria sesuai dengan kebutuhan penggunanya. Pembobotan kriteria kebutuhan ini sama dengan langkah 4 pada perhitungan manual menggunakan excel. Gambar 5.11. Pembobotan Kriteria Sesuai Dengan Kebutuhan Pengguna Gambar 5.12. Jumlah dan Rata-Rata Pembobotan Kriteria Kebutuhan Pengguna  Kartu yang terekomendasi secara tersistem atau terkomputerisasi dan sudah terurut sesuai dengan kebutuhan penggunannya Internet, Telepon, SMS, Paket Blackberry, dan Bonus adalah : Gambar 5.13. Rekomendasi Kartu Perdana yang Telah Terurut dan Sesuai dengan Kebutuhan Penggunanya

5.1.3 Analisa Pengujian Perhitungan Manual Excel dengan Sistem

Terimplementasi Perhitungan secara manual maupun dengan sistem menghasilkan nilai yang sama dan hasil rekomendasi yang sama, perhitungan manual maupun dengan sistem mempergunakan nilai bobot yang sama dan menghasilkan jumlah dan rata-rata bobot yang sama. Sehingga bisa sistem terimplementasi menghasilkan nilai yang sama dan konsisten dengan perhitungan manual mempergunakan microsoft excel.

5.2 Pengujian Implementasi Sistem Pendukung Pengambilan

Keputusan Dengan Kuesioner

5.2.1 Pengujian Implementasi Sistem Dari Sisi Pengguna

A. Pembuatan Kuesioner Pengujian Dari Sisi Pengguna

Pernyataan-pernyataan yang diberikan dalam kuisioner ini mengacu pada kegunaan sistem. Menurut Jacob Nielson 2003 usability didefinisikan sebagai ukuran kualitas pengalaman pengguna ketika berinteraksi dengan produk atau sistem apakah situs web, aplikasi perangkat lunak, teknologi bergerak, maupun peralatan-peralatan lain yang dioperasikan oleh pengguna, aspek- aspek dalam usability ini mencakup lima hal, yaitu:

a. Learnability, menjelaskan tingkat kemudahan pengunjung atau

pengguna untuk menyelesaikan tugas-tugas dasar ketika pertama kali mereka melihat atau berhadapan dengan sistem yang ada.

b. Efficiency, menjelaskan seberapa cepat pengguna dapat

menyelesaikan tugas-tugas yang ada saat mereka pertama kali mempelajari sistem tersebut.

c. Memorability, menjelaskan tetang tingkat kemudahan pengguna

dalam menggunakan sistem dengan baik, setelah beberapa lama tidak menggunakannya.

d. Errors, menjelaskan kemungkinan terjadinya error atau

kesalahan yang dilakukan oleh pengguna dan seberapa mudah mereka dapat mengatasinya.

e. Satisfaction, menjelaskan tentang tingkat kepuasan pengguna

dalam menggunakan sistem yang telah dibuat. Pernyataan-pernyataan yang diberikan dalam kuisioner ini dapat dilihat pada tabel di bawah ini. Tabel 5.20. Tabel Kuesioner yang dikaitkan dengan Aspek Usability No Pernyataan Aspek Usability LB EF MM ER SF 1 Tampilan awal providerku.hol.es dapat dikenali dengan mudah.   2 Anda dapat menemukan kartu perdana yang anda inginkan dengan mudah.    3 Anda dapat dengan mudah mengisi nilai kriteria sesuai dengan kebutuhan anda.      4 Hasil rekomendasi oleh providerku.hol.es dapat anda lihat rincian tarifnya dengan mudah dan lengkap.    5 Huruf-huruf yang ditampilkan providerku.hol.es mudah terlihat dan terbaca.   6 Simbol dan gambar pada providerku.hol.esmudah dipahami.   7 Desain warna web providerku.hol.esnyaman dilihat.  8 Bahasa yang ditampilkan providerku.hol.esmudah dimengerti.   9 Anda dapat dengan mudah mengerti setiap halaman providerku.hol.es.   10 Anda dapat mengingat kembali tampilan dan  