42
BAB IV PEMBAHASAN
A. Sekilas Gambaran Umum Objek Penelitian
1. Sejarah Singkat Perusahaan PT. Hikerta Pratama didirikan pada Tahun 1992 atas pembiayaannya
melalui Penanaman Modal Dalam Negeri PMDN dengan kegiatanya sebagai perusahaan manufacturing dengan memproduksi barang – barang penyaring.
Pada Tahun 1995 PT. Hikerta Pratama berkerja sama dengan PT. Duta Nichirindo, kini statusnya menjadi perusahaan joint venture atau perusahaan
gabungan. Kegiatan dagang dimulai pada Tahun 1993, saat ini PT. Hikerta
Pratama hanya memproduksi komponen bahan penyaring selanjutnya, sejumlah mesin dan peralatan tambahan dipasang dalam pabrik, dan hasilnya
pada Tahun 1995 PT. Hikerta Pratama telah meluaskan lini produknya dengan memproduksi jenis penyaring spin-on Spin-on Filter dan merakit suku
cadang yang kemudian dimanufactur menjadi barang jadi. Didukung dengan teknologi dan keahlian dari PT. Duta Nichirindo
yang maju dan telah berpengalaman selama 60 Tahun dalam membuat bahan
43
penyaring di Jepang, maka PT. Hikerta Pratama sanggup memberikan kepada para pelanggannya produk – produk dengan mutu standar yang tinggi.
2. Visi PT. Hikerta Pratama Visi dari PT. Hikerta Pratama adalah menjadi salah satu perusahaan
terdepan penghasilan suku cadang manufacturing yang berfokus pada produk filtrasi yang besar dalam kapasitas.
Misi PT. Hikerta Pratama untuk dapat memberikan Produk dengan kualitas prima sehingga dapat
memfasilitasi para konsumsi dalam menjalankan bisnisnya dengan lebih efektif efisien.
3. Lini Produk PT. Hikerta Pratama membagi produknya manjadi 2 dua bagian yaitu :
a. Produk Filtrasi : Filter oksigen, filter pelumas, filter bahan baker, dan hidrolik.
b. Komponen pengepresan logam Produk PT. Hikerta Pratama banyak digunakan untuk keperluan
kendaraan Mobil dan Motor, peralatan berat, peralatan tangan, mesin pembangkit dan mesin – mesin untuk keperluan industry. Produk PT. Hikerta
Pratama merupakan original equitment manufaqcturing OEM atau
44
peralatan orisinil dan original, equipment for service OES atau peralatan untuk reparasi yang dipasarkan kedalam pasar – pasar domestic dan luar
negeri, sebagian kecil dijual untuk pesanan khusus. Untuk penjualan dipasar dalam negeri diajukan pada pasar otomotif
dan peralatan berat juga untuk counter penjual suku cadang resmi. Sedangkan untuk pasar luar negeri PT. Hiketa Pratama melakukan ekspor produk filter ke
Jepang dan Negara-negara bagian Asia Tenggara lainnya seperti Singapura, Taiwan, Cina.
PT. Hikerta Pratama juga membuat produk atas dasar spesifikasi teknis orientasi pelanggan yang meliputi pengembangan pada divisi branding
Merek dan Packaging Pembukusan . Atas dasar produk besar – besaran tersebut pelanggan dijamin mendapatkan kepuasan dengan memakai produk –
produk PT. Hikerta Pratama.
45
46
4. Pembagian kerja Pembagian kerja pada PT. Hikerta Pratama adalah sebagai berikut :
a. Presiden Direktur Presiden direktur mengarahkan dan memberikan saran kepada perusahaan
atas masalah yang penting serta bersama wakil direktur dan direktur bertanggung jawab terhadap para pemegang saham
1 Membuat strategi dan kebijakan perusahaan 2 Pengembangan bisnis dan financial perusahaan
3 Konsisten dalam komitmen untuk memajukan system manajemen 4 Memberikan sumber daya yang baik sebagai hasil produk yang
ditawarkan kepada pelanggan 5 Melaksanakan evaluasi secara komprehensif
b. Wakil Presiden Direktur Mendukung dan bertanggung jawab terhadap presiden direktur untuk
melaksanakan strategi dan kebijakan perusahaan dengan penekanan terhadap pemasaran perusahaan dengan tanggung jawab fungsional
1 Menjaga dan mengembangkan hubungan bisnis dengan seluruh pelanggan
47
2 Membuat perancangan dan strategi pemasaran termasuk prediksi penjualan analisa pelanggan dan pasar
c. Direktur Membantu dan bertanggung jawab terhadap presiden untuk melaksanakan
strategi dan kebijakan perusahaan dengan penekanan pada control pabrik dengan tanggung jawab fungsional
1 Pengendalian produksi
untuk meningkatkan
efisiensi dan
pendayagunaan peralatan kerja, bahan baku, dan kekuatan perusahaan 2 Memelihara dan memajukan system kualitas untuk meminisasi produk
non korfomitas 3 Menetapkan
kebijakan jangka
menengah untuk
kualitas, manufacturing, ppic, peralatan, sumber daya manusia dan keamanan
d. Perwakilan Manajemen 1 System manajemen dikembangkan, diterapkan, diperbaiki sesuai
dengan strategi manajemen, kebijakan, tujuan, dan ISO 9001 : 2000 2 Melaporkan kinerja QMS kepada manajemen puncak
3 Mempromosikan kesadaran dan penerapan system manajemen kualitas disemua level departemen
4 Menganalisa kinerja QMS secara berkala dan mengembangkan analisa system kinerja
48
5 Bertindak sebagai penengah terhadap semua masalah berhubungan dengan kualitas
e. Manajer Manajer
bertanggung jawab
untuk melaksanakan
QMS dan
menjalankannya sesuai proses manajer bertanggung jawab atas direktur dengan kegiatan
1 Mangatur aktivitas rutin serta menentukan target dan rencana f. Proses Kepemilikan
Peran pemilik dalam “Model Proses Kunci” adalah 1 Memberikan batasan proses
2 Mengatur proses 3 Memperbaiki proses melalui penataan tujuan mengukur kinerja kerja
g. Pengawas Dokumentasi Secara lansung bertanggung jawab terhadap perwakilan manajemen dalam
hal pendokumentasian serta menjaga : 1 Semua dokumentasi QMS berada dalam revisi dan control
2 Semua catatan kinerja dijunjung tinggi sebagai hasil dari mekanisme perbaikan kinerja
h. Personalia Seluruh karyawan dan staf memiliki tanggung jawab untuk :
1 Menjalankan strategi, kebijakan dan tujuan perusahaan
49
2 Memastikan seluruh pekerjaan dimulai dan diakhiri sesuai dengan prosedur kerja
3 Melaporkan penurunan kerja dan memberikan ide untuk kemajuan QMS
i. Waktu Kerja Waktu kerja adalah waktu yang ditentukan perusahaan untuk jam
operasional kerja tidak jauh berbeda dengan perusahaan – perusahaan lainnya. Adapun ketentuan ketentuan jam kerja dari PT. Hikerta Pratama :
Senin Sd Sabtu dibagi dengan 3 SIF 1 Sif 1 dari jam 07.00 – 15.00
Jam istirahat 12.00 – 01.00 2 Sif 2 dari jam 15.00 – 23.00
Jam istirahat 18.00 – 19.00 3 Sif 3 dari jam 23.00 – 07.00
Jam istirahat 03.00 – 04.00 Sedangkan untuk waktu lembur jam kerjanya diatur tersendiri sesuai
dengan sifat kerjanya. j. Penggolongan Karyawan
Karyawan yang berkerja di PT. Hikerta Pratama dibedakan statusnya menjadi sebagai berikut :
50
1 Pekerja Tetap yaitu pekerja yang diangkat oleh perusahaan sebagai karyawan tetap dan menerima gaji serta tunjangan – tunjangan sesuai
dengan besarnya gaji yang harus diterima berdasarkan kebijakan yang ditetapkan oleh perusahaan.
2 Pekerja Tidak Tetap adalah karyawan yang direkrut oleh perusahaan apabila perusahaan memperoleh tender atau proyek – proyek besar
yang membutuhkan tenaga pembantu yang tidak bisa dihendel sepenuhnya oleh karyawan tetap.
B. Hasil dan Pembahasan
Kategori