Seberapa jauh unit organisasi tersebut berhasil menunaikan tugas atau pencapaian

3. Kontribusi pemimpin pada kualitas proses kelompok yang dirasakan oleh para

pengikutpengamat dari luar. Penelitian ini dilakukan pada Toko Buku Fajar Agung yang beralamatkan di Jl. Raden Intan No 61 Bandar Lampung. Toko Buku yang bergerak di bidang penjualan buku dan alat tulis kantor ATK ini berusaha untuk menerapkan sistem kepemimpinan yang baik untuk menciptakan kepuasan kerja bagi karyawannya. Salah satu faktor kepuasan kerja adalah pemberian upah atau gaji sesuai UMP sebesar Rp. 776.000bulan untuk masa kerja 0-3 bulan, Rp 1.000.000 untuk 4-12 bulan. karyawan yang masa kerjanya diatas 1 tahun akan mendapatkan balas jasa yang lebih sesuai dengan kebijakan perusahaan. Berikut ini dapat dilihat faktor-faktor evektivitas kepemimpinan pada Toko Buku Fajar Agung Bandar Lampung:

1. Seberapa jauh unit organisasi tersebut berhasil menunaikan tugas atau pencapaian

sasarannya. Ukuran kinerja yang efektif untuk pencapaian kinerja atau sasaran pada Toko buku Fajar Agung adalah ukuran produktivitas yang dapat dilihat pada tabel berikut ini: Tabel 1. Target dan Realisasi Penjualan ATK pada toko buku Fajar Agung pada bulan Januari-Desember 2009 Bulan Target Rp Realisasi Rp Prosentase Realisasi Januari 500.000.000 300.638.250 60,13 Februari 500.000.000 258.974.050 51,79 Maret 500.000.000 63.079.650 12,62 April 500.000.000 63.269.150 12,65 Mei 500.000.000 149.737.700 29,95 Juni 500.000.000 248.622.650 49,72 Juli 500.000.000 347.326.750 69,47 Agustus 500.000.000 346.685.000 69,33 September 500.000.000 426.851.070 85,37 Oktober 500.000.000 439.912.733 87,98 November 500.000.000 439.520.999 87,90 Desember 500.000.000 443.505.433 88,70 Jumlah 6.000.000.000 3.528.123.435 - Rata-rata 500.000.000 294.010.286 58,80 Sumber : Toko Buku Fajar Agung Bandar Lampung 2009 Tabel 1 menunjukkan bahwa target dan realisasi penjualan ATK pada Toko Buku Fajar Agung mengalami Fluktuasi dengan tingkat dan realisasi penjualan ATK tertinggi terjadi pada bulan Desember sebesar 88,70 dan tingkat dan realisasi penjualan ATK terendah terjadi pada bulan maret sebesar 12,62. Target dan realisasi penjualan rata-rata perbulan pada tahun 2009 yaitu sebesar 58,80, dan belum ada tingkat dan realisasi penjualan ATK yang mencapai target. Salah satu faktor yang menyebabkan kecilnya prosentase realisasi adalah dikarenakan Toko buku Fajar Agung sedang direnovasi pada bulan Februari-Mei 2009. Tabel 2. Target dan Realisasi Penjualan Buku pada toko buku Fajar Agung pada bulan Januari-Desember 2009 Bulan Target Rp Realisasi Rp Prosentase Realisasi Januari 300.000.000 173.526.687 57,84 Februari 300.000.000 168.777.463 56,26 Maret 300.000.000 48.107.652 16,04 April 300.000.000 86.824.621 28,94 Mei 300.000.000 196.664.547 65,55 Juni 300.000.000 294.256.995 98,08 Juli 300.000.000 437.867.062 145,95 Agustus 300.000.000 250.529.703 83,5 September 300.000.000 251.201.100 83,73 Oktober 300,000.000 219.903.474 73,3 November 300.000.000 220.819.207 73,6 Desember 300.000.000 230.494.000 76,83 Jumlah 3.600.000.000 2578972511 - Rata-rata 300.000.000 214914375,9 71,64 Sumber : Toko Buku Fajar Agung Bandar Lampung 2009 Tabel 2 menunjukkan bahwa target dan realisasi penjualan buku pada Toko Buku Fajar Agung mengalami Fluktuasi dengan tingkat dan realisasi penjualan buku tertinggi terjadi pada bulan juli sebesar 145,95 dan tingkat dan realisasi penjualan buku terendah terjadi pada bulan maret sebesar 16,04. Target dan realisasi penjualan rata-rata perbulan pada tahun 2009 yaitu sebesar 71,64. tingkat penjualan buku yang memenuhi target bahkan mencapai target terjadi pada bulan juli sebesar 145,95. Salah satu faktor yang menyebabkan kecilnya prosentase realisasi adalah dikarenakan Toko buku Fajar Agung sedang direnovasi pada bulan Februari-Mei 2009.

2. Sikap para pengikut terhadap pemimpin