✁ ✂
sisanya dipengaruhi oleh faktor lain diluar objek penelitian seperti harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan.
5.2 Saran
Berdasarkan pembahasan yang telah diuraikan, maka saran yang bisa diberikan adalah:
1. Variabel Fantasi dan Pancaindera mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen. Diharapkan Starbucks Coffee, El’s
Coffee The Coffee, Bangi Kopitiam dan, J.Co Donuts and Coffee terus
meningkatkan kualitas dari segi fantasi dan pancaindera untuk membantu meningkatkan pembelian.
2. Untuk memperkaya bahasan pada penelitian selanjutnya, maka bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk membahas faktor lain yang mempengaruhi
kepuasan konsumen ketika mengunjungi coffee shop. Selain itu bisa juga peneliti selanjutnya membahas tentang hubungan antara budaya dan
pemasaran terkait nilai hedonik yang bisa menjadi tema menarik untuk diteliti.
Daftar Pustaka
Arikunto, Suharmisi. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Edisi. V Revisi. PT. Rineka Cipta. Jakarta.
Arnold, M.J and Reynolds, K.E. 2003. Hedonic shopping motivation, Jurnal of Rerailing, Vol. 79, pp. 77-95.
Babin, B.J., Darden, W.R. dan Griffin, M. 1994, Work andor fun: measuring hedonic and utilitarian shopping value, Jurnal of Consumer Research, Vol.
20, pp. 644-54.
Babin, B., Darden, W. and Griffin, M. 1994. Work andor fun: measuring hedonic and utilitarian shopping value. Journal of Consumer Research, Vol. 20. Ha.
644-656.
Bahri, Syaiful. 2013. Pengaruh Experiental Marketing Terhadap Kepuasan Konsumen. FISIP. Universitas Lampung. Lampung.
Carpenter, Jason and Fairhurst Ann. 2005. Consumer Shopping Value, Satisfaction, and Loyality for Retail Apparel Brands. Journal of Fashion Marketing and
Management, Inc, New York.
Cofer, Charles N., dan M. H. Appley. 1964 Motivation: Theory and research. New York: John Wiley and Sons. 958 pages. 041163171. Location: Dallas SIL.
Dwi. Priyanto. 2008, Mandiri Belajar SPSS. Yogyakarta. Engel, James. F, dkk. 1994. Perilaku Konsumen. Binarupa Aksara: Jakarta.
Ghozali, I. 2006. Aplikasi Analisis Multivariat dengan program SPSS. Cetakan ke, IV. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Hirschman and Holbrook. 1982. Hedonic Consumption: Emerging concepts, Methods and Propositioning. Journal of Marketing, Vol. 46. No. 3. Hal. 92-
101.
Japarianto, Edwin 2010. Analisis Faktor type Hedonic Shopping Motivation dan factor pembentuk kepuasan Tourist Shopper di Surabaya. Jurnal manajemen
dan Kewirausahaan. Vol. 12. No. 1. Hal. 76-85.
Kartika, Gilang Widya. 2012. Analisis Pengaruh Hedonic Value Dan Utilitarian Value Terhadap Kepuasan Konsumen, Dan Behavioral Intentions, Pada
Industry Fast-Casual Restaurant. Fakultas Ekonomi. Universitas Indonesia. Jakarta.
Kinnear, Thomas C dan Taylor, James R. 1997. Riset Pemasaran edisi tiga, Jakarta. Madsen, C. K dan Madsen, C. H. Jr., 1968. Music as a behavior modification
technique with a juvenile delinquent. Jouenal of Music Therapy, 21. 72-76. Mowen, John. C dan Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Penerbit Erlangga:
Jakarta. Mowen, JC dan Minor, M. 1998. Consumer Behavior Fifth Edition. New Jersey:
Prentice-Hall. Nazir, Moch. 2003, Metode Penelitian, Salemba Empat, Jakarta.
Putri, Maretha Prima. 2014. Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian J.Co Donuts and Coffee Studi pada konsumen J.Co Donuts and
Coffee Bandar Lampung. Universitas Lampung: Bandar Lampung.
Rohman. Fatchur, 2009, Peran Nilai Hedonik Konsumen dan reaksi implusif Sebagai mediasi pengaruh Faktor Situasional terhadap Keputusan pembelian Implusif
di Butik Kota Malang, disertai, Jurusan Manajemen, Pasca sarrjana Fakultas Ekonomi, Universitas Brawijaya, Malang.
Ryu., Kisang., Heesup, Han., dan Soocheong Jang. 2010. Relationship among Hedonic and Utilitarian Values, Satisfaction and Behavioral Intention in the
Fast-Casual Restaurant Industry. Internasional Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol. 22, No. 3, 2010.
Santoso, Singgih. 2001. Menguasai Statistik di Era Informasi Dengan SPSS 12. PT. Alex Medika Komputindo, Jakarta.
Santoso, Singgih. 2007. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen untuk berbelanja di Supermarket Carrefour Yogyakarta. Jurnal Riset Manajemen
Bisnis. Vol. 2. No. 1. Hal. 56-71.
Solomon, Michael R. 2004. Consumer Behavior: An European Perspective. Sidney: Prentice Hall.