Kelebihan dan kelemahan Technology Acceptance Model TAM

Lanjutan Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu No. Peneliti Judul Variabel Hasil Penelitian tradisional masih relevan namun menjadi hambatan psikologis, terutama persepsi risiko memiliki dampak negatif yang signifikan terhadap sikap konsumen terhadap Internet Banking. 6 Hadyan Farizi Syaefullah 2014 Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Internet Banking Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan penggunaan, Persepsi Risiko Dan Kepercayaan Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa konstruk persepsi kegunaan, persepsi risiko, dan kepercayaan berpengaruh terhadap minat untuk menggunakan layanan internet banking. Sebaliknya, konstruk persepsi kemudahan penggunaan tidak berpengaruh terhadap minat untuk menggunakan layanan internet banking. Hal ini berarti bahwa minat untuk menggunakan layanan internet banking dipengaruhi oleh persepsi kegunaan, persepsi risiko, dan kepercayaan. Implikasi dari penelitian ini relevan bagi pihak manajemen bank dan analis internet banking agar memperhatikan persepsi kegunaan, persepsi risiko, dan kepercayaan dalam menerapkan dan mengembangkan layanan internet banking pada sistem perbankannya. Berdasarkan penelitian-penelitian tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa TAM yang digunakan dalam tiap penelitian berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan, tetapi tidak meninggalkan bentuk dasar TAM. Yang dimaksud dengan bentuk dasar TAM adalah keempat konstruk utama serta hubungan antara keempat konstruk tersebut, yaitu Perceived Ease of Use PEOU, Perceived Uselfulness PU, dan Attitude Toward Using ATT. Seperti halnya TAM yang akan dipakai dalam penelitian ini. Dalam penelitian ini, konstruk yang diteliti dibatasi hanya pada tiga konstruk utama, yaitu persepsi pengguna terhadap kemudahan penggunaan perceived ease of use, persepsi pengguna terhadap kegunaan perceived usefulness dan sikap pengguna terhadap adopsi internet banking attitude toward internet banking adoption. Sedangkan variabel dari luar external variables seperti persepsi kepercayaan, persepsi risiko, dan variable lainnya tidak diteliti karena kontribusinya dalam TAM dianggap tidak signifikan, sehingga dapat diabaikan meskipun mempunyai pengaruh secara tidak langsung terhadap penerimaan teknologi Milchrahm 2003.

2.10 Kerangka Pemikiran

Kerangka pemikiran adalah alur berpikir yang disusun secara singkat untuk menjelaskan bagaimana sebuah penelitian tindakan kelas dilakukan dari awal, proses pelaksanaan hingga akhir. Internet banking merupakan suatu inovasi sistem perbankan yang menawarkan kemudahan kepada para nasabah bank untuk melakukan transaksi jasa keuangan non-tunai dalam suatu lingkunagan semu melalui jaringan internet. Technology Acceptance Model TAM, merupakan model yang populer dan banyak digunakan dalam berbagai penelitian mengenai proses adopsi teknologi informasi termasuk internet banking. Kesederhanaan parsimory dan kemampuan