commit to user
9
Pemahaman konsep kumunikasi sebagai tindakan satu arah menyoroti penyampaian pesan yang efektif dan mengisyaratkan bahwa
semua kegiatan komunikasi bersifat instrumental dan persuasif. Beberapa definisi komunikasi yang sesuai dengan konsep diatas
ialah: Komunikasi menurut Bernard Berelson dan Gary A. Steiner “
Komunikasi ialah transmisi informasi, gagasan, emosi, ketrampilan dan sebagainya, dengan meggunakan simbol-simbol, kata-kata, gambar, fitur,
grafik, dan sebagainya.” Sedangkan menurut Carl I. Hovland komunikasi adalah proses
yang memunginkan seseorang komunikator menyampaikan rangsangan untuk mengubah perilaku seseorang. Mulyana Deddy, 2007 : 68
2. Proses Komunikasi
Dalam berkomunikasi kita menciptakan persamaan mengenahi informasi, ide, pengertian dan sikap kita terhadap orang lain. Jadi, intinya
komunikator dan komunikan menuju kesepakatan pesan. Proses komunikasi terbagi menjadi 2 tahap yaitu secara primer
dan sekunder: 1.
Proses komunikasi secara primer Adalah proes penyampaian pikiran dan atau perasaan kepada
orang lain dengan menggunakan lambang
symbol
sebagai media. Lambang sebagai media primer dalam proses komunikasi adalah
commit to user
10
bahasa, syarat, gambar, warna, dan lain sebagainya yang secara langsung mampu “menerjemahkan” pikiran atau perasaan
komunikator kepada komunikan. 2.
Proes komunikasi secara sekunder Adalah proses penyampaian pesan oleh seorang kepada orang
lain dalam menggunakan alat atau sarana sebagai media kedua setelah memakai lambing pada media pertama. Surat, telepon teleks, surat
kabar, majalah, radio, televisi, film dan masih banyak lagi yang lainnya merupakan media kedua yang sering digunakan dalam
komunikasi. Dalam proses komunikasi terdapat 5lima unsur komunikasi
yaitu : 1.
Sumber
komunikator
Sumber dalam proses komunikasi sering disebut pengirim atau komunikator yang dalam bahasa Inggris disebut
source, sender atau encoder.
2. Pesan
Pesan proses komunikasi adalah sesuatu yang disampaikan pengirim kepada penerima. Cara penyampaian pesan dapat dengan
tatap muka atau melalui media komunikasi. Isi dari pesan itu dapat bermacam-macam mulai dari ilmu
pengetahuan, hiburan, informasi, nasihat atau pengaruh.
commit to user
11
3. Media
Media adalah alat yang digunakan untuk memindahkan pesan dari sumber kepada penerima. Dalam proses komunikasi antar pribadi
panca indera dianggap sebagai media komunikasi, dalam komunikasi massa media dapat dibedakan menjadi 2dua macam yakni media
cetak dan media elektronik. Media cetak seperti surat kabar, majalah, buku, leaflet, brosur,
stiker, bulletin,
hand out
, poster, spanduk sedangkan media elektronik antara lain radio, film, televisi, video
recording
, computer, elektronik board,
audio cassette
dan semacamnya. Selain media cetak maupun elektronik ada media komunikasi
seperti dalam kegiatan dan tempat-tempat tertentu banyak ditemui dalam masyarakat, misalnya arisan, panggung hiburan, pesta rakyat.
4. Penerima komunikan
Penerima dalam proses komunikasi adalah pihak yang menjadi sasaran pesan yang dikirim oleh sumber atau komunikator.
Dalam bahasa Inggris disebut
audience
atau
receiver
. Penerima ada dalam
proses komunikasi
karena adanya
sumber. Dalam
berkomunikasi prinsip dasarnya adalah mengetahui dan memahami karakteristik penerima khalayak, agar mendapat peluang untuk
mencapai keberhasilan komunikasi.
commit to user
12
5. Umpan balikefek
Ada anggapan bahwa umpan balik merupakan salah satu bentuk dari pada pengaruh yang berasal dari penerima. Akan tetapi
seharusnya umpan balik bisa juga berasal dari unsur lain seperti pesan dan media, meski pesan belum sampai pada penerima.
B. HUBUNGAN MASYARAKAT
1. Definisi Humas
