commit to user 26
4 Dampak Impact adalah bahwa dampak setiap media berbeda-beda tergantung jangkauan yang dimiliki media tersebut.
f. Flexibility Hal yang perlu diperhatikan bagi perusahaan yang sering memanfaatkan
situasi kondisi tertentu dengan cepat. Misalnya, perusahaan di bidang jasa atau produk yang sifatnya sering berubah, seperti deposito berjangka.
g. Sales Patern Digunakan dalam penentuan intensitas periklanan suatu produk.
Darmadi Durianto dkk, 2003:39
B. Promosi
1. Pengertian Promosi
Promosi berasal dari kata promvere latin atau promotion Inggris, adalah salah satu dari bauran pemasaran marketing mix yang berfungsi
merangsang penjualan, berbentuk komunikasi yang informatif dan persuasif sekaligus.
Menurut Neil H. Borden, promosi adalah pesan dalam bentuk suara atau visual atau keduanya sekaligus yang ditujukan kepada khalayak dengan tujuan
memberi informasi sekaligus mempengaruhi agar mereka bukan saja membeli, tetapi juga bertindak atau bersikap menguntungkan jika yang mengkomunikasikan
adalah gagasan, tokoh, atau lembaga. Promosi adalah perkenalan. Kamus Besar Bahasa Indonesia, 1989.
Promosi adalah bauran komunikasi pemasaran marketing comunication mix, yaitu suatu perpaduan antara periklanan, penjualan, dan publisitas.
commit to user 27
Promosi penjualan adalah seni dan ilmu untuk membuat sesuatu terjadi. William A. Robinson, pimpinan perusahaan promosi penjualan mengatakan,
“Iklan menciptakan lingkungan yang mendukung dan kami mendorong produk hingga ke ujung saluran. Saya tahu kelihatannya berlebihan, namun promosi
orang mengitari tempat pembayaran cash register. Rapp, Stan Tom Collins, 1995:113
2. Tujuan Promosi
Menurut Fandy Tjiptono bukunya Strategi Pemasaran, dijabarkan secara rinci bahwa tujuan promosi adalah sebagai berikut :
a. Menginformasikan 1 Menginformasikan pasar mengenai produk baru
2 Memperkenalkan cara pemakaian baru suatu produk 3 Menyampaiakan perubahan harga kepada pasar
4 Menjelaskan cara kerja produk 5 Menjelaskan jasa-jasa yang disediakan
6 Memutuskan kesan yang salah 7 Mengurangi ketakutan atau kekhawatiran pembeli
8 Membangun citra perusahaan b. Membujuk pelanggan sasaran
1 Membentuk pilihan merek 2 Mengalihkan pilihan ke merek lain
3 Mengubah persepsi pelanggan terhadap atribut produk 4 Mendorong pembeli untuk menerima kunjungan salesman
commit to user 28
c. Mengingatkan 1 Mengingatkan pembeli bahwa produk yang bersangkutan mungkin akan
dibutuhkan dalam waktu dekat 2 Mengingatkan pembeli akan tempat-tempat yang menjual produk
perusahaan 3 Membuat pembeli tetap ingat walau tidak ada kampanye iklan
4 Menjaga agar ingatan pembeli jatuh pada produk perusahaan Promosi diharapkan mampu membangkitkan minat konsumen untuk
melakukan tindakan pembelian yang pada akhirnya meningkatkan penjualan. Fandy Tjiptono, 1995:200
Sementara itu, Rossiter dan Percy mengklasifikasikan tujuan promosi sebagai efek dari komunikasi sebagai berikut :
a. Menumbuhkan persepsi pelanggan terhadap suatu kebutuhan Category need
b. Memperkenalkan dan memberikan pemahaman tentang suatu produk kepada konsumen Brand awareness
c. Mendorong pemilihan terhadap suatu produk Brand attitude d. Membujuk pelanggan untuk membeli suatu produk Brand purchase
intention e. Mengimbangi kelemahan unsur bauran pemasaran lain purchase
facilition f. Menanamkan citra produk dan perusahaan positioning
commit to user 29
Secara singkat promosi berkaitan dengan upaya bagaimana orang dapat mengenal produk perusahaan, lalu memahaminya, berubah sikap, menyukai,
yakin, kemudian akhirnya membeli dan selalu ingat akan produk tersebut.
3. Bauran Promosi Promotion Mix
a. Iklan Advertising Adalah semua bentuk penyajian non personal, ide-ide, promosi barang
produk atau jasa yang dilakukan oleh sponsor tertentu dan dibayar. b. Promosi Penjualan Sales Promotion
Adalah insentif jangka pendek untuk merangsang pembelian atau penjualan produk.
c. Publisitas Publicity Adalah suatu simulasi non personal terhadap permintaan suatu produk,
jasa, atau unit dagang dengan menyebarkan berita-berita komersial yang penting mengenai kebutuhan akan produk tertentu di suatu media yang
disebar-luaskan atau menghasilkan suatu sosok kehadiran yang menarik mengenai produk itu di radio, televisi, atau panggung yang tidak dibayar
oleh pihak sponsor. d. Penjualan Pribadi Personal Selling
Adalah penyajian lisan dalam suatu pembicaraan dengan satu atau beberapa pembeli potensial dengan tujuan untuk melakukan penjualan.
Philip Kotler, 1988:237.
commit to user 30
C. Periklanan
