Anisah Intishar, 2013 Hubungan Persepsi Pemustaka Dengan Kepuasan Pemustaka Pada Layanan Perpustakaan Di
Center Of Information Scientific Resources And Library CISRAL Universitas Padjadjaran Studi Deskriptif Korelasional Pada Bagian Layanan Referensi CISRAL Unpad
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
B. Desain Penelitian
Penelitian ini terdiri dari dua variabel, yaitu variabel bebas X adalah persepsi pemustaka tentang bagian layanan referensi dan variabel terikat Y
adalah kepuasan pemustaka pada bagian layanan referensi di CISRAL Unpad. Desain penelitian adalah pengumpulan data-data yang dibutuhkan dalam membuat
sebuah perencanaan penelitian serta menganalisisnya. Mendesain berarti membuat perencanaan sehingga dapat dikatakan sebagai suatu proses pengambilan
keputusan sebelum pekerjaan siap dilaksanakan. Ada
tiga macam
tujuan penelitian,
yaitu untuk
mengetahui, mendeskripsikan, mengukur, atau mengkombinasikan ketiganya. Sesuai dengan
metode yang digunakan dalam penelitian ini maka desain penelitian yang akan dipakai yaitu desain deskriptif. Digambarkan dalam tabel 3.2 berikut :
Tabel 3.2 Desain Penelitian
Variabel X Variabel Y
Persepsi Pemustaka Ketersediaan Koleksi Bagian
layanan Referensi Kompetensi Pustaawan Bagian
layanan Referensi Fasilitas Ruang Bagian layanan
Referensi Tata Ruang Layanan Bagian
Referensi
C. Metode Penelitian
Pada hakikatnya penelitian adalah suatu cara dari sekian cara yang pernah ditempuh dalam mencari kebenaran. Cara mendapatkan kebenaran itu
ditempuh melalui metode ilmiah. Metode ilmiah merupakan suatu cara pengkajian yang berisi proses dengan langkah-langkah tersebut.
Anisah Intishar, 2013 Hubungan Persepsi Pemustaka Dengan Kepuasan Pemustaka Pada Layanan Perpustakaan Di
Center Of Information Scientific Resources And Library CISRAL Universitas Padjadjaran Studi Deskriptif Korelasional Pada Bagian Layanan Referensi CISRAL Unpad
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Metode penelitian adalah suatu cara ilmiah untuk mendapatkan suatu data dengan tujuan dan kegunaannya. Penelitian mengenai Hubungan Persepsi
Pemustaka Tentang Bagian layanan referensi Dengan Kepuasan Pemustaka Pada Bagian layanan referensi Di CISRAL Universitas Padjadjaran ini menggunakan
metode pendekatan deskriptif dengan jenis studi korelasional, dan bertujuan untuk mendeskripsikan mengenai hubungan persepsi pemustaka tentang bagian layanan
referensi dengan kepuasan pemustaka pada bagian layanan referensi di CISRAL Universitas Padjadjaran.
Nana Sudjana dan Ibrahim 2007: 64 menjelaskan bahwa “penelitian deskriptif adalah penelitian yang berusaha mendeskripsikan suatu gejala,
peristiwa, kejadian yang terjdi pada saat sekarang”. Hal ini hampir sama dengan pendapat Sukmadinata 2008: 54 bahwa “penelitian descriptive research adalah
suatu metode penelitian yang ditujukan untuk menggambarkan fenomena- fenomena yang ada, yang berlangsung pada saat ini”.
Nana sudjana dan Ibrahim 2007: 77 menjelaskan mengenai pengertian dari metode deskriptif korelasional sebagai berikut: “studi korelasi mempelajari
hubungan dua variabel atau lebih, yakni sejauh mana variasi dalam satu variabel berhubungan dengan variasi dalam variabel lain”. Disebut juga studi korelasional
correlational study , meneliti hubungan antara dua hal, dua variabel atau lebih’.
Pada penelitian ini, peneliti ingin melihat hubungan dua variabel tanpa mencoba merubah atau mengadakan perlakuan terhadap variabel-variabel tersebut.
D. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional
