Perancangan Struktur Tabel Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Customer Service Pada PT. Global Media Nusantara Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)

Tabel 3.34 Spesifikasi Proses DFD Level 1 - Operator No. Nama Proses

1.0 Login

Input data_user, data_user Proses untuk menggunakan aplikasi seorang operator juga harus melakukan login terlebih dahulu yakni dengan memasukkan username dan password. Data user tersebut akan tersimpan ke dalam tabel user dalam basis data. Jika data yang dimasukkan benar, maka sistem akan menampilkan form aplikasi yang akan digunakan, namun jika data yang dimasukkan salah, maka sistem akan mengeluarkan peringatan bahwa data yang operator masukkan invalid, sehingga harus diulangi kembali. Output data_user , form_aplikasi No. Nama Proses 2.0 Input Data CS Input data_register , data_cs Proses Operator juga dapat melakukan input data cs ke dalam sistem. Data cs yang telah diinput tersebut akan disimpan di dalam tabel cs pada basis data sistem. Kemudian data cs yang telah diinput tersebut dapat dilihat kembali oleh operator. Output data_cs, hasil_data_cs_input No. Nama Proses 3.0 Ganti Password Input data_password, data_pass_baru Proses Operator juga dapat mengganti password dirinya untuk masuk ke dalam sistem yakni dengan memasukkan data password yang diminta, kemudian data password baru secara otomatis akan tersimpan ke dalam basis data user dan operator akan dapat menggunakan data password baru tersebut. Output data_pass, data_pass_baru

3.6 Perancangan Struktur Tabel

Perancangan struktur tabel berguna bagi pengembang sistem dalam merancang basis data yang akan digunakan pada sistem nantinya. Sistem ini menggunakan beberapa tabel diantaranya tabel cs, kriteria, kriteriacs, dan pengguna. Berikut struktur dari masing-masing tabel tersebut . Universitas Sumatera Utara Tabel 3.35 Struktur Tabel CS No Nama Field Tipe Data Ukuran Keterangan 1 noid text 13 Nomor identitas customer service 2 nama text 30 Nama customer service 3 tempat text 40 Tempat lahir customer service 4 tanggal text 40 Tanggal lahir customer service 5 alamat text 50 Alamat rumah customer service 6 no hp text 14 Nomor hp customer service 7 pendidikan text 50 Pendidikan terakhir customer service 8 jurusan text 50 Jurusan pendidikan customer service 9 universitas text 50 Nama universitas customer service 10 lama text 10 Lama bekerja ditempat bekerja sebelumnya 11 pengalaman text 20 Pengalaman kerja sebelumnya 12 tinggi text 10 Tinggi badan customer service 13 psikotes text 10 Hasil nilai psikotes 14 kepribadian text 20 Sifat kepribadian customer service 15 sosial text 20 Sifat sosial customer service 16 upload text 255 Mengupload foto calon customer service Universitas Sumatera Utara Tabel 3.36 Struktur Tabel Kriteria No Nama Field Tipe Data Ukuran Keterangan 1 noid text 1 Nomor identitas masing-masing kriteria 2 pendidikan text 50 pendidikan yang dimiliki customer service 3 penampilan text 50 Penampilan fisik dan berpakaian customer service 4 kepribadian text 50 Kepribadian baik yang dimiliki customer service 5 sosial text 50 Memiliki semangat kerja yang tinggi, dan kerja sama tim yang dimiliki customer service 6 pengalaman text 50 Pengalaman kerja yang dimiliki customer service Tabel 3.37 Struktur Tabel Kriteria CS No Nama Field Tipe Data Ukuran Keterangan 1 noid text 1 Nomor identitas masing-masing kriteria 2 nama text 50 Nama calon customer service 3 Pendidikan text 50 Pendidikan yang dimiliki customer service 4 penampilan text 50 Penampilan fisik dan berpakaian customer service 5 kepribadian text 50 Kepribadian baik yang dimiliki customer service 6 sosial text 50 Memiliki semangat kerja yang tinggi, dan kerja sama tim yang dimiliki customer service 7 pengalaman text 50 Pengalaman kerja yang dimiliki customer service Universitas Sumatera Utara Tabel 3.38 Struktur Tabel Pengguna No Nama Field Tipe Data Ukuran Keterangan 1 nouser text 4 No.id pengguna 2 nama text 15 Username pengguna sistem 3 pass text 15 Password pengguna sistem 4 tingkat text 13 Jenis pengguna sistem Universitas Sumatera Utara BAB 4 IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN

4.1 Implementasi