Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Batasan Masalah

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah tersebut, maka didapatkan rumusan masalah yaitu bagaimana menerapkan sebuah sistem pendukung pengambilan keputusan SPPK menggunakan metode Simple Multi Attribute Rating Technique untuk membantu para pemilih asuransi dalam menentukan jenis asuransi yang tepat.

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuannya adalah membangun sebuah sistem pendukung pengambilan keputusan berbasis web untuk memberikan rekomendasi jenis asuransi yang tepat kepada calon pengaju asuransi berdasarkan keuntungan,biaya, dan masa asuransi agar masyarakat tidak lagi kebingungan dalam memilih jenis asuransi yang tepat untuk kehidupan mereka. Sistem dibangun dengan menggunakan basis web karena saat ini merupakan era digital yang memungkinkan setiap orang untuk mengakses sistem melalui smartphone atau perangkat mobile lainnya.

1.4 Manfaat Penelitian

Manfaat dari sistem ini adalah : a. Membantu permasalahan pada pemilihan jenis asuransi. Permasalahan yang dimaksud adalah : 1 Keterbatasannya waktu yang membuat peminat asuransi tidak dapat menyempatkan diri untuk melihat – lihat katalog asuransi atau pun datang ke kantor cabang asuransi terdekat sehingga menyulitkan peminat yang ingin mendaftarkan diri menjadi pemegang polis asuransi. 2 Masih belum adanya sistem yang dapat membantu peminat untuk memilih sendiri asuransi yang cocok dengan keinginannya sendiri. b. Sebagai informasi bagi perusahaan untuk mengetahui keefektifan dari strategi pemasaran produk, price, promosi dan people yang dijalankan terhadap minat nasabah.

1.5 Batasan Masalah

Batasan masalah dalam sistem ini adalah sebagai berikut: a. Data yang digunakan hanya berdasarkan dari Perusahaan Asuransi Prudential Cabang Kota Yogyakarta. b. Sistem yang dibuat menggunakan PHP dan MySQL. c. Jenis asuransi hanya di batasi pada jenis asuransi jiwa d. Kriteria yang digunakan hanya dibatasi pada keuntungan, biaya dan masa asuransi jika kedepannya ada yang mau mengembangkan sistem ini maka dapat menjadi pertimbangan untuk menambahkan masa klaim pada bagian kriteria.

1.6 Metodologi Penelitian