Struktur Organisasi SMA Negeri 2 Sendawar

digunakan dalam menilai kinerja perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dapat dilihat dalam table berikut: Tabel 10. Ukuran Kinerja Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan Aspek Tema-tema Strategik Ukuran-ukuran Strategik Butir Pertanyaan Kepuasan Kepala Sekolah Kepuasan Guru dan Karyawan Peningkatan produktifitas guru dan karyawan Peningkatan kompetensi guru dan karyawan Kesejahteraan pegawai Peningkatan kepuasan kerja Pengembangan kompetensi guru dan karyawan  Tingkat peran serta guru dan karyawan dalam seminar, lokakarya dan lain- lain  Rasio guru per siswa  Pelatihan guru dan karyawan  Komitmen untuk studi lanjut  Prosentase tingkat kehadiran guru dan karyawan  Disiplin waktu guru dan karyawan  Penghargaan bagi gurukaryawan berprestasi  Ketanggapan sekolah terhadap kebutuhan guru dan karyawan  Persepsi kepuasan kerja guru dan karyawan  Pelatihan guru dan karyawan  Peran serta guru dan karyawan dalam pengambilan keputusan  Dukungan dan motivasi kerja D.1 D.2 D.3 D.4 D.5 D.6 D.7 E.1 E.2 E.3 E.4 E.5 Tabel 10. Ukuran Kinerja Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan Lanjutan Aspek Tema-tema Strategik Ukuran-ukuran Strategik Butir Pertanyaan Kesejahteraan guru dan karyawan  Iklim dan budaya sekolah yang menunjang proses belajar mengajar  Komunikasi dan relasi kekeluargaan  Pelaksanaan sistem kompensasi  Pemberian reward insentif  Pelaksanaan sistem tabungan hari tua  Tingkat kesejahteraan guru dan karyawan E.6 E.7 E.8 E.9 E.10 E.11 B. Analisa dan Pembahasan Data yang Dibutuhkan dalam Pengukuran Kinerja SMA Negeri 2 Sendawar Berdasarkan Empat Perspektif. 1. Perspektif Pelanggan Pengukuran kinerja dalam perspektif ini meliputi lima hal, yaitu gedung bangunan sekolah, kualitas siswa, iklim dan budaya sekolah, kualitas pelayanan sekolah, dan hubungan kerjasama sekolah dengan orang tuawali murid. Data yang digunakan dalam mengukur kinerja SMA Negeri 2 Sendawar berdasarkan perspektif pelanggan diperoleh dari data primer melalui kuesioner yang ditujukan kepada siswa-siswi kelas XI dan XII dan kepada