manajer sebagai fungsi pengarahan ialah mengarahkan, memotivasi dan mempengaruhi karyawan untuk menjalankan tugas-tugas pokok mereka.
Selanjutnya, tugas manajer dalam pengendalian ialah memastikan bahwa suatu organisasi atau bidang yang dipimpinya telah berjalan sesuai dengan
arah sasarannya Kuncoro Suhardjono, 2002. Para manajer merepresentasikan suatu kelompok penting karena
kondisi mereka yang berbeda dari orang-orang dalam populasi pekerjaan. Mereka bertugas untuk mengawasi dan membuat sebuah kebijakan dalam
perusahaan, untuk itu para manajer diberi wewenang yang lebih besar dibanding dengan pekerja lainnya. Ini mengartikan bahwa manajer lebih
memiliki tuntutan secara psikologis sekaligus keleluasaan untuk mengambil keputusan Bernin, Theorell Sandberg, 2001. Berbagai
tugas dan kondisi tersebut tentunya mempengaruhi manajer itu sendiri dalam bekerja.
3. Manajer bank yang Melalui Program
F ast Track
Sebagaian besar perusahaan perbankan saat ini merekrut manajer melalui program
fast track
. Perusahaan mengharapkan mereka untuk tampil baik secepat mungkin di pekerjaan, berkontribusi dan memberikan
nilai positif dari hari ke hari. Kebutuhan perusahaan tersebut dilakukan melalui pengembangan dan penggunaan proses seleksi yang ketat dan
telah berlangsung selama bertahun-tahun untuk memastikan bahwa hanya lulusan dengan potensi tinggi yang terpilih. Karena menggunakan proses
yang ketat, perusahaan menginginkan manajer yang melalui program fast track ini termotivasi dan cerdas dalam mengambil keputusan secara cepat
Viney, Adamson Doherty, 1997.
Perusahaan berharap manajer bank yang melalui program
fast track
ini dapat memberikan pendekatan yang berbeda mengenai permasalahan dan solusinya berdasarkan dari apa yang mereka pelajari di program
tersebut. Selain itu, perusahaan juga berharap bahwa manajer tersebut membawa “energi baru”, “darah segar” dan semangat ke dalam pekerjaan.
Perusahaan juga berharap manajer ini memperluas dan memperdalam keahlian teknis dan profesionalitas pekerjaan menuju kualifikasi
professional dan status terbaik Viney, Adamson Doherty, 1997. Para manajer bank yang melalui program
fast track
mengalami tekanan yang berat dan tuntutan yang banyak dari perusahaan K,
Wawancara, 14 Juli 2013; S, Wawancara, 25 Juli 2013; D, Wawancara 4 Agustus 2013.
Pengalaman yang mumpuni dan kemampuan yang handal sangat diperlukan untuk menjalankan tekanan dan tuntutan tersebut. Di sisi
lain, manajer bank yang melalui program
fast track
merupakan lulusan
fresh graduates
dengan pengalaman yang minim bahkan tanpa pengalaman bekerja sebelumnya McDermot, 2001. Mereka hanya dilatih
enam bulan hingga setahun lebih sebelum diposisikan sebagai manajer pada salah satu bidang sehingga mengalami penyesuaian diri dan transisi
pekerjaan yang cukup singkat dan cepat dalam peran dan lingkungan yang
baru. Hal tersebut tentunya membentuk pengalaman tertentu bagi manajer bank dalam bekerja.
C. PERTANYAAN PENELITIAN
