BAB IV METODE PENELITIAN
4.1. Jenis Penelitian.
Penelitian ini menurut tujuan penelitiannya termasuk dalam penelitian deskriptif yaitu menjelaskan aspek-aspek yang relevan dengan penelitian yaitu
untuk mengetahui pengaruh teknologi informasi, sistem pengukuran kinerja dan sistem reward terhadap kinerja manajerial dengan Total Quality Management
sebagai variabel moderating. Menurut jenis datanya penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian opini yag bertujuan untuk menyelidiki pandangan, persepsi, atau
penilaian responden terhadap masalah tertentu yang berupa tanggapan responden terhadap diri atau kondisi lingkungan dan perubahannya, dan berdasarkan
permasalahan yang diangkat, penelitian ini menggunakan penelitian yang bersifat kausal, yaitu menerangkan pengaruh variabel satu dengan variabel lainnya
Kuncoro, 2003.
4.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan di PT. Persero Pelabuhan Indonesia-I Medan yang beralamat di Jalan Krakatau Ujung Medan, waktu penelitian akan
direncanakan dari bulan September 2012 sampai dengan selesai.
4.3. Populasi dan Sampel
Menurut Arikunto 2006 populasi adalah keseluruhan subjek penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah Karyawan dalam level
manajerial yang meliputi Staf, Asistan Kepala Biro, Asistan Manajer, Asistan
31
Universitas Sumatera Utara
Senior Manajer, Kepala Biro, Manajer, Senior Manajer untuk seluruh departemen. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan metode
purposive sampling dengan tujuan untuk mendapatkan sampel yang representative sesuai dengan kriteria yang di tentukan. Data sampel yang
diambil menggunakan metode Purposive Sampling dengan kriteria sebagai berikut :
1. Telah bekerja dalam level manajerial minimal 1 satu tahun di PT. Pelabuhan Indonesia-I Persero Medan
2. Karyawan yang bekerja di Kantor Pusat Medan.
Tabel 4.1. Populasi dan Sampel
Kriteria Sampel Jumlah
Karyawan
Karyawan dalam level manajerial yang meliputi Asistan Kepala Biro, Asistan Manajer, Asistan
Senior Manajer, Kepala Biro, Manajer, Senior Manajer untuk seluruh departemen
59
Telah bekerja dalam level manajerial kurang dari 1 satu tahun di PT. Persero Pelabuhan Indonesia-I
Medan 3
Jumlah Sampel 56
Dari 59 Karyawan dalam level manajerial yang meliputi Asistan Kepala Biro, Asistan Manajer, Asistan Senior Manajer, Kepala Biro, Manajer,
Senior Manajer untuk seluruh departemen yang dijadikan populasi Tabel 4.1, karyawan yang memenuhi kriteria sampel adalah sebanyak 56 orang. Namun,
sesuai dengan kriteria yang telah ditetapkan, ada 3 orang yang tidak memenuhi kriteria yakni bekerja dalam level manajerial tersebut kurang dari 1 satu
tahun.
Universitas Sumatera Utara
4.4. Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang dilakukan oleh peneliti dengan cara menyebarkan angketkuisioner kepada responden yang nantinya akan diberi nilai
atau scoring. Kuisioner tersebut dibagikan kepada pihak yang berkepentingan yang secara langsung berhubungan dengan masalah yang diteliti dengan batas
waktu yang telah ditetapkan oleh peneliti. Jenis kuisioner yang digunakan adalah kuisioner langsung, yaitu daftar pertanyaan dikirim atau diserahkan langsung
kepada orang yang dimintai pendapat, keyakinan atau diminta menceritakan tentang dirinya sendiri.
Kuisioner ini merupakan replikasi dari peneliti terdahulu yaitu Lastanto 2010 untuk variabel Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Reward, Kinerja
Manajerial dan Total Quality Management. Pengukuran variabel ini dilakukan dengan menggunakan skala likert, yaitu 1 sampai 5. Semakin besar nilai skor
untuk instrument yang dijawab maka akan menunjukkan tingginya penerapan variabel tersebut dalam perusahaan. Kuisioner penelitian diantar langsung ke PT.
Pelabuhan Indonesia-I Medan yang menjadi objek penelitian.
4.5 Definisi Operasional Variabel. 4.5.1. Klasifikasi Variabel
Berdasarkan perumusan masalah, uraian teoritis dan hipotesis, maka variabel dalam penelitian ini dapat diklasifikasikan sebagai berikut :
a. Variabel independen dalam penelitian adalah teknologi informasi, sistem pengukuran, sistem reward dan total quality management.
b. Variabel dependen adalah kinerja manajerial
Universitas Sumatera Utara
Dengan demikian definisi operasional seluruh variabel adalah sebagai berikut:
4.5.2. Variabel Penelitian.
Untuk memudahkan pelaksanaan penelitian, maka diperlukan defenisi dan pengukuran variabel yang akan diteliti sebagai dasar dalam penyusunan kuesioner
penelitian yaitu :
1. Teknologi Informasi X1
Menurut McKeown yang dikutip oleh Suyanto 2005, “teknologi informasi merujuk pada seluruh bentuk teknologi yang digunakan untuk
menciptakan, menyimpan, mengubah dan menggunakan informasi dalam segala bentuknya”. Adapun parameter Teknologi informasi meliputi Kemudahan akses,
Penggunaan Teknologi Informasi yang optimal, Ketersediaan bahan ajar, Pemerataan ketersediaan, Pengawasan, dan Peraturan.
2. Sistem Pengukuran Kinerja X2
Sistem Pengukuran Kinerja merupakan mekanisme perbaikan secara periodik terhadap keefektifan tenaga kerja dalam melaksanakan kegiatan
operasional perusahaan berdasarkan standar yang telah ditetapkan. Sistem pengukuran kinerja diukur menggunakan parameter
yaitu membantu
meningkatkan kinerja, Mekanisme dan sasaran, Penilaian Kinerja, Penilaian yang berbobot, Dilakukan secara adil, Pengukuran Kinerja, Landasan untuk
meningkatkan jejnjang karir, SPK dilakukan Secara berkala dan Evaluasi kelayakan.
Universitas Sumatera Utara
Kategori