51
2. Faktor organisasional 3. Faktor yang bukan dari dalam organisasi.
5. Pengukuran Komitmen Organisasional
Mowday et.al dalam Supriyanto, 2000:47 mengembangkan suatu skala yang disebut
self report scales
untuk mengukur komitmen karyawan terhadap organisasi, yang merupakan penjabaran dari tiga aspek komitmen, yaitu
a. Penerimaan terhadap tujuan organisasi b. Keinginan untuk bekerja keras
c.
Hasrat untuk bertahan menjadi bagian dari organisasi
52
6. Dampak Komitme n Organisasional
Komitmen karyawan terhadap organisasi adalah bertingkat, dari tingkatan yang sangat rendah hingga tingkatan yang sangat tinggi. Seorang manajer
atau kepala sekolah akan memilih karyawan atau guru yang bisa dipercaya dan mengabaikan karyawan atau
guru yang kurang
memiliki komitmen organisasional. Tanpa menunjukkan komitmen yang meyakinkan maka promosi
seorang karyawan ke jabatan yang lebih tinggi tidak akan dilakukan. Ditinjau dari segi organisasi, karyawan yang berkomitmen rendah akan
berdampak pada
turn over
, tingginya absensi, meningkatnya kelambanan kerja dan kurangnya intensitas untuk bertahan sebagai karyawan di organisasi tersebut,
53
rendahnya kualitas kerja dan kurangnya lotalitas pada perusahaan. Bila komitmen karyawan rendah maka ia bisa memicu perilaku karyawan
yang kurang baik, misalnya tindakan kerusuhan yang dampak lebih lanjutnya adalah reputasi organisasi menurun, kehilangan kepercayaan dari klien dan
dampak yang labih jauh lagi adalah menurunnya laba perusahaan. Ditinjau dari sudut karyawan, komitmen karyawan yang tinggi akan
berdampak pada peningkatan karir karyawan itu sendiri. Dengan bersikap loyal pada perusahaan maka perusahaan akan loyal pada kita. Pada umumnya organisasi
akan memberikan imbalan kepada karyawan atas pengorbanan yang telah diberikan kepada organisasi. Sebaliknya, ditinjau dari segi perusahaan, karyawan
yang memiliki komitmen yang tinggi pada organisasi akan memberikan sumbangan terhadap organisasi dalam hal stabilitas tenaga kerja.
Komitmen karyawan, baik yang tinggi maupun yang rendah, akan berdampak pada:
1. Karyawan itu sendiri, misalnya terhadap perkembangan karier karyawan itu di organisasiperusahaan
2. Organisasi. Karyawan yang berkomitmen tinggi pada organisasi akan menimbulkan kinerja organisasi yang tinggi, tingkat absensi berkurang,
dan loyalitas karyawan. Karyawan yang memiliki komitmen organisasional yang tinggi akan
berdampak pada karyawan tersebut, yaitu dia lebih puas dengan pekerjaannya dan tingkat absensinya menurun. Dampak yang timbul adalah karyawan tersebut akan
tetap tinggal dalam organisasi. Organ Konovsky 1989:166 menyebutnya
54
sebagai
more likely to display organization citizenship behavior
. Bila komitmen karyawan tinggi maka dampak yang ditimbulkan mereka
akan lebih puas dalam kehidupan mereka secara keseluruhan. Dampak yang ditimbulkan adalah karyawan akan tetap bertahan dalam organisasi. Netemeyer,
Burton Johnson 1995: 67 menyebutnya sebagai
actually leave
. Bila komitmen organisasional karyawan tinggi maka dampak yang ditimbulkan adalah karyawan
tersebut akan lebih pandai bersosialisasi. Secara internasional dampak komitmen organisasional yang tinggi telah
diuji. Misalnya di India, Agarwal dalam Sopiah, 2008:167 menyimpulkan dampak dari komitmen organisasional yang tinggi adalah rendahnya niat untuk
meninggalkan organisasi. Dampak yang timbul dari adanya komitmen organisasional adalah perilaku sebagai anggota organisasi yang lebih tinggi
higher organization citizenship behavior
.
D. Asumsi-asumsi
Kategori