Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

5

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah, maka masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut : a. Apakah variabel kebutuhan mencari variasi berpengaruh terhadap perpindahan merek secara parsial ? b. Apakah variabel ketidakpuasan pelanggan berpengaruh terhadap perpindahan merek secara parsial ? c. Apakah variabel iklan pesaing berpengaruh terhadap perpindahan merek secara parsial ? d. Apakah variabel kebutuhan mencari variasi, ketidakpuasan pelanggan, dan iklan pesaing berpengaruh terhadap perpindahan merek secara simultan ? e. Apakah variabel kebutuhan mencari variasi, ketidakpuasan pelanggan, atau iklan pesaing yang memiliki pengaruh paling dominan ?

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang telah diuraikan di atas, maka tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut : a. Untuk menganalisis pengaruh kebutuhan mencari variasi terhadap perpindahan merek baik secara parsial. b. Untuk menganalisis pengaruh ketidakpuasan konsumen terhadap perpindahan merek baik secara parsial. c. Untuk menganalisis pengaruh iklan pesaing terhadap perpindahan merek baik secara parsial. d. Untuk menganalisis pengaruh kebutuhan mencari variasi, ketidakpuasan pelanggan, dan iklan pesaing terhadap perpindahan merek secara simultan e. Untuk menganalisis variabel mana diantara kebutuhan mencari variasi, ketidakpuasan pelanggan, atau iklan pesaing yang memiliki pengaruh paling dominan 6

1.4 Manfaat Penelitian

Dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi semua pihak antara lain : a. Bagi akademisi Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai informasi serta referensi untuk penelitian selanjutnya yang memiliki kaitan dalam bidang yang sama. b. Bagi peneliti Meningkatkan wawasan serta pengetahuan, dan hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan ilmu manajemen kedepannya. c. Bagi perusahaan Hasil penelitian ini diharapkan bisa memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam informasi faktor – faktor perpindahan merek brand switching untuk menentukan strategi pemasaran dimasa yang akan datang. 7

BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA

Dokumen yang terkait

Analisis Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen, Kebutuhan Mencari Variasi dan Iklan Pesaing Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Dari Pasta Gigi Pepsodent Ke Pasta Gigi Lain Pada Mahasiswa Program S-1 Reguler Fakultas Ekonomi USU

1 62 115

PENGARUH KETIDAKPUASAN PELANGGAN DAN KEBUTUHAN PENCARIAN VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK (Studi Pada Pelanggan Blackberry Ke Samsung)

1 4 24

Analisis pengaruh iklan tv, mencari variasi dan ketersediaan produk terhadap keputusan perpindahan merek ke pembalut wanita charm: studi kasus pada pengguna charm di Tangerang Selatan

0 4 167

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, IKLAN PESAING, PERILAKU MENCARI VARIASI TERHADAP PERILAKU PERPINDAHAN MEREK PADA KARTU PROVIDER 3

0 5 18

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, IKLAN PESAING, PERILAKU MENCARI VARIASI TERHADAP PERILAKU PERPINDAHAN MEREK PADA KARTU PROVIDER 3 (STUDI PADA MAHASISWA/I DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA)

1 8 82

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KEBUTUHAN MENCARI VARIASI DAN IKLAN PESAING TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK

5 42 135

Analisis pengaruh iklan dan ketidakpuasan konumen terhadap keputusan perpindahan merek minuman ringan berkarbonasi yang dimoderasi kebutuhan mencari variasi

0 3 2

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI, DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI, DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK KOSMETIK (Uji Kasus Pada Mahasiswi

2 2 8

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK TOKO (Studi Kasus Pada Minimarket KOPMA UNY).

0 3 96

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK, DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK SEPEDA MOTOR.

1 2 143