saat terjadi errors pada pembobotan dan perhitungan kriteria kebutuhan penggunannya. Sedangkan pada pernyataan nomor 5, 6 dan 8
didominasi dengan jawaban setuju karena responden dapat dengan mudah mengatasi kesalahan yang mereka lakukan, seperti salah
membaca tulisan, salah membaca simbol atau gambar, dan salah mengerti kata-kata yang ditampilkan oleh sistem.
e. Satisfaction
Pernyataan kuesioner satisfaction yang terdapat pada semua pernyataan di kuesioner. Satisfaction menjelaskan tentang tingkat
kepuasan pengguna dalam menggunakan sistem yang telah dibuat. Jika dilihat dari hasil jawaban responden kuesioner dan analisis 4 aspek
usability di atas menyatakan terjadi ke tidak puasan pengguna sistem atau responden pada pernyataan nomor 3 mengenai kemudahan dalam
pembobotan kriteria kebutuhan.
5.2.2 Pengujian Implementasi Sistem Dari Sisi Administrator
A. Pembuatan Kuesioner Pengujian Dari Sisi Administrator
Pernyataan-pernyataan yang diberikan dalam kuisioner ini mengacu pada kegunaan sistem admin dengan metode Jacob Nielson,
sama seperti pembuatan kuesioner pengujian implementasi sistem dari sisi
pengunjung Sub Bab 5.2.1. Terdapat 5 aspek dalam usability yaitu
Learnability, Efficiency, Memorability, Errors, dan Satisfaction. Maka kuesioner pengujian usability admin akan menjadi seperti di bawah ini.
Tabel 5.26. Tabel Kuesioner Admin yang dikaitkan dengan Aspek Usability No
Pernyataan Aspek Usability
LB EF
MM ER
SF
1
Tampilan Admin providerku.hol.es dapat dikenali dengan mudah.
2 Anda dapat mengubah tarif dan identitas kartu
perdana dengan mudah.
3 Anda dapat dengan mudah mengisi nilai bobot kartu
perdana sesuai dengan tarif kartu perdana.
4 Hasil pembobotan kartu dapat anda lihat dengan
mudah.
5 Anda dapat dengan mudah menggunakan fitur
Manajemen Berita Tambah Berita, Rubah Berita, Hapus Berita
6 Anda dapat dengan mudah menggunakan fitur
Manajemen Iklan Tambah Iklan, Ubah Iklan, Hapus Iklan
7 Anda dapat dengan mudah menggunakan fitur
Manajemen Kuesioner Ubah Kuesioner dan Lihat Hasil Kuesioner
8 Anda dapat dengan mudah menggunakan fitur
Manajemen Pesan dan Saran Membaca dan Melihat Pesan
Keterangan :
LB : Learnability
EF
: Efficiency
MM : Memorability
ER
: Errors
SR
: Satisfaction
Skala yang dipergunakan pada kuesioner ini masih sama yaitu
skala likert yaitu membagi kategori menjadi beberapa bagian yaitu sangat
tidak setuju, tidak setuju, netralragu,setuju dan sangat setuju. Sehingga kuesioner yang akan diisi oleh responden yang mencoba sistem
administrator menjadi seperti di bawah ini.
Tabel 5.27. Tabel Kuesioner Admin untuk Disebar Kepada Responden No
Pernyataan Tanggapan Anda
STS TS
R S
SS
1
Tampilan Admin providerku.hol.es dapat dikenali dengan mudah.
2 Anda dapat mengubah tarif dan identitas kartu
perdana dengan mudah.
3 Anda dapat dengan mudah mengisi nilai bobot
kartu perdana sesuai dengan tarif kartu perdana. 4
Hasil pembobotan kartu dapat anda lihat dengan mudah.
5 Anda dapat dengan mudah menggunakan fitur
Manajemen Berita Tambah Berita, Rubah Berita, Hapus Berita
6 Anda dapat dengan mudah menggunakan fitur
Manajemen Iklan Tambah Iklan, Ubah Iklan, Hapus Iklan
7 Anda dapat dengan mudah menggunakan fitur
Manajemen Kuesioner Ubah Kuesioner dan Lihat Hasil Kuesioner
8 Anda dapat dengan mudah menggunakan fitur
Manajemen Pesan dan Saran Membaca dan Melihat Pesan
Keterangan : STS: Sangat Tidak Setuju.
TS : Tidak Setuju. R : Ragu-ragu
S : Setuju. SS : Sangat Setuju.
B. Perhitungan Hasil Kuesioner Pengujian Dari Sisi Administrator
Setelah dilakukan penyebaran kuisioner yang diberikan pada responden, maka selanjutnya dilakukan rekap terhadap hasil kuisioner
yang telah dikumpulkan. Total nilai dari 5 responden dan dicari jenis
kategorinya berdasarkan skala likert Tabel 5.23.
Langkah pertama adalah mencari skor terkecil xMin, yaitu jumlah pernyataan dikalikan dengan nilai jawaban terkecil dan dikalikan
jumlah responden sehingga xMin = 8 x 1 x 5 = 40. Kemudian untuk skor terbesar xMax didapat dengan jumlah pernyataan dikalikan nilai jawaban
terbesar dan dikalikan dengan jumlah responden sehingga xMax = 8 x 5 x 5 = 200. Berdasarkan hasil diatas maka akan diketahui total nilai seluruh
responden berada antara xMin = 40 sampai xMax = 200. Kemudian dicari total nilai seluruh responden dengan tabel di bawah ini :
Tabel 5.28. Tabel Perhitungan Kuesioner Administrator No
Pernyataan Jumlah Tanggapan
STS TS
R S
SS 1
2 1
2
2 2
3
3 4
1
4 4
1
5 4
1
6 3
2
7 2
3
8 3
1 1
Total 4
14 16
6 Keterangan :
STS: Sangat Tidak Setuju. TS : Tidak Setuju.
R : Ragu-ragu S : Setuju.
SS : Sangat Setuju.
Tabel 5.29. Tabel Total Seluruh Responden Administrator Skor
Total Pernyataan Hasil
Skor x Total Pernyataan
1 2
4 8
3 14
42 4
16 64
5 6
30
Total 144
Persentase skala likert
=
x 100 =
Persentase skala likert
=
x 100 = 72
Persentase skala likert = 72
C. Analisa Hasil Kuesioner Pengujian Dari Sisi Administrator
Berdasarkan hasil persentase perhitungan skala likert di atas
dengan total persentase keseluruhan sebesar 72 dari total 5 responden
termasuk kedalam kategori setuju jika dilihat pada tabel skala likert
Tabel 5.23. Sehingga dapat disimpulkan bahwa usability admin
providerku.hol.es mudah dipergunakan oleh administartor. Jika berdasarkan usability admin yang didefinisikan sebagai
ukuran kualitas pengalaman administratorketika berinteraksi dengan sistem admin. Sehingga jika dianalisis dari lima apek usability menurut
Jacob Nielson menjadi :
a. Learnability
Pernyataan kuesioner learnability yang terdapat pada pernyataan nomor 1, 3, 4, 5, 6, 7, dan 8, pernyataan nomor 4 yang dijawab oleh 4
orang responden dengan tidak setuju, hal ini dikarenakan responden tidak dapat dengan cepat menyelesaikan tugas-tugas dasar ketika
pertama kali mereka mencoba memasukan bobot kartu perdana. Sedangkan pada pernyataan-pernyataan yang lainnya pengunjung dapat
menyelesaikan tugas-tugasnya seperti manajemen kartu perdana, manajemen berita, manajemen iklan, manajemen kuesioner dan
manajemen saran.
b. Efficiency
Pernyataan kuesioner admin mengenai efficiency yang terdapat pada nomor 2, 3, 4, 5, 6, 7, dan 8, menjelaskan seberapa cepat
pengguna dapat menyelesaikan tugas-tugas yang ada saat mereka pertama kali menggunakan sistem. 4 orang responden menyatakan tidak
setuju terhadap pernyataan nomor 3 karena responden yang baru menggunakan sistem tidak dapat dengan cepat menyelesaikan tugas
pembobotan kartu perdana. Sedangkan pada pernyataan yang lain responden dapat dengan cepat menyelesaikan tugas-tugasnya.
c. Memorability
Pernyataan kuesioner memorability yang terdapat pada pernyataan nomor 2, 3, 5, 6, 7 dan 8, menjelaskan tetang tingkat
kemudahan admin dalam menggunakan sistem dengan baik, setelah beberapa lama tidak menggunakannya. Pada pernyataan nomor 3
sebanyak 4 orang responden menyatakan tidak setuju, karena meraka tidak dapat memasukan bobot kartu perdana dengan baik walaupun
berulang-ulang dicoba. Sedangkan untuk pernyataan yang lainnya mereka dapat menggunakannya dengan baik.
d. Errors
Pernyataan kuesioner errors yang terdapat pada pernyataan nomor 3, 5, 6, 7, dan 8, menjelaskan kemungkinan terjadinya errors
atau kesalahan yang dilakukan oleh admin dan seberapa mudah mereka dapat mengatasinya. Pada pernyataan nomor 3 sebanyak 4 orang
responden menyatakan tidak setuju karena responden merasa kesulitan saat terjadi errors pada pembobotan kartu perdana. Sedangkan pada
pernyataan yang lainnya responden tidak merasa kesulitan.
e. Satisfaction
Pernyataan kuesioner satisfaction yang terdapat pada semua pernyataan di kuesioner, menjelaskan tentang tingkat kepuasan admin
dalam menggunakan sistem yang telah dibuat. Jika dilihat dari hasil
