45
instrument penelitian yang harus terjun langsung ke lapangan. Hasil penelitian ini kasusistik dan hasilnya tidak dapat digeneralisasikan karena setiap
perusahaan memiliki pasar dan karakter yang berbeda-beda dan tiap program CSR memiliki cirri khas tersendiri. Oleh karena itu pendekatan kualitatif
merupakan metode yang tepat dalam penelitian ini. Pendekatan kualitatif diharapkan mampu menghasilkan suatu uraian
mendalam tentang ucapan, tulisan, dan tingkah laku yang dapat diamati dari suatu individu, kelompok, masyarakat, organisasi tertentu dalam suatu
konteks setting tertentu yang dikaji dalam sudut pandang yang utuh, komprehensif dan menyeluruh Ruslan,2003:213.
Sedangkan jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif. Jenis penelitian deskriptif dilakukan untuk mengambarkan realitas yang sedang
terjadi dan bertujuan untuk membuat deskripsi secara sistematis, faktual, dan akurat tentang fakta-fakta dan sifat-sifat populasi atau objek tertentu
Krisyantono,2006:58.
3.3. Unit Amatan dan Unit Analisa
Unit analisa menurut Ihalaw 2004:174 adalah aras agregsi data yang dikumpulkan untuk di analisis dalam rangka menjawab persoalan-persoalan
penelitian. Dalam penelitian ini analisanya adalah bagaimana peran dan fungsi Public Relations selama ini dalam pelaksanaan program Corporate Social
Responsibility apakah sudah mencapai tujuan perusahaan dan membentuk hubungan yang baik dengan komunitas perusahaan.
Unit amatan adalah sesuatu yang dijadikan sumber untuk memperoleh data dalam rangka menggambarkan atau menjelaskan satuan analisis
Ihalauw,2004:178. Dalam penelitian ini yang menjadi unit amatan adalah publik sasaran kegiatan program Corporate Social Responsibility terutama
komunitas di sekitar perusahaan serta Public Relations PT.Coca-Cola Amatil.
46
3.4. Jenis Data
Data primer
Data primer adalah data yang diperoleh secara lansung dari objek penelitian perorangan, kelompok, dan organisasi Ruslan, 2003:29.
Dalam penelitian ini data primer yang hendak diperoleh peneliti secara garis besar adalah sebagai berikut :
1. Visi dan Misi PT.Coca-Cola Amatil Indonesia
2. Teknis dan pelaksanaan program CSR
3. Tujuan dan sasaran kegiatan CSR
4. Kegiatan komunikasi apa saja yang dilakukan Public Relations untuk
mengkomunikasikan program CSR tersebut kepada publik 5.
Pemahaman publik tujuan, manfaat, pelaksanaan mengenai program CSR PT.Coca-Cola Amatil Indonesia
6. Pendapat publik tentang program CSR PT.Coca-Cola Amatil
Indonesia 7.
Keinginan atau harapan masyarakat terhadap program CSR PT.Coca- Cola Amatil Indonesia.
Data sekunder
Data sekunder adalah data yang sudah terjadi tersedia melalui publikasi dan informasi yang dikeluarkan bernagai organisasi atau
perusahaan, termasuk majalah, jurnal, khusus pasar modal, perbankan dan keuangan Ruslan, 2003:30 .
Dalam penalitian ini data sekunder diperoleh dari literature buku, pakar Public Relations, pakar CSR, serta akademisi yang mendalami bidang
komunikasi Public Relations. Data yang ingin diperoleh antara lain :
47
1. Contoh-contoh publikasi
2. Dokumentasi kegiatan
3.5. Sumber Data
