2. Mendukung pengambilan keputusan
Sistem informasi dapat mengkombinasikan informasi untuk membantu manager menjalankan menjalankan bisnis dengan lebih baik, informasi yang sama dapat
membantu para manajer mengidentifikasikan kecenderungan dan untuk mengevaluasi hasil dari keputusan sebelumnya. Sistem Informasi akan membantu
para manajer membuat keputusan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih bermakna.
3. Mendukung strategi untuk keunggulan kompetitif
Sistem informasi yang dirancang untuk membantu pencapaian sasaran strategis perusahaan dapat menciptakan keunggulan bersaing di pasar.
2.2 Teknologi Informasi
Istilah „teknologi informasi’ mulai dipergunakan secara luas di pertengahan tahun 80-an. Teknologi ini merupakan pengembangan dari teknologi komputer yang
dipadukan dengan teknologi telekomunikasi. Definisi kata „informasi’ sendiri secara internasional tel
ah disepakati sebagai „hasil dari pengolahan data’ yang secara prinsip memiliki nilai atau value yang lebih dibandingkan dengan data
mentah. Komputer merupakan bentuk teknologi informasi pertama cikal bakal yang dapat melakukan proses pengolahan data menjadi informasi. Dalam kurun
waktu yang kurang lebih sama, kemajuan teknologi telekomunikasi terlihat sedemikian pesatnya, sehingga telah mampu membuat dunia menjadi terasa lebih
kecil mereduksi ruang dan waktu = time and space. Dari sejarah ini dapat disimpulkan bahwa yang dimaksud dengan teknologi informasi adalah suatu
teknologi yang berhubungan dengan pengolahan data menjadi informasi dan
proses penyaluran datainformasi tersebut dalam batas-batas ruang dan waktu. Dengan berpegang pada definisi ini, terlihat bahwa komputer hanya merupakan
salah satu produk dalam domain teknologi informasi. Modem, Router, Oracle, SAP, Printer, Multimedia, Cabling System, VSAT, dan lain sebagainya,
merupakan contoh dari produk-produk teknologi informasi.
Pengertian Teknologi Informasi menurut ITTA Information Technology Association of America dalam Sutarman 2009 mendefinisikan Teknologi
Informasi adalah sebagai suatu studi, perancangan, implementasi, pengembangan, dukungan atau manajemen sistem informasi berbasis komputer, terkhususnya
pada aplikasi perangkat keras dan perangkat lunak komputer. Teknologi informasi memanfaatkan komputer elektronik dan perangkat lunak komputer untuk
mengubah, menyimpan,
memproses, melindungi, mentransmisikan dan
memperoleh informasi secara aman. Teknologi informasi memainkan peranan penting dalam perekayasaan ulang
dalam proses bisnis. Kecepatan, kemampuan pemerosesan informasi dan konektivitas komputer serta teknologi internet dapat secara mendasar
meningkatkan efisiensi para bisnis, seperti juga meningkatkan komunikasi dan kerjasama O’Brien, 2005.
Menurut Oxford 1995 mendefinisikan teknologi informasi adalah studi atau penggunaan peralatan elektronika, terutama komputer untuk menyimpan,
menganalisis, dan mendistribusikan informasi dalam bentuk apapun termasuk kata-kata, bilangan, dan gambar. Sedangkan Haag dan Keen 1996
mendefinisikan teknologi informasi sebagai satu set peralaatan yang membantu
manusia dalam bekerja dengan informasi dan menjalankan tugas-tugas yang berhubungan dengan pemrosesan informasi. TI dianggap alat yang digunakan
untuk pekerjaan yang berkaitan dengan informasi. Pengolahan informasi yang dihasilkan diproses menggunakan alat-alat tersebut. Alat-alat ini adalah komputer
dan software-software pendukungnya. Sedangkan menurut deskripsi dari Martin dalam kutipan yang di ambil Kadir
2003 bahwa teknologi informasi tidak hanya terbatas pada teknologi komputer seperangkat alat keras dan lunak yang digunakan untuk memproses dan
menyimpan informasi, melainkan yang mencakup teknologi informasi untuk mengirimkan informasi.
2.3 Internet
Interconnected network atau lebih populer dengan internet adalah sebuah sistem komunikasi global yang menghubungkan komputer-komputer dan jaringan-
jaringan komputer di seluruh dunia. Setiap komputer dan jaringan terhubung secara langsung maupun tidak langsung ke beberapa jalur utama yang disebut
internet backbone dan dibedakan satu dengan yang lain menggunakan unique name atau alamat IP 32 bit Syafrizal, 2005.
Internet mempengaruhi struktur saluran distribusi layananproduk di masa depan dalam dua cara. Pertama, biaya penggunaannya berbeda dengan saluran distribusi
lain yang sudah ada, dan layanan outputnya memberikan perbedaan dengan output layanan yang disediakan oleh saluran distribusi tradisional. Kedua, Internet
mempengaruhi konsumen Bourgeois, 2009.
