43 Kegiatan usaha yang dilaksanakan oleh PT. Askes Persero KCU Medan pada
umumnya adalah mengembangkan sistem pembayaran pelayanan kesehatan dan sistem pemeliharaan kesehatan, antara lain :
a. Memperluas pasar yang mencakup badan-badan usaha, baik BUMN maupun perusahaan swasta dan masyarakat lainnya.
c. Memberikan pelayanan obat yang baik dengan harga yang wajar yang diizinkan untuk peserta Askes.
d. Penetapan tarif rawat inap dan tingkat lanjutan pada pelayanan dirumah sakit pemerintahswasta di seluruh Indonesia.
e. Memberlakukan konsep kapitasi untuk puskesmas di seluruh Indonesia, sekaligus penerapan konsep dokter keluarga pada pelayanan rawat jalan tingkat pertama.
2. Struktur Organisasi Perusahaan
Struktur Organisasi merupakan suatu bentuk yang menunjukkan aspek-aspek dan hubungan antara bagian serta saluran administrasi yang menduduki masing-
masing jabatan. Skema organisasi menggambarkan pembagian tugas-tugas serta garis-garis formil. Dalam hal ini merupakan tanggung jawab pimpinan perusahaan
untuk mengkoordinir perusahaan dan bekerja lebih efesien. Struktur organisasi dapat dipandang sebagai kerangka yang menyeluruh yang menghubungakn fungsi-fungsi
dari badan usaha dan menunjukkan hubungan yang tetap diantara pegawai-pegawai yang melaksanakan kegiatan fungsi-fungsi tersebut.
Universitas Sumatera Utara
44 Wilayah kerja PT. Askes Persero Cabang Utama Medan mencakup 5 lima
daerah yaitu : Kota Madya Medan, Kabupaten Langkat, Kota Madya Binjai, Kabupaten Deli Serdang dan Kabupaten Serdang Bedagai.
Maka secara umum bagian-bagian dalam struktur organisasi tersebut dapat dilihat pada lampiran 1. Dilihat dari struktur organisasi yang ada tersebut, terlihat
bahwa stuktur organisasinya berbentuk vertical yang artinya bahwa komunikasi dan pengawasan berawal dari satu tingkat yang lebih tinggi ke tingkat yang lebih rendah.
Dari struktur organisasi tersebut tergambar cukup sederhana, karena PT. Askes Persero KCU Medan menganut pola efesinsi dan efektif, sehingga strukturnya tidak
terlalu melebar. Untuk mengenal lebih rinci tentang tugas, fungsi, tanggung jawab dan wewenang dari masing-masing jabatan akan diuraikan, sebagai berikut :
a. Kepala Kantor Cabang Utama
Adapun tugas Kepala Kantor Cabang Utama adalah sebagai berikut : Kepala PT. Askes Persero KCU Medan mempunyai tugas memimpin,
melaksanakan dan mengendalikan program-program pemeliharaan kesehatan, pemasaran, kepesertaan dan pelayanan pelanggan, pengelolaan keuangan,
pengembangan Sumber Daya Manusia dan sarana serta prasarana dalam ruang lingkup tanggung jawab PT. Askes Persero Cabang sesuai dengan kebijakan
pelaksanaan yang ditetapkan oleh Kepala PT. Askes Persero Regional.
Universitas Sumatera Utara
45 Adapun fungsi Kepala Kantor Cabang Utama adalah sebagai berikut :
1 Mengurus, mengatur, mengendalikan pelayanan kesehatan, pencatatan dan
pelaporan serta pembinaan pelaksana pelayanan kesehatan. 2
Menerima, menyimpan dan mengatur keuangan, melaksanakan akuntansi perusahaan, investasi keuangan terbatas sesuai ketentuan, pengelolaan
saranaprasarana dan sumber daya manusia, melaksanakan panduan administrasi keuangan dan menyusun usulan rencana kegiatan dan
pembiayan Kantor Cabang. 3
Penyuluhan kepesertaan dan penanggulangan keluhan, administrasi kepesertaan, pemasaranpenjualan dalam program perluasan kepesertaan
dan mencapai pangsa pasar. b.
Kepala Seksi Pelayanan Askes Sosial Kepala Seksi Pelayanan Askes Sosial memiliki tugas yang antara lain :
Melaksanakan program panduan, pengembangan, mengurus, mengatur, dan mengendalikan pelayanan kesehatan peserta askes sosial, pencatatan dan
pelaporan pelayanan serta hubungan kemitraan dengan PPK. c.
Kepala Seksi Pelayanan Askes Komersial Sedangkan Kepala Seksi Pelayanan Askes Komersial memiliki tugas yaitu:
Melaksanakan program panduan, pengembangan, mengurus, mengatur, dan mengendalikan pelayanan kesehatan peserta askes komersial, pencatatan dan
pelaporan pelayanan serta hubungan kemitraan dengan PPK.
Universitas Sumatera Utara
46 d. Kepala Seksi Pelayanan Askes PJKMM Pelayanan Jaminan Kesehatan
Masyarakat Miskin Kepala Seksi Pelayanan Askes PJKMM memiliki tugas antara lain :
Melaksanakan program panduan, pengembangan, mengurus, mengatur, dan mengendalikan pelayanan kesehatan peserta askes PJKMM, pencatatan dan
pelaporan pelayanan serta hubungan kemitraan dengan PPK. e.
Kepala Seksi Administrasi dan Keuangan Kepala seksi Administrasi dan Keuangan memiliki tugas antara lain :
Menerima, menyiapkan dan mengatur keuangan, melaksanakan akuntansi perusahaan, investasi finansial terbatas sesuai ketentuan, serta pengelolaan saran
dan prasarana dan SDM. f. Area Assisten Manager AAM
Pembantu Perwakilan Cabang Utama mempunyai tugas sebagai berikut : Menyelenggarakan sebagian tugas dan fungsi PT. Askes Persero Cabang sesuai
kebijakan perusahaan meliputi program penanganan kepesertaan dan pelayanan pelanggan, pemasaran, pemeliharaan kesehatan, dan pelaporan pelayanan serta
pembinaan kemitraan PPK. g. Kepala
Seksi Pemasaran
Kepala Seksi Pemasaran mempunyai tugas sebagai berikut : Melakukan penyuluhan kepada peserta askes Komersial dan penanganan
keluhan, melaksanakan administrasi kepesertaan askes komersial, melakukan
Universitas Sumatera Utara
47 pemasaran dan penjualan dalam program perluasan kepesertaan askes komersial
serta mencari pangsa pasar. h.
Kepala Seksi Hubungan Pelanggan Kepala Seksi Hubungan Pelanggan mempunyai tugas sebagai berikut :
Menangani administrasi kepesertaan askes sosial, menangani keluhan, melaksanakan pembinaan dan penyuluhan kepada peserta askes sosial,
memelihara master file kepesertaan dan pelaporan lain yang berhubungan dengan pelayanan pelanggan dalam lingkup tanggung jawabnya.
i. Koordinator SIM
Koordinator SIM mempunyai tugas sebagai berikut : Memelihara hardware dan jaringan komunikasi data, updating materfile
kepesertaan, melaksanakan SIM dan mengevaluasi dan memonitor sarana komputer di wilayah kerjanya.
B. Komponen EDP Sistem yang digunakan oleh perusahaan
