Penyajian Data

4.1. Penyajian Data

4.1.1. Sejarah Perusahaan

CV. Robi Motor merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penjualan sepeda khususnya merk Honda. Perusahaan berdiri pada tanggal 15 Januari 1980 di Jl. A. Yani No. 64 Tanjung, telp. (0526) 2021172-2021173 dengan fax. (0526) 2022455 atau e-mail: robi_motor@telkom.net. Pertama perusahaan ini bernama New Balangan, meliputi usaha antara lain:

a. Jual motor baru semua merk, seperti Yamaha, Honda, Vespa, Suzuki dan Kawasaki.

b. Jual beli motor bekas.

c. Jual barang elektronik, seperti TV, lemari es, kipas angain, radio, tape compo dengan semua merk.

Pada tanggal 15 Mei 1988, ada usaha tambahan, yaitu perbengkelan sepeda motor. Pada tangga 15 Januari 1993 nama perusahaan ini berubah dari Toko New Balangan diganti menjadi CV. Robi Motor. Berselang kurang lebih 2 bulan tidak lagi menjual motor semua merk, dikarenakan diajak kerjasama untuk diangkat menjadi salah satu dealer yang menjual motor dengan merk Honda dan lengkap dengan bengkel resminya (AHASS) dengan No. 0703 yang berlanjut sampai sekarang.

Agar tujuan perusahaan dapat dicapai dengan baik, maka setiap perusahaan harus mempunyai struktur organisasi yang lengkap dan jelas agar dapat mendukung segala aktifitas perusahaan perusahaan. Struktur organisasi

4.1.2 Struktur Organisasi

Struktur organisasi yang dipergunakan oleh CV. Robi Motor berbentuk garis atau lini, yaitu pihak atasan atau pimpinan dapat secara langsung memberikan perintah kepada bawahannya atau karyawan akan bertanggung jawab secara langsung kepada atasannya dan terhadap operasional perusahaan.

Agar lebih jelas dapat di lihat lewat bagan struktur organisasi pada CV. Robi Motor berdasarkan Gambar 4.1 berikut ini (CV. Robi Motor) :

STRUKTUR ORGANISASI

DIREKTUR

INTERNAL AUDIT

ACCOUNTING MANAGER

MARKETING MANAGER

GENERAL AFFAIR

PUBLIC RELATION

KA AHASS

ADM PAJAK UNIT LOGISTIK KASIR COUNTER

PEMBELIAN ADM

PENJUALAN ADM

EKSPEDISI

KOORDINATOR MARKETING

PEMELIHARAAN

UNIT

AREA A

COSTUMER CARE

HUMAS

ADM AHASS

KA MEKANIK

SOPIR

SALESMAN

OFFICE BOY

MEKANIK

SOPIR

SALESMAN

MEKANIK

SOPIR

SALESMAN

MEKANIK

SALESMAN

PDI

SALESMAN

Diskripsi tugas dari masing-masing bagian yang ada pada CV. Robi Motor adalah sebagai berikut :

a. Direktur

e. Memberikan kebijaksanaan yang telah diterapkan oleh perusahaan.

f. Memberikan petunjuk dan bimbingan kepada karyawan dalam melaksanakan operasi perusahaan.

g. Mengadakan rapat-rapat dalam melaksanakan pemecahan masalah perusahaan

h. Bertanggung jawab penuh atas perusahaan, baik dari segi intern maupun ekstern.

i. Memberikan wewenang dan tugas kepada semua bagian yang ada di

bawahnya.

b. Internal Audit Tugas pokok internal audit adalah membantu direktur dalam melaksanakan penilaian atas sistem pengendalian pengelolaan (manajemen) dan pelaksanaannya yang meliputi penyusunan dan pembinaan sistem audit perusahaan, penyelenggaraan audit intern dan penyusunan laporan hasil audit serta saran-saran perbaikannya.

c. Manager Accounting

2. Mengepalai dan penanggung jawab divisi akunting.

3. Mengatur dan kontrol divisi akunting.

4. Kontrol dan sosialisasi pemenuhan target produktivitas bawahan yang ada.

d. Administrasi Pajak

1) Pengurusan pajak motor dan PPn dealer.

2) Arsip data pajak.

e. Unit Logistik

1) Penanggung jawab keluar masuknya stok barang.

2) Kontrol opname stok barang.

f. Kasir Counter

1) Penerimaan transaksi income.

2) Pelayanan di show room.

g. Administrasi Pembelian

1) Ordering produk.

2) Penanggung jawab transaksi pembelian produk.

h. Administrasi Penjualan

1) Proses data dan transaksi penjualan produk.

2) Menyiapkan data dan berkas untuk proses penjualan.

i. Ekspedisi

1) Kontrol pengiriman dan alur operasional mobil.

2) Pengaturan pengiriman berkas dan barang lainnya. j. Manager Marketing

1) Mengepalai dan penanggung jawab divisi marketing.

2) Mengatur dan kontrol divisi marketing. Pemenuhan dan pencapaian target pemasaran. k. Sales Promosi dan pemasaran produk secara langsung terhadap konsumen. l. General Affair

Penanggung jawab gedung, seluruh inventaris dan kebersihan keseluruhan.

m. Unit Pemeliharaan Pelaksana dan pengontrol pemeliharaan dan kebersihan secara operasional langsung.

n. Customer Care

Penanggung jawab program pelayanan kenyamanan dan kepuasan konsumen. o. Humas

Bertugas untuk mengenalkan dan memasarkan produk pada calon konsumen. p. KA AHASS

1) Penanggung jawab divisi AHASS atau bengkel.

2) Kontrol dan sosialisasi pemenuhan target yang ada.

3) Kontrol dan sosialisasi pemenuhan target produktivitas bawahan yang ada. q. Administrasi AHASS

1) Input data transaksi.

2) Pelayanan front desk di AHASS. r. KA Mekanik

1) Kontrol langsung pengerjaan service produk oleh mekanik.

2) Final check. s. Mekanik Pengerjaan service produk. t. PDI Menyiapkan produk (sepeda motor) sampai bisa siap pakai.

4.1.3. Diskripsi Responden

Bagian ini akan diuraikan lebih lanjut tentang gambaran dari responden yang ada dalam penelitian ini. Baik mengenai jenis kelamin responden, tingkat usia responden, tingkat pendidikan formal responden, masa kerja responden dan status perkawinan responden.

Diperoleh sebanyak 50 kuisioner yang memenuhi syarat dan kriteria dan dapat digunakan sebagai data penelitian. Pertanyaan pada kuisioner sebagian besar bersifat tertutup, yaitu responden memilih jawaban yang telah tersedia pada setiap pertanyaan. Berikut penjelasan lebih lanjut mengenai diskripsi responden.

a. Jenis Kelamin Responden

Tabel 4.1. Jumlah Responden Berdasarkan Pada Jenis Kelamin (Orang)

Keterangan

Frequency Percent

Sumber: Data SPSS (bulan Agustus 2007)

Berdasarkan penjelasan di atas, dapat diartikan bahwa mayoritas karyawan yang bekerja di CV. Robi Motor adalah laki-laki, yaitu sebanyak 37 orang atau 74% dari total responden. Jenis kelamin tersebut sudah merata dari dua jenis kelamin. Alasan lain CV. Robi Motor merekrut mayoritas laki-laki, karena pihak laki-laki dalam bekerja lebih berani menerima tantangan dan lebih ulet, bahkan karyawan perempuan hanya fokus pada tenaga administrasi saja. Dikarenakan CV. Robi Motor bergerak dalam bidang atomotif dan jelas atomotif akan lebih membutuhkan karyawan laki-laki lebih banyak.

b. Tingkat Usia Responden

Tabel 4.2.

Jumlah Responden Berdasarkan Pada Tingkat Usia

(Orang)

Keterangan Frequency Percent Kurang dari 30 th

16 32,0 Lebih dari 41 th

36 th – 40 th

5 10,0 Total

50 100,0 Sumber: Data SPSS (bulan Agustus 2007)

Berdasarkan tabel di atas, dapat diartikan bahwa mayoritas karyawan yang bekerja di CV. Robi Motor berusia berkisar antara 31 hingga 35 tahun, yaitu sebanyak 21 orang atau 42% dari total responden. Alasan CV. Robi Motor merekrut mayoritas yang berusia sekitar 31 hingga 35 tahun, karena masih tergolong usia produktif. Alasan lain dikarenakan CV. Robi Motor bergerak dalam bidang atomotif dan jelas atomotif akan lebih membutuhkan karyawan yang usianya tergolong relatif muda, karena tenaganya juga sangat mendukung dalam bekerja.

c. Tingkat Pendidikan Responden

Tabel 4.3.

Jumlah Responden Berdasarkan Pada Tingkat Pendidikan Formal

(Orang)

Keterangan Frequency Percent SLTA

Sumber: Data SPSS (bulan Agustus 2007)

Berdasarkan penjelasan di atas, dapat diartikan bahwa karyawan yang bekerja di CV. Robi Motor mayoritas berlatar belakang pendidikan Sarjana (S-1), yaitu sebanyak 21 orang atau 42%. Alasan CV. Robi Motor merekrut Berdasarkan penjelasan di atas, dapat diartikan bahwa karyawan yang bekerja di CV. Robi Motor mayoritas berlatar belakang pendidikan Sarjana (S-1), yaitu sebanyak 21 orang atau 42%. Alasan CV. Robi Motor merekrut

d. Masa Kerja Responden

Tabel 4.4.

Jumlah Responden Berdasarkan Pada Masa Kerja

(Orang)

Keterangan Frequency Percent

4 1,0 Lebih dari 21 th

16 th – 20

2 1,0 Total

50 100,0 Sumber: Data SPSS (bulan Agustus 2007)

Berdasarkan penjelasan di atas, dapat diartikan bahwa karyawan yang bekerja di CV. Robi Motor mayoritas memiliki masa kerja 11–15 tahun, yaitu sebanyak 21 orang atau 43%. Berarti karyawan yang bekerja di CV. Robi Motor selama ini memiliki loyalitas tinggi pada perusahaan. Hal ini terbukti dari masa kerja yang relatif lama.

e. Status Perkawinan Responden

Tabel 4.5.

Jumlah Responden Berdasarkan Pada Status Perkawinan

(Orang)

Keterangan Frequency Percent Belum Kawin

20 40,0 Kawin

26 52,0 Janda atau Duda

4 8,0 Total

50 100,0 Sumber: Data SPSS (bulan Agustus 2007)

Berdasarkan tabel di atas, dapat diartikan bahwa mayoritas karyawan yang bekerja di CV. Robi Motor sudah menikah, yaitu sebanyak 26 orang atau 52%. Dengan banyaknya karyawan yang sudah menikah, maka karyawan tersebut dapat berpikir matang berkenaan dengan pekerjaan dan karir. Hal ini akan mendatangkan timbal balik yang positif baik untuk perusahaan maupun karyawan CV. Robi Motor.

4.1.4. Diskripsi Frekuensi Variabel

Hasil dari penelitian yang telah dilakukan pada CV. Robi Motor antara variabel pelatihan terhadap variabel produktivitas kerja, secara keseluruhan dapat digambarkan dalam tabel berikut:

a) Materi Pelatihan (X1) Untuk mengetahui diskripsi frekuensi variabel jawaban dari item-item pada variabel materi pelatihan dapat di lihat pada Tabel 4.6. berikut:

Tabel 4.6.

Jumlah Persentase Responden Pada Setiap Item Pertanyaan

Berdasarkan Pada Score dan Mean

Score

Item 12345 Mean F%F%F%F%F% X1.1 0 0,0

Jumlah 18,46 (3,69) Sumber: Data SPSS (bulan Agustus 2007, pada lampiran 7-8)

Dari Tabel 4.6. dapat diketahui, sebanyak 31 orang atau 62,0%, responden menyatakan setuju bahwa materi yang diberikan dalam pelatihan sudah sesuai dengan pekerjaan. Selanjutnya sebanyak 31 orang atau 62,0% Dari Tabel 4.6. dapat diketahui, sebanyak 31 orang atau 62,0%, responden menyatakan setuju bahwa materi yang diberikan dalam pelatihan sudah sesuai dengan pekerjaan. Selanjutnya sebanyak 31 orang atau 62,0%

Jadi dapat diketahui, tanggapan responden terhadap kelima item pertanyaan di dalam variabel pelatihan yaitu materi pelatihan (X1), untuk item pertama rata-rata sebesar 3,72, item kedua rata-rata sebesar 3,74, item ketiga rata-rata sebesar 3,74, item keempat rata-rata sebesar 3,82 dan item kelima rata- rata sebesar 3,44. Jadi total dari rata-rata sebesar 18,46 (3,69=4), artinya karyawan CV. Robi Motor memberikan jawaban merasa setuju terhadap materi pelatihan yang diberikan perusahaan.

b) Pelatih (X2) Untuk mengetahui frekuensi distribusi jawaban dari item-item pada variabel pelatih dapat di lihat pada Tabel 4.7. berikut:

Tabel 4.7.

Jumlah Persentase Responden Pada Setiap Item Pertanyaan

Berdasarkan Pada Score dan Mean

Score

Item 12345 Mean F%F%F%F%F%

Jumlah 14,4 (2,88) Sumber: Data SPSS (bulan Agustus 2007, pada lampiran 8-9)

Dari Tabel 4.7. dapat diketahui, sebanyak 24 orang atau 48,0%, responden menyatakan netral bahwa pelatih memiliki penguasaan materi sesuai dengan keinginan karyawan. Selanjutnya sebanyak 28 orang atau 56,0% responden menyatakan netral bahwa pelatih memiliki kemampuan menyampaikan materi dengan baik. Selain itu, sebanyak 31 responden atau 62,0% dari jumlah responden yang ada menyatakan netral bahwa pelatih memahami metode yang digunakan pada pelatihan. Demikian pula sebanyak

32 orang atau 64,0% dari responden yang menyatakan netral bahwa penggunaan alat bantu pelatihan yang digunakan sudah sesuai dan menarik perhatian karyawan. Terakhir sebanyak 33 orang atau 66,0%, responden menyatakan netral bahwa pelatih memiliki kemampuan dalam penggunaan alat bantu pelatihan dengan baik.

Jadi dapat diketahui, tanggapan responden terhadap kelima item pertanyaan di dalam variabel pelatihan yaitu pelatih (X2), untuk item pertama rata-rata sebesar 2,68, item kedua rata-rata sebesar 2,82, item ketiga rata-rata sebesar 2,90, item keempat rata-rata sebesar 3,04 dan item kelima rata-rata sebesar 2,96. Jadi total dari rata-rata sebesar 14,4 (2,88=3), artinya karyawan

CV. Robi Motor memberikan jawaban merasa netral terhadap pelatih yang diberikan perusahaan.

c) Metode Pelatihan (X3) Untuk mengetahui frekuensi distribusi jawaban dari item-item pada variabel metode pelatihan dapat di lihat pada Tabel 4.8. berikut:

Tabel 4.8.

Jumlah Persentase Responden Pada Setiap Item Pertanyaan

Berdasarkan Pada Score dan Mean

Score

Item 12345 Mean F%F%F%F%F%

Sumber: Data SPSS (bulan Agustus 2007, pada lampiran 9-10)

Dari Tabel 4.8. dapat diketahui, sebanyak 23 orang atau 46,0%, responden menyatakan netral bahwa metode pelatihan yang digunakan telah sesuai dengan materi pelatihan. Selanjutnya sebanyak 29 orang atau 58,0% responden menyatakan netral bahwa metode pelatihan dapat dengan mudah diterima dan dipahami oleh karyawan. Selain itu, sebanyak 28 responden atau 56,0% dari jumlah responden yang ada menyatakan netral bahwa metode pelatihan yang digunakan telah sesuai dengan peran aktif karyawan. Demikian pula sebanyak 28 orang atau 56,0% dari responden yang menyatakan netral bahwa metode pelatihan sudah sesuai dengan job diskripsi setiap karyawan. Terakhir sebanyak 27 orang atau 54,0%, responden menyatakan netral bahwa metode pelatihan dapat dikatakan sudah sesuai dengan kasus yang terjadi di perusahaan.

Jadi dapat diketahui, tanggapan responden terhadap kelima item pertanyaan di dalam variabel pelatihan yaitu metode pelatihan (X3), untuk item pertama rata-rata sebesar 2,54, item kedua rata-rata sebesar 2,70, item ketiga rata-rata sebesar 2,70, item keempat rata-rata sebesar 2,82 dan item kelima rata- rata sebesar 2,70. Jadi total dari rata-rata sebesar 13,46 (2,69=3), artinya karyawan CV. Robi Motor memberikan jawaban merasa netral terhadap metode pelatihan yang diberikan perusahaan.

d) Variabel Produktivitas Kerja Karyawan (Y) Untuk mengetahui frekuensi distribusi jawaban dari item-item pada variabel produktivitas kerja karyawan dapat di lihat pada Tabel 4.9. berikut:

Tabel 4.9.

Jumlah Persentase Responden Pada Setiap Item Pertanyaan

Berdasarkan Pada Score dan Mean

Score

Item 12345 Mean F%F%F%F%F% Y1.1

Jumlah 15,62 (3,12) Sumber: Data SPSS (bulan Agustus 2007, pada lampiran 10-11)

Dari Tabel 4.9. dapat diketahui, sebanyak 40 orang atau 80,0%, responden menyatakan netral bahwa secara kualitas, karyawan telah menyelesaikan tugas sesuai dengan mutu yang ditetapkan oleh perusahaan. Selanjutnya sebanyak 36 orang atau 72,0% responden menyatakan netral bahwa secara kuantitas, karyawan telah menyelesaikan tugas sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh perusahaan. Selain itu, sebanyak 38 responden Dari Tabel 4.9. dapat diketahui, sebanyak 40 orang atau 80,0%, responden menyatakan netral bahwa secara kualitas, karyawan telah menyelesaikan tugas sesuai dengan mutu yang ditetapkan oleh perusahaan. Selanjutnya sebanyak 36 orang atau 72,0% responden menyatakan netral bahwa secara kuantitas, karyawan telah menyelesaikan tugas sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh perusahaan. Selain itu, sebanyak 38 responden

Jadi dapat diketahui, tanggapan responden terhadap keempat item pertanyaan di dalam variabel produktivitas kerja karyawan (Y1), yaitu untuk item pertama rata-rata sebesar 3,04, item kedua rata-rata sebesar 3,12, item ketiga rata-rata sebesar 3,08, item keempat rata-rata sebesar 3,28 dan item kelima rata-rata sebesar 3,10. Jadi total dari rata-rata sebesar 15,62 (3,12=3), artinya karyawan CV. Robi Motor memberikan jawaban merasa netral terhadap produktivitas kerja karyawan.