4.1.2. Analisis Deskriptif
1. Tanggapan Responden Berdasarkan Kualitas Produk X1
Berdasarkan jawaban responden dapat dikelompokkan jawaban seperti tabel di bawah ini:
Tabel 4.4 Kulitas Produk
No. Jawaban F
1 Sangat Setuju
62 88,6
2 Setuju 7
10,0 3 Tidak
Setuju 1
1,4 4 Sangat
Tidak Setuju
Jumlah 70 100
Sumber: Data Primer diolah, 2010 Berdasarkan tabel 4.4 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas
responden menjawab setuju sebanyak 62 responden atau 88,6. Hal ini berarti kualitas produk merupakan suatu keadaan dinamik yang
diasosiasikan dengan produk, jasa, orang, proses, lingkungan yang mencapai atau melebihi harapan. Pada dasarnya mutu dapat
mempengaruhi perusahaan dalam empat cara, yaitu : 1 Biaya dan Pangsa Pasar 2 Reputasi Perusahaan 3 Pertanggungjawaban produk dan 4
Implikasi internasional. Mutu yang baik dapat mengarah pada peningkatan pangsa pasar, produktivitas dan penghematan biaya. Perbaikan mutu juga
berarti penurunan kerusakan produk Suatu merek pada gilirannya memberi tanda pada konsumen mengenai sumber produk tersebut, kualitas produk,
kelebihan-kelebihan produk, dan melindungi konsumen maupun produsen dari para pesaing yang berusaha memberikan produk-produk yang tampak
identik.
2. Tanggapan Responden Berdasarkan Desain Produk X2
Berdasarkan jawaban responden dapat dikelompokkan jawaban seperti tabel di bawah ini:
Tabel 4.5 Desain Produk
No. Jawaban F
1 Sangat Setuju
61 87,4
2 Setuju 8
11,4 3 Tidak
Setuju 1
1,4 4 Sangat
Tidak Setuju
Jumlah 70 100
Sumber: Data Primer diolah, 2010 Berdasarkan tabel 4.5 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas
responden menjawab sangat setuju sebanyak 61 responden atau 87,4. Hal ini berarti bahwa desain produk product design merupakan fungsi
dan corak produk yang merupakan proses desain yang dikembangkan menjadi sebuah produk yang menarik, murah aman dan tidak mahal untuk
digunakan dan pelayanan. Dengan adanya atribut-atribut pada suatu produk maka akan membentuk persepsi seseorang. Atribut yang berbeda
pada dua buah produk akan menimbulkan persepsi yang berbeda pula di mata konsumen.
3. Tanggapan Responden Berdasarkan Promosi X3