37
balik tersebut memberi petunjuk pada sumber tentang efektivitasdari komunikasi. Dengan proses umpan balik ini, dapat dikatakan bahwa komunikasi adalah suatu
interaksi. Pengkodean adalah penterjemahan ide ke dalam pesan yang cocok untuk disampaikan. Orang yang berperan sebagai sumber akan melakukan proses
pengkodean, sementara yang berperan sebagai penerima, melakukan proses pembukaan kode.
6. Komunikasi dalam Teori-Teori Organisasi
Banyak teori tentang membahas mengenai komunikasi dalam organisasi. Menurut Abizar, 1988: 51, terdapat lima perspektif teori me ngenai tingkah laku
organisasi. Kelima teori tersebut adalah Teori Klasik, Teori Hubungan Kemanusiaan, Teori Sistem Sosial, Teori Weick dan Teori Budaya Or ganisasi.
Kelima perspektif ini mempengaruhi studi tentang komunikasi organisasi. Teori Klasik menekankan pada satuan organisasi yang bersifat formal dan
hierarkis untuk memberikan pengarahan-pengarahan dan perintah-perintah pada anggotanya mengenai tugas-tugas yang akan dilaksanakan. Perspektif hubungan
kemanusiaan menekankan pada perkembangan komunikasi social informal dalam organisasi
untuk membantu pemenuhan kebutuhan-kebutuhan annggota
organisasi. Teori hubungan sosial menekankan peran komunikasi antara organisasi dengan lingkungannya, dan antar komponen-komponen fungsional
yang berbeda dalam organisasi untuk meningkatkan usaha-usaha koordinasi. Teori Weick menekankan peran komunikasi dalam menginterpretasikan dan
merespon tantangan masukan informasi. Teori perspektif budaya organisasi
38
menekankan pada cara-cara bagaimana komunikasi mengikat anggota dalam menginterpretasikan realita secara bersama.
7. Budaya Organisasi dan Komunikasi Organisasi
Budaya didefinisikan sebagai komunikasi terpola yang didasarkan pada komunitas komunikasi yang terdiri dari pola-pola stereotipe sosial
berupa kebiasaaan berbahasa dan berpikir. Komunikasi organisasi mempunyai pengaruh kuat terhadap budaya, sebagaimana budaya mempengaruhi anggota-
anggota organisasi berkomunikasi. Budaya organisasi terwujud melalui perkembangan pegangan kolektif anggota-anggota organisasi, dasar-dasar logika
dan mengenai organisasi dan identitasnya. Logika- logika tersebut disalurkan melalui saluran-saluran formal dan informal komunikasi organisasi.
C. Konsep Komitmen Organisasional X2 1. Pengertian Komitme n Organisasional
