commit to user
lxi
C. Struktur Organisasi PT. Telkom Kandatel Solo
Kantor Daerah Pelayanan Komunikasi Kandatel Solo merupakan salah satu unit bisnis di bawah divisi Regional IV Jateng DIY yang
membawah wilayah pemerintahan kota dan kabupaten Solo, Sukoharjo, Boyolali, Jepara, Klaten, Delanggu, Pati, Rembang, Sragen, Tawangmangu,
Blora, Cepu, Karanganyar, Wonogiri. Untuk menjalankan kegiatan operasional sehari-hari, sebuah Kandatel
memiliki struktur organisasi yang mengatur kedudukan, tugas, wewenang dan tanggung jawab dari masing-masing bagian yang ada. Sebuah Kandatel
dipimpin oleh seorang General Manager GM yang bertanggung jawab langsung terhadap kegiatan operasional Kandatel secara umum dan
bertanggung jawab terhadap Kepala Divisi Regional Kadivre. Untuk mendukung pelaksanaan operasional harian agar berjalan lancar, maka GM
Telkom Kandatel Solo dibantu oleh seorang Deputy General Manager serta dibantu oleh beberapa orang manager yang memiliki tugas yang berbeda-beda,
diantaranya: 1. Deputi General Manager
Tugas utama seorang Deputi General Manager yaitu mengambil alih langsung tugas-tugas General Manager bilamana GM sedang berhalangan
hadir untuk sementara tidak dapat melaksanakan tugas kesehariannya, maka secara otomatis semua tugas serta wewenang akan dipegang oleh
Deputi GM agar kelangsungan kinerja perusahaan tetap berjalan. 2. Manager General Support
commit to user
lxii Manager General Support mengatur dan mengawasi jalannya sektor-sektor
kesekretariatan dan manajerial, misalnya: sekretaris, publik relation, juga mengelola administrasi perkantoran, pengelokaan asset dan logistik.
3. Manager Business Performance Manager Business Performance bertanggung jawab dan mengawasi dan
mengontrol atas kegiatan bisnis yang dimiliki Telkom serta mengontrol keuangan.
4. Manager Access Network Operation Manager Access Network Operation ANO bertanggung jawab atas
pengoperasian alat-alat yang mendukung operasional jaringan Telkom. 5. Manager Access Network Maintenance
Manager Access Network Maintenance ANM bertugas mengawasi perawatan jaringan, gangguan jaringan, dan juga permasalahan yang
berkaitan dengan jaringan itu sendiri, misalnya masalah tiang telepon. 6. Manager Data VAS Value Added Service
Manager Data VAS selanjutnya disingkat DAVAS, mengurusi hal-hal yang berkaitan dengan data dan nilai tambah, misalnya layanan broadband
access Speedy dan TELKOMMemo, TELKOMTeleconference, TELKOMFree, TELKOMPremium, fitur lacak, Fitur Nadasela, Fitur
Trimitra, Fitur Sandinada, Fitur Andara, KLIP, Hunting. 7. Manager Sales Fixed Phone
commit to user
lxiii Manager Sales Fixed Phone mengatur layanan dan penjualan telepon
rumah PSTN agar dapat menambah jumlah pelanggan Telkom berbasis telepon rumah.
8. Manager Customer Care Manager Customer Care tugas utamanya bertanggung jawab mengurusi
pelanggan, menampung keluhan dan aspirasinya, menjawab keluhan konsumen dengan demikian diharapkan pelanggan Telkom tetap setia.
9. Junior Manager Seorang Junior Manager mengepalai sebuah Kancatel Kantor Cabang
Telekomunikasi-setingkat di bawah Kandatel.
D. Slogan, Logo, dan Maskot PT. Telkom Kandatel Solo
Kategori