commit to user 7
Charyati
Tour and Travel
banyak berhubungan dengan para wisatawan baik lokal maupun mancanegara.
2. Visi dan Misi
Visi dan misi pemilik Charyati
Tour and Travel,
yaitu mengenalkan Charyati
Tour and Travel
ke semua lapisan masyarakat dengan ciri sebagai travel yang modern dan ramah dalam pelayanan yang patut dipertimbangkan
keberadaannya.
3. Struktur Organisasi
Sebuah perusahaan pastilah memiliki pengelola atau sebuah organisasi untuk menjalankan proses produksinya. Masing-masing bagiannya mempunyai
tugas dan tanggung jawab menghasilkan produk ataupun jasa yang sesuai standar kualitas perusahaan tersebut.
Pengurus berkwajiban untuk mengembangkan dan menjalankan perusahaan itu, semakin baik program kerja yang dilakukan oleh pengurus,
semakin baik juga untuk perkembangan suatu perusahaan. Berikut adalah susunan organisasi Charyati tourand travel:
commit to user 8
Gambar 2.1 Kepengurusan Charyati
Tour and Travel
Sumber Charyati
Tour and Travel
2010
Dari gambar diatas, maka dapat dijabarkan tugas – tugas dan kewajiban
tiap-tiap anggota pengurus Charyati
Tour and Travel.
Adapun penjelasannya sebagai berikut:
a. Pimpinan
Pimpinan perusahaan bertanggung Jawab penuh atas kelancaran berjalannya perusahaan sesuai dengan kebijaksanaan yang telah digariskan dalam tugas.
Dalam Pelaksanaanya, pimpinan dibantu oleh para staff. Di awal kepimpinannya, pimpinan membuat rencana anggaran belanja dan tiap
triwulan membuat neraca sementara atas ganti rugi perusahaan.
b. Tour Department
Tour department
terdiri dari
tour planer, tour leader, sales
dan
marketing, tour guide
, dan
escoter
. Tugas tiap bagian adalah sebagai berikut:
commit to user 9
a.
Tour Planer
: membuat paket wisata dan jenis-jenis lain yang ditujukan untuk konsumen, membuat variasi serta menciptakan produk baru sesuai
dengan selera konsumen. b.
Tour Leader
: memimpin perjalanan dan mengurusi segala sesuatu yang berhubungan dengan rangkaian wisata.
c.
Sales and Marketing
: membuat penawaran harga, penawaran paket wisata dan memasarkan produk
– produk paket wisata. d.
Tour Guide
: pramuwisata yang bertugas memandu wisatwan domestic maupun mancanegara.
e.
Escoter
: membantu tour leader dalam memanduserta mengawasi segala sesuatu selama tour berlamgsung.
c.
Accounting Department
Tugas dan tanggung jawab
accounting department
: a.
Pembukuan yaitu urusan yang berhubungan dengan pemasukan dan pengeluaran dan hasil penjualan paket maupun tour.
b. Surat menyurat yaitu melakukan penawaran kepada instansi dan
perusahaan. c.
Cashier yaitu segala kebutuhan yang menyangkut pemasukan dan pengeluaran uang menjadi tanggung jawab bagian keuangan.
d. Marketing Department
Tugas dan tanggung jawab
marketing department
: a.
Mengumpulkan data dan informasi mengenai semua produk yang diperlukan wisatawan.
commit to user 10
b. Memasarkan semua produk perusahaan.
c. Memberikan saran dan cara terbaik kepada konsumen dalam menikmati
pemakaian jasa angkutan dan akomodasi serta pembelian paket wisata.
e. Transport Department
Menyediakan sarana transportasi,
travel
dan
cha rter
bus atau mobil baik perorangan maupun kelompok.
f.
Driver
Mengantarkan serta menjemput wisatawan dari tempat wisata satu ketempat tujuan wisata lainnya.
4. Produk yang ditawarkan