Partisipasi Anggota Koperasi Y Pelayanan Koperasi X1 Kinerja Pengurus Koperasi X2 Motivasi Berkoperasi X3

3.3.1 Partisipasi Anggota Koperasi Y

Partisipasi anggota koperasi adalah keikutsertaan semua unsur terhadap semua kegiatan yang dilakukan KPRI Eka Karya dengan mendorong dan memberikan sumbangan tenaga, pikiran serta pertanggungjawaban sesuai dengan tujuan KPRI Eka Karya. Indikator partisipasi anggota KPRI Eka Karya yaitu partisipasi dalam RAT, partisipasi dalam permodalan, dan partisipasi dalam pemanfaatan jasa.

3.3.2 Pelayanan Koperasi X1

Pelayanan koperasi adalah upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan anggota serta ketepatan penyampaiannya untuk mengimbangi harapan anggota kemampuan dalam memberikan kepuasan dan pemuasan kebutuhan anggota KPRI Eka Karya. Indikator pelayanan KPRI Eka Karya adalah: Kehandalan, Daya Tanggap, Keterjaminan, Empati dan Keberwujudan Fisik.

3.3.3 Kinerja Pengurus Koperasi X2

Kinerja pengurus koperasi adalah prestasi yang dapat dicapai dan memcerminkan keberhasilan suatu organisasi atas usaha yang dilakukan pengurus KPRI Eka Karya. Indikator kinerja pengurus KPRI Eka Karya adalah mengelola organisasi koperasi dan usahanya, Menyelenggarakan Rapat Anggota, Memelihara buku daftar anggota, pengurus, dan pengawas, Mengajukan laporan pelaksanaan tugas dan laporan keuangan KPRI Eka Karya, Mengajukan rancangan rencana anggaran pendapatan dan belanja KPRI Eka Karya.

3.3.4 Motivasi Berkoperasi X3

Motivasi berkoperasi adalah kekuatan, baik dari dalam maupun dari luar yang mendorong seseorang untuk mencapai tujuan tertentu yang telah ditetapkan sebelumnya. Dorongan tersebut terdapat dalam diri seseorang untuk berusaha mengadakan perubahan tingkah laku yang lebih baik dalam memenuhi kebutuhannya. Indikator motivasi berkoperasi pada KPRI Eka Karya adalah Dorongan kesuksesan, Kebutuhan anggota, Dorongan keahlian, Kebutuhan akan rasa aman.

3.4 Teknik Pengumpulan Data