Karakteristik SPPK Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan 1. Definisi Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan

14 User dapat terbuka terhadap wawasan baru melalui komposisi model dan analisa “what if ” yang lebih sensitif. Wawasan baru dapat membantu dalam training tanpa pengalaman manajer dan karyawan yang lain. 5. Memfasilitasi komunikasi Koleksi data dan pembangunan model eksperimen dilaksanakan dengan partisipasi aktif user, jadi sangat memfasilitasi komunikasi diantara manajer. Proses pengambilan keputusan dapat dibuat oleh karyawan dengan didukung oleh keputusan organisasi. Analisa “ what if ” dapat digunakan untuk meningkatkan team work. 6. Meningkatkan manajemen kontrol dan unjuk kerja dalam organisasi. 7. Menghemat biaya Aplikasi rutin dapat mengurangi biaya yang besar atau mengurangi biaya dalam pengambilan keputusan yang salah. 8. Keputusan obyektif Keputusan SPPK lebih konsisten dan obyektif daripada keputusan yang dibuat intuitif. 9. Meningkatkan efektifitas kegiatan manajer, mengijinkan manajer mengerjakan tugas dengan sedikit waktu dan usaha SPPK dapat memberikan analisa, planning, dan implementasi yang lebih berkualitas kepada manajer. 15

2.2.4. Komponen Utama SPPK

Menurut Turban 1995 SPPK memiliki keunikan ciri khas yang dapat dilihat pada gambar 2.2. Sistem Berbasis Komputer Lain Manajemen Data Manajemen Pengetahuan Manajemen Model Manajemen Dialog Manajer User Data: Eksternal Internal Gambar 2.2. Model Konseptual SPPK Turban, 1995. 1. Manajemen Data Data Management Subsistem manajemen data merupakan komponen SPPK yang menangani pengelolaan data bagi sistem, yang biasanya memakai sistem manajemen basis data Data Base Management System DBMS tertentu. Subsistem manajemen data terdiri dari beberapa elemen yaitu: a. Basis data SPPK Basis data merupakan koleksi data yang saling berhubungan dan diatur sesuai kebutuhan organisasi dan dapat digunakan oleh berbagai pihak dalam banyak aplikasi. Basis data SPPK terdiri dari: - Data internal Data internal berasal dari sistem proses transaksi suatu organisasi. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 16 - Data eksternal Data eksternal berasal dari luar organisasi. - Data pribadi Data pribadi merupakan aturan-aturan pokok yang digunakan oleh para pembuat keputusan tertentu dari data terhadap keadaan tertentu. Untuk membuat basis data SPPK sering diperlukan dari beberapa sumber. Operasi ini sering disebut extraksi. Extraksi juga terjadi saat user membuat laporan dari basis data SPPK. b. Sistem manajemen basis data Data Base Management System DBMS Basis data dapat dibuat, diakses, dan di update dengan DBMS. DBMS memiliki tiga fungsi dasar yaitu menyimpan, mencari, dan mengontrol data. Manajer dapat memperoleh informasi dari SPPK dalam bentuk laporan periodik, laporan khusus, dan keluaran model matematika. Laporan periodik sering dipersiapkan dengan program aplikasi. Program ini memuat permintaan dari DBMS untuk data yang diperlukan dari basis data. DBMS dapat menawarkan bahasa query yang dapat dimanipulasi oleh user untuk membuat laporan khusus. User memasukkan sedikit instruksi dan semua ini diperlukan untuk memicu mempersiapkan laporan. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI