Validitas Validitas dan Reliabilitas instrument

55

3.5. Validitas dan Reliabilitas instrument

3.5.1. Validitas

Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat- tingkat kevalidan atau kesahihan suatu instrumen Arikunto,2006:168 Uji validitas digunakan untuk mengukur valid tidaknya suatu instrument pengukuran yang digunakan, artinya mampu mengungkapkan apa yang akan diukur. Suatu instrument berupa kuesioner dikatakan valid, jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan apa yang akan diukur. Untuk mengukur Valid tidaknya instrumen ditentukan dengan cara mengkonsultasikan hasil perhitungan koefisien dengan nilai tabel koefisien pada taraf signifikansi 5 atau taraf kepercayaan 95. Apabila r xy r tabel = valid Apabila r xy r tabel = tidak valid 56 Validitas Kualitas Pelayanan Tabel 3.1 Item-Total Statistics Corrected Item-Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted R table Kesimpulan X1.1 .719 .886 0.44 Valid X1.2 .796 .882 0.44 Valid X1.3 .335 .901 0.44 Tidak Valid X1.4 .565 .893 0.44 Valid X1.5 .596 .891 0.44 Valid X1.6 .084 .913 0.44 Tidak Valid X1.7 .512 .896 0.44 Valid X1.8 .628 .891 0.44 Valid X1.9 .678 .888 0.44 Valid X1.10 .588 .892 0.44 Valid X1.11 .697 .888 0.44 Valid X1.12 .684 .887 0.44 Valid X1.13 .770 .885 0.44 Valid X1.14 .700 .887 0.44 Valid Sumber : Data primer diolah 2010 Validitas Harga Tabel 3.2 Item-Total Statistics Corrected Item-Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted R table Kesimpulan X2.1 .802 .784 0.44 Valid X2.2 .810 .761 0.44 Valid X2.3 .663 .896 0.44 Valid Sumber : Data primer diolah 2010 57 Validitas Keputusan Pembelian Tabel 3.3 Item-Total Statistics Corrected Item-Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted R table Kesimpulan X3.1 .849 .874 0.44 Valid X3.2 .794 .880 0.44 Valid X3.3 .700 .886 0.44 Valid X3.4 .547 .895 0.44 Valid X3.5 .768 .881 0.44 Valid X3.6 .657 .889 0.44 Valid X3.7 .631 .890 0.44 Valid X3.8 .855 .875 0.44 Valid X3.9 .651 .890 0.44 Valid X3.10 .024 .921 0.44 Tidak Valid Sumber : Data primer diolah 2010 Validitas kepuasan konsumen Tabel 3.4 Item-Total Statistics Corrected Item-Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted R table Kesimpulan X4.1 .866 .914 0.44 Valid X4.2 .863 .912 0.44 Valid X4.3 .920 .905 0.44 Valid X4.4 .636 .932 0.44 Valid X4.5 .748 .923 0.44 Valid X4.6 .755 .922 0.44 Valid X4.7 .727 .927 0.44 Valid Sumber : Data primer diolah 2010 58

3.5.2. Reliabilitas

Dokumen yang terkait

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KOPERASI DAN CITRA KOPERASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI KUD MEKAR KECAMATAN UNGARAN KABUPATEN

3 13 175

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI BUS RAPID TRANS SEMARANG.

0 7 18

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI MAXX COFFEE YOGYAKARTA

0 4 16

Pengaruh Citra Merek, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening.

0 3 20

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Kalimilk TKP 3.

0 1 15

(ABSTRAK) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BUS RAPID TRANSIT DI SEMARANG.

0 0 2

(ABSTRAK) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BUS RAPID TRANSIT DI SEMARANG.

0 0 2

(ABSTRAK) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA HOTEL UNGARAN CANTIK DI KABUPATEN SEMARANG.

0 0 2

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA HOTEL UNGARAN CANTIK DI KABUPATEN SEMARANG.

0 1 121

PENGARUH KERAGAMAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI GIANT EXPRESS LETDA SUJONO SKRIPSI

0 0 122