Human Capital CustomerRelational Capital StructuralOrganizational Capital

3 Human Capital. Tabel 2.2 menunjukkan pengklasifikasian tersebut berikut komponen-komponennya. Tabel 2.2 Klasifikasi Intellectual Capital Organizational Capital Relational Capital Human Capital Intellectual Property: ƒ Patents ƒ Copyrights ƒ Design rights ƒ Trade secret ƒ Trademarks ƒ Service marks Infrastructures Assets: ƒ Management philosophy ƒ Corporate culture ƒ Management processes ƒ Information system ƒ Networking system ƒ Financial relations ƒ Brands ƒ Customers ƒ Customer loyalty ƒ Backlog orders ƒ Company names ƒ Distribution channels ƒ Business collaborations ƒ Licencing agreements ƒ Favourable contracts ƒ Franchising agreements ƒ Know-how ƒ Education ƒ Vocational qualification ƒ Work-related knowledge ƒ Work-related competencies ƒ Entrepreneurial spirit, innovativeness, proactive and reactive abilities, changeability ƒ Psychometric valuation Sumber: IFAC 1998 dalam Ulum 2009 Dalam Astuti dan Sabeni 2005, komponen-komponen intellectual capital dijelaskan sebagai berikut:

1. Human Capital

Human capital merupakan pengetahuan, skill, dan pengalaman yang dibawa pegawai ketika meninggalkan perusahaan Starovic Marr, 2004 yang dihasilkan melalui kompetensi, sikap dan kecerdasan intelektual Roos, Roos, Edvinsson Dragonetti, 1997. Universitas Sumatera Utara

2. CustomerRelational Capital

Konsep penting customer capital adalah pengetahuan yang dibentuk dalam marketing channels dan hubungan konsumen bahwa organisasi berkembang dengan menjalankan bisnis. Sebagai contoh adalah image, loyalitas konsumen, kepuasan konsumen, hubungan dengan suplier, kekuatan komersial, kapasitas negosiasi dengan entitas keuangan dan lingkungan aktivitas Stratovic Marr, 2004. Customer capital menunjukkan potensi yang dimiliki perusahaan karena ex-firm intangible Bontis, 1999.

3. StructuralOrganizational Capital

Structural capital merupakan pengetahuan yang akan tetap berada dalam perusahaan terdiri dari rutinitas organisasi, prosedur-prosedur, sistem, budaya dan database. Beberapa di antara structural capital dilindungi hukum dan menjadi intellectual property right, yang secara legal dimiliki oleh perusahaan Starovic Marr, 2004.

D. Pengukuran Intellectual Capital

Dokumen yang terkait

Pengaruh Intellectual Capital terhadap Kinerja Keuangan pada Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia

11 139 103

Analisis Kinerja Intellectual Capital Terhadap Estimasi Ranking Bank Pada Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia

2 33 90

KORELASI INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA KAUANGAN PERUSAHAAN (STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA)

0 15 16

PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA KEUANGAN DAN NILAI PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

3 14 126

PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI).

2 12 33

PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI).

0 2 15

PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI).

0 5 16

PENDAHULUAN Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI).

0 2 10

PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI).

1 7 38

Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2011.

0 0 37