Ketika seseorang melakukan tindakan, mereka belajar. Pembelajaran learning menggambarkan perubahan perilaku individu yang muncul
karena pengalaman. 4 Keyakinan dan Sikap
Dengan melakukan dan lewat pembelajaran,orang-orang mendapatkan keyakinan dan sikap. Suatu keyakinan belief adalah pemikiran
deskriptif seseorang mengenai sesuatu. Sedangkan sikap attitude menggambarkan penilaian, perasaan, dan kecenderunagn yang relatif
konsisten dari seseorang atas sebuah objek atau gagasan.
2.2 Kajian Empiris
Penelitian terdahulu yang dipakai sebagai salah satu landasan dalam penelitian ini adalah skripsi yang berjudul “Analisis Variabel-Variabel yang
mempengaruhi Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen Terhadap Produk Wafer Dalam Kemasan Merek Tango di Kecamatan Sumbersari Kabupaten
Jember” oleh Fery Bastoni 2007. Permasalahan pada skripsi ini adalah mengenai bagaiman hubungan dan pengaruh yang terjadi antara variabel rasa, kemasan,
harga, promosi, dan lokasi terhadap keputusan pembelian produk wafer dalam kemasan merek Tango. Metode analisis data yang dipakai adalah dengan metode
analisis regresi linier berganda. Penelitian kedua yang dipakai adalah karya Fariz Abdhani 2007 yang
mengangkat judul “Pengaruh Variabel Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan pada Ramayana Department Store Gresik”. Maksud
penelitian tersebut adalah untuk pengaruh dari varibel bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, bukti fisik, dan
keputusan pelanggan terhadap keputusan pembelian pelanggan di Ramayana Departmen Store Gresik.
Penelitian lain mengenai brand image pernah dilakukan oleh Hesti Dwi Purwaningtyas 2009 denagn judul Brand Association dalam Membentuk Brand
Image pada PT. Indosat Tbk. Jember. Tujuan penelitian adalah ingin mengetahui brand association dalam membentuk citra merek brand image pada PT. Indosat
Tbk. Jember.Persamaan penelitian ini dengan penelitian terdahulu adalah sama- sama meneliti mengenai perilaku konsumen dan brand image, khususnya perilaku
konsumen sebagai pemakai suatu produk. Selain itu alat analisis yang digunakan juga sama-sama menggunakan analisis Regresi Linier Berganda.
Tabel Perbedaan Penelitian Terdahulu dengan Sekarang
Nama Peneliti
Obyek Penelitian
Metode Sampling
Alat Analisis
Data Variabel Yang Diteliti
Ferry Bastomi
2007 ProdukWafer
dalam Kemasan
Merek Tango Purposive
Sampling Regresi
Linier Berganda
VariabelBebas:Rasa,Kemasan,Harga, Promosi,danLokasi
Variabel Terikat: Keputusan Pembelian
Faris Abdhani
2007 Ramayana
Department Store Gresik
Purposive Accidental
Sampling Regresi
Linier Berganda
Variabel Bebas: Produk, Harga, Tempat, Promosi, Orang, Proses,
Bukti Fisik, dan Keputusan pelanggan
Variabel Terikat: KeputusanPembelian
Hesti Dwi P 2009
PT.Indosat Tbk. Jember
Purposive Sampling
Uji Cochran
Asosiasi Merek: 1. Fitur
2. Performa 3. Harga
4. Promosi 5. Kredibilitas merek
6. Kenyaman dalam berkomunikasi Brand Imag
e
Penelitian sekarang
Bank BCA Cabang
Probolinggo Purposive
Sampling Regresi
Linier Berganda
Variabel bebas: Brand Image
Citra Pembuat,Citra Pemakai,Dan Citra Produk
Variabel Terikat: Keputusan nasabah
Sumber: Berbagai penelitian dan jurnal
2.3 Kerangka Konsetual
