22
c.   Uji Normalitas
Dari uji ini ditunjukkan hasil sebagai berikut:
Hasil Uji Normalitas Unstandardized Residual
kolmogorov Smirnov Z 1,208
Asymp Sig 0,108
Sumber: Olah Data, 2014 Dari  hasil  uji  kolmogorov  Smirnov  didapatkan  hasil  Asymp  Sig  sebesar
0,108 yang lebih besar dari 0,05, sehingga data dapat dikatakan normal. .
4.   Pengujian Hipotesis Uji t
Uji  statistik  t  pada  dasarnya  menunjukkan  seberapa  jauh  pengaruh  satu variabel  penjelasindependen    secara  individual  dalam  menerangkan  variabel
dependen. Uji t secara rinci dapat diuraikan sebagai berikut:
a.   Berdasarkan hasil uji t bahwa tangible memiliki t hitung sebesar 3,305 dan nilai  signifikansi  sebesar  0,001    nilai
  =  0,05  yang  berarti  bahwa tangible    berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  masyarakat  maka
hipotesa  yang  menyatakan  tangible    berpengaruh  signifikan  terhadap kepuasan  masyarakat  pada  Kantor  Urusan  Agama  Kecamatan  Trucuk
Kabupaten Klaten atau hipotesis 1 berhasil dibuktikan. b.    Berdasarkan  hasil  uji  t  bahwa  reliability  memiliki  t  hitung  sebesar  2,932
dan  nilai  signifikansi  sebesar  0,004    nilai  = 0,05  yang  berarti  bahwa
reliability  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  masyarakat,  maka hipotesa  yang  menyatakan  reliability  berpengaruh  signifikan  terhadap
kepuasan  masyarakat  pada  Kantor  Urusan  Agama  Kecamatan  Trucuk Kabupaten Klaten atau hipotesis 2 berhasil dibuktikan.
c.    Berdasarkan  hasil  uji  t  bahwa  responsiveness  memiliki  t  hitung  sebesar 2,093  dan  nilai  signifikansi  sebesar  0,039    nilai
  =  0,05  yang  berarti
23
bahwa  responsiveness  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan masyarakat, maka hipotesa yang menyatakan responsiveness berpengaruh
signifikan  terhadap  kepuasan  masyarakat  pada  Kantor  Urusan  Agama Kecamatan Trucuk Kabupaten Klaten atau hipotesis 3 berhasil dibuktikan.
d.  Berdasarkan  hasil  uji t  bahwa  assurance  memiliki t hitung sebesar 3,085 dan  nilai  signifikansi  sebesar  0,003    nilai
 = 0,05  yang  berarti  bahwa assurance  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  masyarakat,  maka
hipotesa  yang  menyatakan  assurance  berpengaruh  signifikan  terhadap kepuasan  masyarakat  pada  Kantor  Urusan  Agama  Kecamatan  Trucuk
Kabupaten Klaten atau hipotesis 4 berhasil dibuktikan. e.  Berdasarkan hasil uji t bahwa emphaty memiliki t hitung sebesar 3,082 dan
nilai  signifikansi  sebesar  0,003    nilai   =  0,05  yang  berarti  bahwa
emphaty  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  masyarakat,  maka hipotesa  yang  menyatakan  emphaty  berpengaruh  signifikan  terhadap
kepuasan  masyarakat  pada  Kantor  Urusan  Agama  Kecamatan  Trucuk Kabupaten Klaten atau hipotesis 5 berhasil dibuktikan
M.   Kesimpulan