Anisah Intishar, 2013 Hubungan Persepsi Pemustaka Dengan Kepuasan Pemustaka Pada Layanan Perpustakaan Di
Center Of Information Scientific Resources And Library CISRAL Universitas Padjadjaran Studi Deskriptif Korelasional Pada Bagian Layanan Referensi CISRAL Unpad
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
a. Uji Reliabilitas Variabel X Persepsi Pemustaka Tentang Bagian
layanan Referensi Perpustakaan CISRAL Unpad.
Berikut hasil rekapitulasi hasil perhitungan uji reliabilitas persepsi pemustaka tentang bagian layanan referensi CISRAL Unpad Variabel X dengan
menggunakan Software SPSS. Tampak pada tabel 3.9 berikut:
Tabel 3.9 Hasil Uji Reliabilitas Angket Variabel X
dengan menggunakan SPSS Cronbachs Alpha
N of Items
0,945 28
b Uji Reliabilitas Variabel Y Kepuasan Pemustaka Tentang Bagian layanan Referensi Perpustakaan CISRAL Unpad.
Berikut hasil rekapitulasi hasil perhitungan uji reliabilitas kepuasan pemustaka pada bagian layanan referensi CISRAL Unpad Variabel Y dengan
menggunakan Software SPSS. Tampak pada tabel 3.10 berikut:
Tabel 3.10 Hasil Uji Reliabilitas Angket Variabel Y
dengan menggunakan SPSS Cronbachs Alpha
N of Items
0,998 28
Hasil uji reliabilitas yang diperoleh seperti terlihat pada 3.7 dan tabel 3.8 diatas, memperlihatkan bahwa untuk item variabel hubungan persepsi pemustaka
tentang bagian layanan referensi X diperoleh nilai reliabilitas sebesar 0,945, dan untuk item variabel kepuasan pemustakan pada bagian layanan referensi CISRAL
Universitas Padjadjaran Y diperoleh nilai reliabilitas sebesar 0,998.
Anisah Intishar, 2013 Hubungan Persepsi Pemustaka Dengan Kepuasan Pemustaka Pada Layanan Perpustakaan Di
Center Of Information Scientific Resources And Library CISRAL Universitas Padjadjaran Studi Deskriptif Korelasional Pada Bagian Layanan Referensi CISRAL Unpad
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Berdasarkan hasil tabulasi data tersebut maka dapat diketahui bahwa semua variabel pada instrumen penelitian bernilai positif dan mempunyai skor
yang lebih besar dari 0,3 sehingga dapat dikatakan bahwa seluruh item pada penelitian ini reliabel dan dapat menjadi data penelitian.
H. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data merupakan metode atau cara yang dilakukan untuk memperoleh data penelitian sehingga dapat menjawab rumusan masalah
penelitian atau hipotesis. Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah proses menghimpun data-data yang relevan dari instrumen penelitian yang
sudah dipersiapkan bertujuan untuk memperoleh gambaran reprefsentatif dilapangan dari aspek yang diteliti. Adapun penghimpun data yang di lakukan
sebagai berikut:
1. Studi Lapangan, yaitu pengumpulan data diperoleh dari lokasi penelitian dengan cara sebagai berikut:
a. Angket atau Kuesioner “yaitu teknik pengumpulan data melalui formulir
formulir yang berisikan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan secara tertulis pada seseorang atau sekelompok orang yang mendapatkan jawaban atau
tanggapan dan informasi yang diperlukan oleh peneliti”. Senada dengan yang dikemukakan oleh
Zainal Arifin 2011: 228 “ angket adalah instrumen penelitian yang berisi serangakaian pertanyaan atau pernyataan untuk
menjaring data atau informasi yang harus dijawab responden secara bebas sesuai dengan pendapatnya”.
Adapun cara mendapatkan data melalui kuesioner kemudian adalah dengan menyebarkan kuesioner tersebut kepada sampel dan hasilnya
kemudian diolah untuk mendapatkan kesimpulan akan data yang didapat apakah sesuai dengan yang dibutuhkan atau tidak senada dengan pendapat
Sugiyono 2012: 142 ...”Kusioner adalah merupakan teknik pengumpulan
data atau pertanyaan tertulis kepada responden untuk dijawabnya”.
