Destiana, 2015 PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA
STEAK HOUSE KOTA BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
ρ
y
ɛ- √1 1
9. Keputusan penerimaan atau penolakan Ho
Rumusan Hipotesis operasional: Ho
: ρ
YX1
= ρ
YX2
= 0 Ha
: lebih dari 0,5 10.
Statistik uji yang digunakan adalah: F =
∑ ∑
Hasil F
hitung
dibandingkan dengan tabel, apabila F
hitung
F
tabel
, maka Ho ditolak dengan demikian dapat diteruskan pada pengujian individual.
3.9 Pengujian Hipotesis
Objek penelitian yang menjadi variabel bebas atau independen yaitu citra merek X
1
, kepuasan konsumen X
2
, dan variabel dependen adalah keputusan pembelian Y. dengan memperhatikan karakteristik variabel yang diuji, maka
statistik yang akan digunakan dengan pengujian hipotesis parsial dengan menggunakan uji t yaitu sebagai berikut
Pengujian hipotesis secara parsial dengan uji t yang berfungsi apabila mencari hubungan variabel X dan Y, maka hasil korelasi pearson product moment
tersebut diuji dengan uji kekuatan dengan rumus sebagai berikut:
Sugiyono 2012:230 Keterangan :
t
hitung :
nilai t r
: koefisien korelasi product moment n
: banyaknya sampel
t r n
1 r
Destiana, 2015 PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA
STEAK HOUSE KOTA BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Harga t hitung tersebut selanjutnya dibandingkan dengan harga t tabel. Dengan α = 5 dengan dk = n-k-1 serta pada uji satu pihak, yaitu uji pihak
kanan. Secara statistik, hipotesis yang akan diuji dalam rangka pengambilan keputusan penerimaan atau penolakan hipotesis dapat ditulis sebagai berikut:
Ho : ρ 0, Tidak terdapat pengaruh yang positif antara citra merek dan
kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian pada steak house Kota Bandung baik secara simultan maupun
parsial. Ha : ρ 0,
Terdapat pengaruh yang positif antara positif antara citra merek dan kepuasan konsumen terhadap keputusan
pembelian pada steak house Kota Bandung baik secara simultan maupun parsial.
Ketentuannya : Apabila t
hitung
t
tabel
maka Ha diterima dan Ho ditolak. Apabila t
hitung
t
tabel
maka Ho diterima dan Ha ditolak.
Destiana, 2015 PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA
STEAK HOUSE KOTA BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan analisis jalur dapat disimpulkan
bahwa citra merek brand image X
1
yang terdiri dari sepuluh steak house Kota Bandung dan kepuasan konsumen X
2
yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian Y pada steak house Kota Bandung dengan penjelasan sebagai
berikut: 1.
Citra merek brand image pada steak house Kota Bandung secara umum sudah cukup tinggi atau cukup baik. Hal ini dapat dilihat dari indikator
paling tinggi hingga yang terendah, strength of brand association merupakan dimensi yang memilik skor paling tinggi pada variabel citra
merek, sedangkan perolehan skor terendah dari dimensi ini adalah uniqueness of brand association.
2. Kepuasan konsumen pada steak house Kota Bandung berada pada tingkat
cukup tinggi sama dengan citra merek. Hal ini dapat dilihat dari indikator paling tinggi hingga yang terendah, harga merupakan hal yang
mendapatkan nilai paling tinggi pada variabel kepuasan konsumen, sedangkan pada variabel kepuasan konsumen biaya dan kualitas pelayanan
merupakan hal yang mendapatkan perolehan nilai terendah. 3.
Keputusan pembelian pada steak house Kota Bandung berada pada tingkat cukup tinggi sama dengan citra merek dan kepuasan konsumen. Hal ini
dapat dilihat dari indikator paling tinggi dan paling rendah, pada variabel keputusan pembelian nilai tertinggi terdapat pada pilihan merek dengan
indikator kepercayaan terhadap merek steak house dan pilihan produk juga merupakan hal yang menjadi keputusan pembelian. Sedangkan yang
paling rendah terdapat pada metode pembayaran hal ini dikarenakan tidak beragamnya cara pembayaran pada steak house di Kota Bandung.
4. Secara simultan atau keseluruhan terdapat pengaruh yang positif antara
pengaruh citra merek dan kepuasan konsumen terhadap keputusan
141