atas permohonan penghapusan NPWP dalam jangka waktu 6 bulan untuk wajib pajak pribadi dan 12 bulan untuk wajib pajak badan.
9. Sanksi tidak mendaftarkan diri NPWP
Sanksi berkaitan dengan tidak dipenuhinya kewajiban mendaftrakan diri memperoleh NPWP adalah sanksi administrasi bungan atau denda
1. Sanksi Administrasi Dirjen Pajak diberikan wewenang untuk menagih pajak yang terutang
sebelum terdaftar NPWP ditambah dengan sanksi administrasi berupa bunga 2 perbulan paling lama 24 bulan dihitung sejak saat terutangnya pajak atau berakhirnya
Masa Pajak, bagian Tahun Pajak, atau Tahun Pajak sampai dengan diterbitkan SKPKB sesuai ketentuan Pasal 13 ayat 2 UU KUP
2. Sanksi Pidana Pasal 39 ayat 1 huruf a dan b KUP menegaskan bahwa setiap orang yang
akan dengan sengaja tidak mendaftarkan diri untuk diberikan NPWP atau menggunakan tanpa hak NPWP sehingga dapat menimbulkan kerugian pada
pendapatan negara, dipidana dengan pidana penjara paling singkat 6 enam bulan dan paling lama 6 enam tahun dan denda paling sedikit 2 dua kali jumlah pajak
terutang yang tidak atau kurang dibayar dan paling banyak 4 empat kali jumlah pajak terutang yang tidak atau kurang dibayar.
F. Pengujian dan Pengkajian Sistem Pelayanan Wajib Pajak 1. Sistem Pelayanan Wajib Pajak
Sesuai yang ditulis oleh penulis dalam pembahasan pelayanan publik yang tercantum Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009, Bab V, Pasal
17maka dari itu penulis akan membandingkan dari observasi yang dilakukan penulis di Seksi Pelayanan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur untuk
mengetahui pelayanan kepada Wajib Pajak apakah sudah sesuai dengan standar pelayanan publik yang baik sesuai dengan Undang-Undang RI Nomor 25 Tahun
2009, Bab V, Pasal 17. Standar Pelayanan merupakan strategi perusahaan untuk memberikan pelayanan pada Wajib Pajak dengan kualitas sebaik mungkin sesuai
dengan Standar Pelayanan Publik yang baik. Adapun Hasil observasi yang dilakukan Seksi pelayanan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan timur adalah sebagai
berikut : 1. Kesederhanaan
Prosedur Pelayanan Pajak dalam mendaftar NPWP tidak berbelit-belit karena tata cara untuk mendaftar dengan mengisi formulir yang sudah disiapkan lalu
menyerahkan formulir dan dilengkapi dengan fotokopi KTP lalu akan diproses oleh pegawai lalu mendapatkan kartu NPWP. Pendaftaran dan hal yang berkaitan dengan
NPWP mudah dipahami dan mudah dilaksanakan sehingga Wajib Pajak dapat mengerti cepat dalam kesederhanaan tata cara pendaftaran NPWP.
2. Kejelasan Persyaratan teknis dan administrasi yang berkaitan dengan NPWP diberikan
oleh Pegawai yang berwenang dalam memberikan pelayanan kepada
Wajib Pajak untuk penyelesaian keluhan atau persoalan yang berkaitan dengan NPWP dapat
memberikan kejelasan rincian dalam pelayanan yang berkaitan dengan NPWP dan tata cara kegunaan NPWP. Misalnya dalam kasus perubahan data identitas seperti
penggantian nama, perubahan alamat, perubahan NPWP, perubahan status usaha wajib
