3. Kontribusi pemimpin pada kualitas proses kelompok yang dirasakan oleh para
pengikutpengamat dari luar.
Penelitian ini dilakukan pada Toko Buku Fajar Agung yang beralamatkan di Jl. Raden Intan No 61 Bandar Lampung. Toko Buku yang bergerak di bidang penjualan buku dan alat tulis
kantor ATK ini berusaha untuk menerapkan sistem kepemimpinan yang baik untuk menciptakan kepuasan kerja bagi karyawannya.
Salah satu faktor kepuasan kerja adalah pemberian upah atau gaji sesuai UMP sebesar Rp. 776.000bulan untuk masa kerja 0-3 bulan, Rp 1.000.000 untuk 4-12 bulan. karyawan yang
masa kerjanya diatas 1 tahun akan mendapatkan balas jasa yang lebih sesuai dengan kebijakan perusahaan.
Berikut ini dapat dilihat faktor-faktor evektivitas kepemimpinan pada Toko Buku Fajar Agung Bandar Lampung:
1. Seberapa jauh unit organisasi tersebut berhasil menunaikan tugas atau pencapaian
sasarannya.
Ukuran kinerja yang efektif untuk pencapaian kinerja atau sasaran pada Toko buku Fajar Agung adalah ukuran produktivitas yang dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 1. Target dan Realisasi Penjualan ATK pada toko buku Fajar Agung pada bulan Januari-Desember 2009
Bulan Target Rp
Realisasi Rp Prosentase Realisasi
Januari 500.000.000
300.638.250 60,13
Februari 500.000.000
258.974.050 51,79
Maret 500.000.000
63.079.650 12,62
April 500.000.000
63.269.150 12,65
Mei 500.000.000
149.737.700 29,95
Juni 500.000.000
248.622.650 49,72
Juli 500.000.000
347.326.750 69,47
Agustus 500.000.000
346.685.000 69,33
September 500.000.000
426.851.070 85,37
Oktober 500.000.000
439.912.733 87,98
November 500.000.000
439.520.999 87,90
Desember 500.000.000
443.505.433 88,70
Jumlah 6.000.000.000
3.528.123.435
- Rata-rata
500.000.000
294.010.286
58,80 Sumber : Toko Buku Fajar Agung Bandar Lampung 2009
Tabel 1 menunjukkan bahwa target dan realisasi penjualan ATK pada Toko Buku Fajar Agung mengalami Fluktuasi dengan tingkat dan realisasi penjualan ATK tertinggi terjadi
pada bulan Desember sebesar 88,70 dan tingkat dan realisasi penjualan ATK terendah terjadi pada bulan maret sebesar 12,62. Target dan realisasi penjualan rata-rata perbulan
pada tahun 2009 yaitu sebesar 58,80, dan belum ada tingkat dan realisasi penjualan ATK yang mencapai target.
Salah satu faktor yang menyebabkan kecilnya prosentase realisasi adalah dikarenakan Toko buku Fajar Agung sedang direnovasi pada bulan Februari-Mei 2009.
Tabel 2. Target dan Realisasi Penjualan Buku pada toko buku Fajar Agung pada bulan Januari-Desember 2009
Bulan Target Rp
Realisasi Rp Prosentase Realisasi
Januari 300.000.000
173.526.687
57,84
Februari 300.000.000
168.777.463
56,26
Maret 300.000.000
48.107.652
16,04
April 300.000.000
86.824.621
28,94
Mei 300.000.000
196.664.547
65,55
Juni 300.000.000
294.256.995
98,08
Juli 300.000.000
437.867.062
145,95
Agustus 300.000.000
250.529.703
83,5
September 300.000.000
251.201.100
83,73
Oktober 300,000.000
219.903.474
73,3
November 300.000.000
220.819.207
73,6
Desember 300.000.000
230.494.000
76,83
Jumlah 3.600.000.000
2578972511 -
Rata-rata 300.000.000
214914375,9 71,64
Sumber : Toko Buku Fajar Agung Bandar Lampung 2009
Tabel 2 menunjukkan bahwa target dan realisasi penjualan buku pada Toko Buku Fajar Agung mengalami Fluktuasi dengan tingkat dan realisasi penjualan buku tertinggi terjadi
pada bulan juli sebesar 145,95 dan tingkat dan realisasi penjualan buku terendah terjadi pada bulan maret sebesar 16,04. Target dan realisasi penjualan rata-rata perbulan pada
tahun 2009 yaitu sebesar 71,64. tingkat penjualan buku yang memenuhi target bahkan mencapai target terjadi pada bulan juli sebesar 145,95.
Salah satu faktor yang menyebabkan kecilnya prosentase realisasi adalah dikarenakan Toko buku Fajar Agung sedang direnovasi pada bulan Februari-Mei 2009.
2. Sikap para pengikut terhadap pemimpin