d Melakukan wawancara e Berdiskusi dengan kelompok-kelompok kecil
f Berpidato dan presentasi g Menulis surat, memo, dan laporan
BAB 4 KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA
A. Pengertian Komunikasi Lintas Budaya
Secara sederhana, komunikasi bisnis lintas budaya adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis baik komunikasi verbal maupun komunikasi nonverbal dengan
memperhatikan faktor-faktor budaya di suatu daerah, wilayah, atau negara. Pengertian lintas budaya dalam hal ini bukanlah semata-mata budaya asing internasional, tetapi juga budaya
daerah yang tumbuh dan berkembang di berbagai daerah dalam wilayah suatu negara. Sebagaimana diketahui, setiap daerah yang ada di Indonesia ini memiliki budaya yang
tidak dimiliki oleh daerah lainnya, seperti bagaimana mereka memanfaatkan waktu yang ada, bagaimana mereka bekerja, bagaimana mereka meyakini atau mempercayai sesuatu yang sudah
turun menurun dari nenek moyang mereka. Apabila para pelaku bisnis akan melakukan ekspansi bisnisnya ke daerah lain atau negara
lain, pemahaman budaya di suatu daerah atau negara tersebut menjadi sangat penting artinya, termasuk bagaimana memahami produk-produk musiman pada suatu negara. Hal ini
dimaksudkan agar jangan sampai terjadi kesalahan baik terhadap bagaimana masyarakat suatu negara bersikap dan berperilaku dalam kehidupan sehari-hari.
B. Pentingnya Komunikasi Lintas Budaya
Era yang ditandai dengan semakin meluasnya berbagai produk dan jasa termasuk teknoogi komunikasi ini, menyebabkan pertukaran informasi dari suatu negara ke negara lain semakin
leluasa, sehingga seolah dunia tidak lagi terikat dengan sekat-sekat yang membatasi wilayah suatu negara. Contoh sederhananya adalah masuknya sejumlah produk dan jasa dari luar negeri
12
yang dapat dikonsumsi oleh konsumen di tanah air, seperti makanan cepat saji, minuman ringan, mainan anak, pakaian, dan perlengkapan komunikasi.
Dalam menyikapi era perdagangan bebas dan globalisasi, perusahaan besar mencoba melakukan bisnis secara global. Pada umumnya, perusahaan besar yang beroperasi di tanah air
menggunakan konsultan asing untuk membantu mengembangkan perusahaan mereka. Begitu pula dengan perusahaan besar di tanah air yang mengembangkan bisnisnya ke berbagai negara.
C. Memahami Budaya dan Perbedaannya
