Penelitian Terdahulu TINJAUAN PUSTAKA

2.12. Penelitian Terdahulu

Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian yang dilakukan oleh Huang dan Chiu 2006 dan berikut adalah penelitian-penelitian terdahulu yang berkaitan dengan penelitian yang sedang dilakukan. Tabel berikut adalah : Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu Penelitian Variabel Analisis data Hasil penelitian Huang dan Chiu. 2006. Exploring Customer Satisfaction, Trust and Destination loyalty in Tourism Perceived culture differences Perceived safety Perceived convenient transportation Satisfaction Trust Destination loyalty Kajian Teori Model dan proporsi yang diajukan mengungkapkan bahwa loyalitas wisatawan dipengaruhi secara tidak langsung oleh persepsi perbedaan budaya, kemudahan transportasi, keamanan dan memiliki dampak kepada kepuasan dan kepercayaan yang mengarah kepada loyalitas wisatawan Huang dan Chiu 2006 dan n be be i ri ku t adalah ah p p en e elitian-penelitian terdahulu yang berkaitan dengan p p en enelitian yang sedang dilakukan. Ta be be l l berikut adalah : Ta Ta be be l l 2. 2. 1 Pe e ne ne li li ti ti an an T T er er da da hu hu lu lu P Penelitian an Vari ri ab ab el el A A na na lisis data Ha Hasi s l pene li li tian Huan a g g da da n n Chiu u . 20 06 06 . Ex E plor or i in g Cu Cu stom m er Sa S tisf f a ac tion, Tru us t and De e s st inat io n lo o ya lty in To urism Perceived cultur e diff er ences Perc ei ve d safety Percei ve d convenie nt tr an sp orta tion Sa ti sfac tion Trust De e st st in in at a ion lo lo ya ya lt lt y y Kajian Teori Mo Model da dan n pr prop op orsi y yang diaj uk ukan a meng un gk g ap ka kan n b bahwa loyalitas w wisata ta wa wa n n dipengaruh i i seca ara ra t t id id ak la ng su ng ole h h pers rs ep eps si pe rbedaan bu d daya, kemudahan tr a ansporta a s si, keamanan d an mem m i iliki dampak k ep ad da a ke ke pu puas as an d an kepercayaan yang mengarah kepada loya y litas wi wi sa sa ta tawa wa n n Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu Lanjutan Chen dan Gursoy. 2001. An Investigation of Tourist Destination Loyalty and Preferences Destination loyalty Perceived culture differences Perceived safety Perceived convenient transportation Path Analysis Tests dan Regression Analysis Destination loyalty pada sebuah destinasi wisata dipengaruhi oleh tiga atribut wisata yaitu persepsi perbedaan budaya, keamanan, dan kenyamanan transportasi Dewitri, Anggraini. 2007. Analisis Pengaruh Perilaku Wisatawan Terhadap Kepuasan dan Kepercayaan serta Pengaruh Perilaku, Kepuasan, dan Kepercayaan Wisatawan Terhadap Destination loyalty Studi Kasus: Bali. Perceived beauty of nature Perceived culture differences Perceived safety Perceived convenient transportation Satisfaction Trust Destination loyalty Frequency distribution, factor analysis, ,multiple resression analysis Hanya Perceived safety dan perceived convinient transportation berpengaruh terhadap kepuasan. Hanya perceived convinient transportation yang berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan. Satisfaction dan trust berpengaruh signifikan terhadap destination loyalty. Awaritefe, Onome Daniel. 2003. Destination Image Differences Between Prospective and Actual Tourist in Nigeria. Infrastructurefac ilities Transportation accessibility Cost of service Attractions Safety Personal reason Hierarchical cluster analysis Nature dan transportation sangat berpengaruh signifikan terhadap wisatawan di Nigeria y 2001. An Investigation of Tourist Destinat t io ion Loyalty an and Pref f er erences loyalt lt y y Pe Perceived culture differences Perceive e d d safe f ty y Pe Pe rc r eive e d d co co nv n enient transp sp or or ta ta ti ti on y Te Test st s s dan Regression Anal a ysis y y pada sebuah destinasi wisata dipengaruhi oleh ti t ga atribut wisata ya it it u u persepsi perbed daa a n budaya, ke k amanan n, , dan ke ke ny ny amanan n tr t an an sp spor or ta t si Dewi witr tri, i, A ng g g gr aini. 20 20 07. An An al is is Pe Pen ngaruh uh Perilaku Wi i s sa ta wan T Te rhadap Ke e p pu asan dan Kepe e rc ayaan serta Pe P ng g ar uh Perilaku, Ke Ke p pu asan, dan Kepercayaa aa n n Wisatawan Terhadap De Dest in in at at io io n loya y lty y St St ud udi i Ka Ka su su s: s: B B al al i. i. Pe rc eived beauty of n ature Perceived cult ur e differ en ces Perceive d safe ty Perceive d co nven ie nt transpor tation Sa Sa ti ti sf sf ac ac tion Tr Tr us us t t Destination loyalty Frequenc y distribu ti on, factor ana lysis, ,mul ti pl e re sr ession an alysis Hany ny a a Pe Pe rceive d d sa afe f ty da dan n pe rc ceive ved d conv in inient nt tr an sp por o tati ti on on berpen g garuh terhad ap p kepua a s san n. Hanya p percei ei v ved co nv in ie ient nt tr ansportation yang berpeng g ar aruh uh signifikan t t e erha hada da p ke ke pe pe rc rc ay ayaa aa n. n. Sa Sa ti ti sf sfac ac ti tion n da dan n trust be e rp rpen en g garuh i sign if ifik k an an terhadap destination loyalty. Awaritefe, Onome Daniel. 2003. Destination Image Differences Between Infrastruc c turefac ilities Transportati ti on o accessibility Cost of service H Hierarchical cluster analysis Nature dan transportation sangat berpengaruh signifikan terhadap wisatawan di

2.13 Kerangka Penelitian