Penelitian Terdahulu TINJAUAN PUSTAKA

10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Penelitian Terdahulu

Untuk penelitian dengan masalah perluasan merek brand extension memang sudah ada yang melakukan pada penelitian sebelumnya. 1. Gede Riana 2008 dengan judul : Pengaruh Trust In A Brand Terhadap Loyalitas Merek Pada Konsumen Air Minum Aqua Di Kota Denpasar Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari secara empirik pengaruh dari variabel trust in a brand yang meliputi brand characteristic, company characteristic, dan consumer – brand characteristic terhadap Loyalitas Merek. Merek yang diteliti adalah merek air minum Aqua, yang respondennya diambil dari para pengguna air minum Aqua yang ada di Kota Denpasar. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara bersama- sama dan parsial variabel trust in a brand berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Merek. Sebaliknya, secara parsial pengaruh variabel trust in a brand adalah sebagai berikut. Pertama brand characteristic berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Merek. Company characteristic mempunyai pengaruh signifikan terhadap Loyalitas Merek. Consumer – brand characteristic juga berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Merek. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber 11 2. Petra Surya Mega Wijaya, dengan judul “Pengaruh Trust in a brand Terhadap Loyalitas Merek”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris pengaruh variabel trust in a brand terhadap Loyalitas Merek, Dimana Kepercayaan terhadap merek merupakan kesediaan atau kemauan konsumen dalam menghadapi resiko yang berhubungan dengan merek yang dibeli akan memberikan hasil yang positif atau menguntungkan. Terdapat tiga variabel yang mempengaruhi kepercayaan terhadap merek, yaitu brand characteristic, company characteristic, dan consumer – brand characteristic. Penelitian ini menggunakan maskapai penerbangan Garuda Indonesia. dan sampel yang diambil adalah orang yang pernah menggunakan jasa penerbangan Garuda Indonesia dalam kurun waktu 1 tahun terakhir. Penelitian ini diduga bahwa variabel trust in a brand berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Merek. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand characteristic berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Merek. Company characteristic mempunyai pengaruh signifikan terhadap Loyalitas Merek dan consumer brand characteristic juga berpengaruh secara signifikan terhadap Loyalitas Merek. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber 12 2.2. Landasan Teori 2.2.1. Konsep Pemasaran