Teknik dan Alat Pengumpulan Data

87 sampling, namun penelitian ini menggunakan simple random sampling SRS. Menurut Suharsimi Arikunto 2002:111, simple random sampling adalah teknik sampling dimana peneliti memberi hak yang sama kepada setiap subjek untuk memperoleh kesempatan chance dipilih menjadi sampel. Dikatakan simple sederhana karena cara pengambilan sampel dari semua anggota populasi dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam anggota populasi itu. Menurut Harun Al Rasyid 1994:61: Simple random sampling adalah cara pengambilan sampel dari populasi sedemikian rupa sehingga setiap satuan sampling dalam populasi mempunyai peluang yang sama besar untuk terpilih dan peluang itu diketahui sebelum pemilihan dilakukan. Dipilihnya teknik simple random sampling dalam penelitian ini, karena populasinya dianggap homogen, yaitu Pegawai Administratif berstatus PNS di lingkungan UPI Kampus Bumi Siliwangi.

3.5 Teknik dan Alat Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dengan mengadakan pengamatan secara langsung terhadap fokus penelitian. Berdasarkan pengertian di atas untuk mengumpulkan data yang relevan dengan objek penelitian, maka teknik dan alat pengumpulan data yang digunakan adalah: 1. Kuesioner, yaitu pengumpulan data dengan cara menyebarkan daftar pernyataan kepada para responden dan meminta tanggapan mereka atas pernyataan yang diajukan. 88 2. Wawancara, yaitu pengungkapan data dengan cara mengadakan tanya jawab terhadap pimpinan unit kerja, guna melengkapi dan mempertanyakan data yang diperoleh melalui kuesioner. 3. Dokumentasi, yaitu pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mempelajari bahan-bahan tertulis yang ada dilokasi penelitian maupun sumber-sumber lain yang diperlukan untuk mengetahui fokus permasalahan penelitian yang dihadapi. 4. Studi Kepustakaan, yaitu digunakan untuk mengumpulkan landasan teoritis melalui berbagai literatur, seperti sumber bacaan buku, referensi, dokumen- dokumen, media cetak dan berbagai situs internet yang memiliki relevansi dengan masalah penelitian sebagai landasan untuk mengolah data. Berkaitan dengan pengumpulan data primer yang dijaring melalui kuesioner, item kuesioner dirancang berdasarkan Skala Likert SK yang bersifat ordinal. Dalam membuat item pernyataan skala ini, harus terdiri dari pernyataan sangat positif sampai sangat negatif, selanjutnya responden diminta untuk menyatakan kesetujuannya atau ketidaksetujuannnya terhadap isi pernyataan ke dalam lima kategori jawaban. Kategori jawaban responden dan kriteria pembobotan jawaban responden terhadap isi kuesioner disajikan sebagai berikut. TABEL 3.5 KRITERIA PEMBOBOTAN JAWABAN Pilihan Jawaban Skor Nilai Pernyataan Sangat Tidak Setuju STS 1 Tidak Setuju TS 2 Kurang Setuju KS 3 Setuju S 4 Sangat Setuju SS 5 Sumber: Sugiyono 2006:86 89

3.6 Hasil Pengujian Instrumen Penelitian