3.2.2 Fase Definisi Ruang Lingkup Scope Definition Phase
Proses pemilihan asuransi pada sistem lama yang masih dilakukan secara manual mengakibatkan berbagai kesulitan. Kesulitan-kesulitan yang
dihadapi adalah sebagai berikut :
a. Performance: Sistem lama belum menyediakan layanan yang
memberikan rekomendasi jenis asuransi kepada calon pengaju asuransi. b.
Eficiency: Ketidakefisienan timbul karena sistem lama belum memungkinkan calon pengaju untuk melakukan pemilihan asuransi
sendiri sehingga calon pengaju asuransi masih harus datang ke cabang perusahaan asuransi atau bertemu dengan sales dari perusahaan asuransi
tersebut.
3.2.3 Fase Analisis Masalah Problem Analysis Phase 3.2.3.1 Analisis Sebab dan Akibat Cause-Effect Analysis
Tabel 3.1 Analisis Sebab-Akibat Analisis Penyebab dan Akibat
Masalah Penyebab dan Akibat
1. Pengambilan
keputusan pemilihan
asuransi kurang
efisien.
2. Informasi
yang diperoleh
mengenai data asuransi
terbatas.
Penyebab :
Proses pengambilan keputusan masih dilakukan secara manual dan informasi mengenai data asuransi yang diberikan
pun umumnya hanya tersedia dalam bentuk brosur. Hal ini tentunya menyulitkan calon pengambil keputusan dalam
menentukan keputusan pilihan asuransi mana yang sesuai dengan
kriteria yang
diinginkannya karena
harus membandingkan pilihan antara asuransi dari satu brosur
dengan brosur lainnya.
Akibat :
Hasil keputusan yang diperoleh menjadi kurang tepat karena hanya berdasarkan perkiraan dari pemikiran calon pengambil
keputusan.
3.2.4 Tujuan Memperbaiki Sistem Tujuan Sistem :
a. Membantu proses pengambilan keputusan dengan memberikan beberapa
rekomendasi pilihan asuransi berdasarkan pada pertimbangan beberapa
kriteria yang diinginkan oleh calon pengambil keputusan.
b. Membantu memberikan informasi mengenai asuransi yang dapat diakses
dimana saja dan kapan saja. Batasan Sistem :
a. Sistem pendukung keputusan ini dibuat dengan bahasa pemrograman PHP
dan MySQL. b.
Kriteria yang digunakan dalam proses pengambilan keputusan ini ada 3, yaitu meminimalkan harga asuransi,memaksimalkan masa asuransi,dan
memaksimalkan keuntungan asuransi.
Tabel 3.2 Pernyataan Masalah dan Solusi Pernyataan Masalah
Solusi
1. Belum adanya sistem yang membantu
memberikan rekomendasi
jenis asuransi yang sesuai kepada peminat
asuransi Membuat sistem baru yang dapat
memberikan rekomendasi
jenis asuransi kepada calon pengaju
asuransi 2.
Peminat asuransi
masih harus
menanyakan ke kantor cabang atau sales untuk mendapatkan jenis kredit
yang diajukan Membuat sistem baru berbasis
aplikasi web yang memungkinkan peminat
untuk mendapatkan
rekomendasi jenis asuransi tanpa harus mendatang kantor cabang atau
sales
Peminat asuransi yang ingin mengajukan asuransi atau ingin mengetahui rekomendasi jenis asuransi yang sesuai dengan kondisinya mendatangi
kantor cabang atau sales. Peminat memberikan data –data pengajuan asuransi
dan kemudian Customer Service menganalisis data –data yang diterima
kemudian memberikan rekomendasi asuransi kepada peminat. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Gambaran sistem yang diinginkan :
Gambar 3.1 Sistem yang Diinginkan
Sistem baru yang dibuat melibatkan dua pihak yaitu Peminat dan Administrator. Peminat dalam sistem ini dapat menggunakan menu SPPK
penentuan jenis asuransi jiwa untuk mendapat rekomendasi asuransi. Untuk mengunakan layanan ini, peminat harus mengisikan data pengajuan asuransi
yang telah tersedia.Rekomendasi jenis asuransi yang diberikan oleh sistem ini adalah jenis asuransi yang sesuai dengan data yang dimasukkan.
Administrator dalam sistem ini dapat menggunakan semua layanan yang tersedia ,untuk mendapatkan akses, admin harus melakukan login terlebih
dahulu kemudian dapat menambahkan jenis asuransi serta mengedit atribut tambahan.
3.3 Pendefinisian Aktor
Kategori