2 Rumusan Masalah 3 Tujuan Penelitian 4 Manfaat

lanjutan dan ketepatan atau kesesuaian pemberi pelayanan. Fokus pada kualitas pelayanan menjadi penting dengan kelangsungan penggunaan kontrasepsi sebagai salah satu dari hasil kualitas pelayanan Hariastuti, 2000. Salah satu elemen kualitas pelayanan KB adalah informasi yang diberikan kepada klien dan mekanisme follow up yaitu mekanisme yang mendorong pelayanan lanjutan serta kontak kembali. Informasi yang diberikan kepada klien ini terdapat pada konseling kontrasepsi. Konseling kontrasepsi merupakan aspek yang sangat penting dalam pelayanan KB dan kesehatan reproduksi serta dapat membantu klien dalam menggunakan kotrasepsi lebih lama dan meningkatkan keberhasilan KB Sulistyawati, 2011. Adanya konseling kontrasepsi klien dapat mengetahui secara jelas dan benar tentang maksud dan tujuan pemakaian alat kontrasepsi, cara-cara KB yang tersedia, kemungkinan efek samping dan dapat mencegah timbulnya kecemasan dan ketakutan terhadap pemakaian Kariman, 2006. Selain itu, mekanisme tindak lanjut dan kesesuaian pelayanan terjadi proses pembinaaan klien yang diberikan informasi yang benar dan lengkap dapat meningkatkan kelangsungan pemakaian kontrasepsi Jain, 1989. Penelitian mengenai analisis perbedaan kualitas pelayanan KB antara Puskesmas Tekung dan Puskesmas Randuagung di Kabupaten Lumajang akan dapat memberikan manfaat yang dapat digunakan sebagai dasar pertimbangan dalam mengurangi angka drop out alat kontrasepsi. Oleh karena itu, peneliti merasa perlu untuk melakukan penelitian mengenai analisis perbedaan kualitas pelayanan KB dengan tingkat kelangsungan drop out kontrasepsi antara wilayah dengan angka drop out tinggi Puskesmas Tekung dan dop out rendah Puskesmas Randuagung di Kabupaten Lumajang.

1. 2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan, rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah terdapat perbedaan kualitas pelayanan KB menurut klien antara wilayah kerja Puskesmas Tekung dan Puskesmas Randuagung?”

1. 3 Tujuan Penelitian

1. 3.1 Tujuan Umum Menganalisis perbedaan kualitas pelayanan KB menurut klien antara wilayah kerja Puskesmas Tekung dan Puskesmas Randuagung. 1. 3.2 Tujuan Khusus a. Mengidentifikasi faktor latar belakang responden yang meliputi: usia, jumlah anak hidup, pendidikan dan pekerjaan di wilayah kerja Puskesmas Tekung dan Puskesmas Randuagung di Kabupaten Lumajang; b. Mengidentifikasi kualitas pelayanan KB meliputi: pilihan metode, pertukaran informasi, hubungan interpersonal, kemampuan petugas pelayanan, mekanisme untuk mendorong kontinuitas dan pelayanan yang sesuai pada responden di wilayah kerja Puskesmas Tekung dan Puskesmas Randuagung di Kabupaten Lumajang; c. Menganalisis perbedaan kualitas pelayanan KB antara wilayah kerja Puskesmas Tekung dan Puskesmas Randuagung di Kabupaten Lumajang; d. Menganalisis perbedaan kualitas pelayanan KB berdasarkan faktor latar belakang di wilayah kerja Puskesmas Tekung dan Puskesmas Randuagung di Kabupaten Lumajang.

1. 4 Manfaat

1. 4.1 Manfaat teoritis Menambah khasanah ilmu pengetahuan dalam bidang kependudukan dan kesehatan reproduksi yang berkaitan dengan kualitas pelayanan KB. Menambah referensi kepustakaan khususnya tentang kontrasepsi, kualitas pelayanan KB, kelangsungan penggunaan kontrasepsi di Bagian Epidemiologi dan Biostatistika- Kependudukan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Jember. 1. 4.2 Manfaat Praktis a. Menjadi landasan kebijakan bagi pemerintah, BKKBN, dan instansi terkait dalam pengambilan keputusan dan kebijakan tentang kontrasepsi, kependudukan, dan pemberdayaan perempuan. b. Sebagai bahan motivasi untuk melanjutkan penelitian terutama penelitian kualitatif untuk menggali lebih dalam mengenai kualitas pelayanan KB dengan kelangsungan penggunaan kontrasepsi.

BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA