BAB I PENDAHULUAN
A. Latar belakang masalah
Kebutuhan manusia didasari oleh tiga hal yaitu sandang, pangan, dan papan, karena hal itu dibutuhkan setiap saat bagi manusia untuk melangsungkan
kehidupannya. Penelitian ini membahas salah satu faktor kebutuhan individu yang bisa dibilang besar tapi diperlukan yaitu tentang papan atau rumah. Kebutuhan
akan rumah diperlukan karena sebagai tempat berteduh manusia. Rumah dibutuhkan oleh setiap lapisan masyarakat karena sudah menjadi kebutuhan
primer untuk tempat berlindung. Rumah merupakan hal-hal yang sangat diperlukan oleh manusia sehingga setiap orang berusaha semaksimal mungkin
untuk bisa mendapatkan rumah. Perumahan berfungsi bukan hanya sebagai tempat tinggal saja, berlindung
dari panas dan hujan akan tetapi fungsi semakin berkembang dan dapat menjadi tempat rekreasi keluarga. Rumah diharapkan dapat memberikan suasana
kehidupan aman, tenteram, dan sejahtera dan berada dalam lingkungan yang sehat. Selain itu kebutuhan mempunyai rumah yang bagus, sehat dan indah
merupakan prestise pemilik rumah. Proses pembelian yang spesifik terdiri dari urutan kejadian berikut :
pengenalan masalah kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian. Tugas pemasar adalah
memahami perilaku pembeli pada tiap - tiap tahap dan pengaruh yang bekerja pada tahap-tahap itu Setiadi, 2003:16. Proses pembelian rumah oleh
konsumen harus memperhatikan beberapa faktor yaitu harga, pendapatan pribadi,
Universitas Sumatera Utara
lokasi dan fasilitas dari perumahaan tersebut, sehingga konsumen betul-betul
merasa puas dan tepat dengan keputusan pembelian.
Harga merupakan salah satu keputusan yang harus dipertimbangkan konsumen sebelum membeli suatu produk. Jika harga produk yang ditawarkan
produsen ke konsumen tidak sesuai dengan kualitasnya, hal ini akan membuat konsumen kecewa dan berfikir ulang untuk membeli produk tersebut Setiadi,
2003 : 83 . Maka dari itu perusahaan property harus menerapkan harga rumah sesuai dengan nilai manfaat yang di berikan konsumen. Adapun daftar
harga perumahaan PT. Kharisma Graha jaya dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
TABEL 1.1 Data Harga Rumah per Tipe di Perumahan PT. Kharisma Graha Jaya
Tipe Ukuran
Harga Uang Muka Dp
20 3072
6 x 12 Rp. 68.000.000,-
Rp. 13.600.000,- 3672
6 x 12 Rp. 98.000.000,-
Rp. 19.600.000,- 4572
7 x 14 Rp.104.000.000,-
Rp. 20.800.000,- 5572
7 x 15 Rp. 168.000.000,-
Rp. 33.600.000,- 7072
10 x 15 Rp. 219.000.000,-
Rp. 43.800.000,- 9072
11 x 15 Rp. 265.000.000,-
Rp. 53.000.000,-
Sumber data : Data Manajemen PT. kharisma Graha Jaya tahun 2010
Perkembangan sosial dan ekonomi masyarakat memunculkan kecenderungan untuk membangun rumah bermacam-macam dari model
tradisional, eropa, minimalis dan lain-lainya sesuai dengan Kebutuhan dan keinginan orang. Kebutuhan dan keinginan setiap orang membeli rumah, sangat
ditentukan oleh daya beli dan kemampuan pendapatan orang tersebut. Dengan
Universitas Sumatera Utara
kata lain faktor keuangan seseorang yang disesuaikan dengan harga rumah yang akan di beli dan sangat menentukan tipe dan jenis perumahan yang akan dibeli.
Lokasi yang bagus bisa memudahkan seseorang pelanggan menikmati proses pembelian, apalagi berkaitan dengan lokasi perumahaan yang tepat dan
strategis dekat dari tempat kerja, sarana umum dan nyaman ditempati oleh calon penghuni perumahaan tersebut. Sebaliknya lokasi perumahaan yang tidak baik
merupakan kelemahaan bagi pihak developer meskipun memiliki cukup kemampuan mengelola tapi sulit juga berkembang bisnis property tersebut.
Pemilihan lokasi bagi seorang developer, memerlukan pengambilan keputusan yang ekstensif.
Fasilitas di perumahaan yang ada sangat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Fasilitas perumahaan yang lengkap dengan adanya seperti
sarana ibadah, keamanan, olahraga, listrik, air, jalan aspal dan lain sebagainya, merupakan hal yang harus dipenuhi oleh perumahaan. Fasilitas yang ada di
perumahaan harus di rawat bahkan ditambah sesuai kebutuhan pelanggan atau penghuni perumahaan.
Bidang usaha perumahan menjadi terbuka lebar dan berkembang pesat. Hal ini ditandai dengan banyaknya perusahaan yang mengelola bisnis perumahan.
Dalam menghadapi persaingan bisnis perumahan yang semakin ketat, maka perusahaan perumahaan harus bisa memberikan keunggulan - keunggulan dan
fasilitas-fasilitas yang berbeda dari yang lainnya. Perumahan PT. Kharisma Graha Jaya Medan menampilkan faktor harga dan pendapatan yang berpengaruh
signifikan mempengaruhi keputusan pembelian perumahan karena para harga
Universitas Sumatera Utara
yang ditawarkan lebih murah dengan tipe yang sama di perumahan lain dan juga para penghuni kebanyakan menengah ke bawah di perumahan PT. Kharisma
Graha Jaya ini, berdasarkan pengamatan sementara saya di lapangan. Perumahan PT.Kharisma Graha Jaya Ini awalnya didirikan untuk para
PNS, TNI, POLRI dan Pensiunan serta masyarakat menengah kebawah sehingga Harga Rumah cukup terjangkau sesuai dengan pendapatan mereka. Lokasi
perumahan pun nyaman walaupun agak jauh tetapi di lewati satu line angkot kedalam komplek serta dilengkapi fasilitas keamanan, mesjid dan tempat
olahraga.
TABE1.2 Daftar Penjualan Perumahan PT. Kharisma Graha Jaya Tahun 2004-2008
Tahun Jumlah
2004 182
2005 200
2006 267
2007 128
2008 125
Total 897
Sumber Data : Manajemen Pemasaran PT. Kharisma Graha Jaya Tahun 2010 data diolah.
Berdasarkan beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian rumah tersebut, maka penelitian tertarik untuk mengadakan penelitian
yang berjudul : ”Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Rumah Pada Perumahan PT. Kharisma Graha Jaya Medan ” .
Universitas Sumatera Utara
B. Perumusan Masalah
Kategori