Metode Penulisan Sumber Data .

3.4 Metode Analisis Data

Analisis yang digunakan menggunakan analisis kualitatif yang berhubungan dengan peranan administrasi . analisis kualitatif yaitu uraian-uraian yang berbentuk kalimat dengan mendeskripsikan penelitian yang telah dilakukan namun tetap mengacu kepada ketentuan serta literatur-literatur yang berlaku sehingga dapat disimpulkan dan dapat diberikan saran dari permasalahn yang terjadi.

3.4.1 Gambaran Umum Perusahaan. Sejarah singkat PT Bintang Kharisma Jaya di Bandar Lampung.

PT. Bintang Kharisma Jaya di Bandar Lampung adalah suatu perusahaan yang bergerak dibidang penjualan, perawatan, dan suku cadang sepeda motor yang dimiliki oleh Bpk alexander lunardi yang beralamat di Jl. Soekarno hatta No.54 tanjung senang Bandar Lampung, dengan Izin Usaha Pedagangan SIUP dengan No SIUP 0707-01PB11987 yang dikeluarkan di Tanjung Senang Bandar Lampung pada tanggal 22 september 1987, oleh kepala kantor Wilayah Departemen perdagangan provinsi Lampung Visi – Misi PT Bintang Kharisma Jaya di Bandar Lampung.  Visi : menjadi dealer terbaik dan menjadi nomor satu dihati para pengguna sepeda motor honda dalam distribusi dan purna jual sepeda motor  Misi : Memberikan pelayanan yang terbaik dan dapat diandalkan kepada seluruh pelanggan baik dalam pembelian atau purna jual dan Memberikan nilai tambah kepada pemegang saham, karyawan dan rekan bisnis. Struktur organisasi keseluruhan PT Bintang Kharisma Jaya di Bandar Lampung struktur organisai adalah susunan yang terdiri dari sekelompok orang yang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Suatu organisasi baik organisasi pemerintah maupun swasta atau badan usaha lain merasa perlu adanya struktur organisasi, karena adanya struktur organisasi dapat dilihat hubungan satu sama lainnya dari keseluruhan fungsi, tugas, dan wewenang serta tanggung jawab yang harus dijalankan oleh karyawan atau satuan-satuan yang ada didalam organisasi tersebut.Terselenggaranya pengelolaan organisasi cabangunit, diperlukan suatu susunan organisasi sebagai gambaran struktural manajemen, pada PT Bintang Kharisma Jaya di Bandar Lampung dipimpin oleh seorang pemimpin yang dibantu oleh perangkat organisasi kebawah sesuai dengan struktur organisasi yang ditentukan. Struktur organisasi secara keseluruhan PT Bintang Kharisma Jaya di Bandar Lampung. KEPALA CABANG KEPALA KASIR ADM . STNK ADM. SURAT JALAN ADM PENCAIRAN KEPALA GUDANG MEKANIK , PDI PT BINTANG KHARISMA JAYA DI BANDAR LAMPUNG 2014 .